675 avaliações
Nº 1 de 42 restaurantes em Maresias$$ - $$$, Brasileira, Frutos do mar, Adequado para vegetarianos+55 12 98137-1250+ Incluir siteAprimorar este perfil
Horário de funcionamento
Dom
12:00 – 22:00
Seg
12:00 – 22:00
Ter
12:00 – 22:00
Qua
12:00 – 22:00
Qui
12:00 – 22:00
Sex
12:00 – 22:00
Sáb
12:00 – 22:00
O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Pontuações e avaliações
Travellers’ Choice 2024
PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço
Ambiente
Detalhes
Uma pessoa ligada ao estabelecimento gerencia este perfil.
Saiba mais
FAIXA DE PREÇO
R$ 22,00 – R$ 71,00
COZINHAS
Brasileira, Frutos do mar, Grelhados
Dietas especiais
Adequado para vegetarianos, Opções sem glúten
refeições, vantagens
Este restaurante tem boas refeições sem glúten?
4.5
675 avaliações
Excelente
475
Muito bom
149
Razoável
27
Ruim
9
Horrível
15
Ana M
São Paulo13 contribuições
jan. de 2025 • couples
Restaurante dentro da pousada, muita comodidade. Atendimento perfeito! A comida é boa, eu senti falta de um tempero a mais nas proteínas, frango e peixe.
Feita em 29 de janeiro de 2025
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rodrigo Costa
Querida Ana,
Que bom que você aproveitou a comodidade do restaurante dentro da pousada e tenha elogiado o atendimento. É sempre um prazer oferecer uma experiência acolhedora. Agradecemos também pela sugestão sobre o tempero das proteínas, vamos considerar seu feedback com muito carinho pois buscamos sempre melhorar e surpreender nossos clientes. Esperamos vê-la novamente em breve para mais momentos especiais.
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 14 de fevereiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Leo VB
6 contribuições
jan. de 2025 • family
Restaurante é simples, pequeno, mas com um ambiente limpo, aconchegante e atendimento muito bom. A comida é simples, mas muito saborosa. Os garçons muito atenciosos.Possui ar condicionado no ambiente, o que é um diferencial muito bom! Recomendo para o almoço, pois é um bom custo x benefício.
Feita em 23 de janeiro de 2025
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Rodrigo Costa
Querido Leo,
Agradecemos muito pela sua avaliação tão positiva. Ficamos felizes em saber que você gostou do ambiente acolhedor, do atendimento e da comida. Trabalhamos para oferecer uma boa experiência com qualidade e custo-benefício e é ótimo saber que atingimos esse objetivo com você. Esperamos recebê-lo novamente em breve.
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 3 de fevereiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Carlos C
2 contribuições
jan. de 2025 • friends
Ficamos hospedados na Pousada e, além do café da manhã, fizemos algumas refeições no Restaurante Ravenala. Comida de qualidade e pratos generosos. Preços justos. Atendentes gentis e prestativos.
Feita em 21 de janeiro de 2025
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Rodrigo Costa
Querido Carlos,
Foi um grande prazer recebe-lo no nosso restaurante e pousada. Agradecemos muito por sua avaliação e elogios, nos motiva muito a sempre buscar melhorias. Aguardamos seu retorno em breve.
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 3 de fevereiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Edson M
1 contribuição
jan. de 2025 • couples
HOTEL NOTA 10 EXELENTE ATENDIMENTO! COLABORADORES ATENCIOSOS, APARTAMENTO LIMPO, ESTRUTURA EXELENTE, COZINHA COM QUALIDADE E RAPIDEZ.
Feita em 14 de janeiro de 2025
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Rodrigo Costa
Querido Edson,
Somos gratos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos imensamente felizes em saber que você teve uma estadia tão agradável e que o atendimento, a limpeza, a estrutura e a qualidade da nossa cozinha atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é nossa maior recompensa. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos especiais.
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 21 de janeiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Fabiane A
Monte Verde5 contribuições
jan. de 2025 • family
Descobrimos o restaurante ao passar na rua e, após verificar as avaliações positivas no TripAdvisor, decidimos experimentá-lo. O restaurante fica dentro de uma pousada, e ao chegarmos, perguntamos às recepcionistas se seria possível jantar ali, o que foi prontamente confirmado.
O restaurante está localizado nos fundos da pousada e, inicialmente, fomos bem recebidos e rapidamente acomodados. No entanto, pouco depois, hóspedes da pousada começaram a chegar e o atendimento desacelerou consideravelmente.
Pedimos três pratos: macarrão, peixe à Belle Meunière e strogonoff de frango. Nos ofereceram uma salada cortesia, que foi prometida como entrada, mas acabou chegando junto com os pratos. Além disso, dois dos pratos vieram com acompanhamentos diferentes do solicitado.
Embora a quantidade de comida nos pratos fosse generosa, o sabor deixou muito a desejar. Os pratos estavam mal temperados e sem graça, algo que não esperávamos de um restaurante classificado como o melhor na lista. Ficamos realmente surpresos e decepcionados.
Outro ponto negativo foi a desatenção dos garçons. Tivemos que pegar nossos próprios talheres, pois os mesmos foram esquecidos, e foi bastante difícil chamar a atenção para solicitar a conta, já que o foco do atendimento estava em outros clientes.
Na nossa opinião, o restaurante parece estar no topo das avaliações mais pela quantidade de comida que oferece do que pela qualidade. Se você valoriza porções grandes, pode ser uma boa escolha, mas se prefere uma comida bem preparada e com sabor, não recomendaria.
Feita em 12 de janeiro de 2025
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rodrigo Costa
Olá Fabiane,
Queremos antes de tudo pedir desculpas pela experiência abaixo das suas expectativas. Lamentamos muito pelos inconvenientes que vocês enfrentaram durante a visita, especialmente porque prezamos pelo bom atendimento e pela qualidade dos nossos pratos. Gostaríamos de reforçar que situações como essa não refletem o padrão que buscamos oferecer, com certeza foi algo pontual que será corrigido para que não se repita. Agradecemos e valorizamos muito sua opinião como também a opinião dos mais de 600 clientes que avaliaram nosso restaurante nos fazendo chegar a essa colocação, ficamos tristes ao saber que não conseguimos proporcionar a experiência que esperavam e gostaríamos que voltassem para uma melhor experiência.
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 14 de fevereiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Pejota
São Paulo11 contribuições
jan. de 2025 • friends
Esperamos mais de 1 hora para os pratos ficarem prontos, comida típica de bar PF, pedi peixe com alcaparra, sem sabor parecia ter sido descongelado às pressas
Feita em 11 de janeiro de 2025
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rodrigo Costa
Querido cliente,
Pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve em nosso restaurante. Sabemos como a espera e a qualidade da comida podem impactar a experiência e lamentamos que o prato não tenha atendido às suas expectativas. Isso não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes. Vamos analisar o ocorrido para garantir que situações como essa não se repitam. Agradecemos por nos informar e esperamos poder proporcionar uma experiência melhor em uma próxima visita.
Abraço,
Equipe Ravenala.
Feita em 21 de janeiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Maria Ap M
2 contribuições
jan. de 2025 • couples
Atendimento muito bom, moça simpática (infelizmente não lembro nome, morena baixinha e sorridente!
Jantamos duas noites! Nota dez no sabor, rapidez... gostei muito!
Feita em 9 de janeiro de 2025
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rodrigo Costa
Querida Maria,
Que alegria saber que sua experiência foi tão positiva! Agradecemos de coração pelo reconhecimento, especialmente ao destacar o atendimento e o sabor das refeições. Embora não tenha lembrado o nome da nossa querida atendente, com certeza ela ficará encantada ao saber de seu elogio. Esperamos que, em sua próxima visita, possamos continuar a proporcionar momentos tão agradáveis. Será um prazer recebê-la novamente para mais jantares deliciosos e um atendimento ainda mais especial.
Forte abraço,
Equipe Ravenala.
Feita em 21 de janeiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Thiago Escudeiro
São Bernardo do Campo43 contribuições
jan. de 2025 • couples
A experiência começou mal, porque tentei contato ligando e mandando mensagem por WhatsApp, mas não tinha retorno (a resposta no WhatsApp só veio depois de quase 2 horas, quando já tínhamos inclusive jantado lá).
Mesmo assim, arriscamos ir sem reserva nem informações e ao chegarmos, as recepcionistas estavam conversando fora do balcão, mas prontamente nos encaminharam ao restaurante, que fica nos fundos do hotel.
Ambiente bem agradável, comemos a pescada com molho de camarões e estava ótimo. Atendimento foi bacana também e recomendamos o restaurante!
Feita em 8 de janeiro de 2025
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Rodrigo Costa
Querido Thiago,
Sentimos muito e pedimos desculpas pela demora no retorno do WhatsApp e pela falta de comunicação inicial, esse período é de uma grande movimentação e pode demorar um pouco no atendimento. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e agradecemos por sua paciência. Ficamos felizes que, apesar disso, tenha aproveitado o ambiente do restaurante e a refeição, e que o atendimento tenha sido agradável. Suas observações são muito valiosas para que possamos aprimorar nossos processos e oferecer uma experiência ainda mais satisfatória. Agradecemos a recomendação e esperamos poder recebê-lo novamente em breve.
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 21 de janeiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Daniele Gimenez
3 contribuições
jan. de 2025 • couples
Restaurante com péssimo atendimento e organização dos pedidos. Pedimos um dos pratos sugeridos no cardápio para duas pessoas, caldeirada de frutos do mar, porém ninguém nos avisou o tempo de espera. O restaurante estava praticamente vazio e ficamos à espera…. até perguntarmos pelo prato, depois de quase 40 min esperando. O garçom disse que nosso prato ainda não tinha começado a ser preparado, pois tinham 3 pedidos na frente, e que quando começassem a preparar, levaria em torno de mais 40 min.
Resumindo, como eles não tinham previsão do tempo total, cancelamos o pedido e fomos embora sem comer.
Feita em 8 de janeiro de 2025
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rodrigo Costa
Olá Daniele!
Pedimos desculpas pela experiência que você teve em nosso restaurante. Isso não é habitual, foi um erro pontual no atendimento e na organização dos pedidos. Lamentamos o atraso e a falta de comunicação em relação ao tempo de espera, e entendemos completamente sua frustração. Vamos analisar o ocorrido internamente para garantir que isso não se repita no futuro. Agradecemos por nos informar e esperamos poder recebê-la novamente, oferecendo a qualidade e o serviço que você merece.
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 21 de janeiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
MARLI M
Campinas1 contribuição
jan. de 2025 • family
Na vdd tentei conhecer o restaurante esta noite. Mas infelizmente ele não estava atendendo a clientes não hospedados na pousada do msm. Esse fato no entanto não consta na descrição do restaurante, o que seria importante para o publico uma vez que a própria atendente da pousada disse ser um fato comum. Uma pena 🤷♀️
Feita em 2 de janeiro de 2025
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Rodrigo Costa
Olá Marli,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por não termos conseguido atendê-la desta vez. Gostaríamos de esclarecer que o fechamento do restaurante para clientes não hospedados é algo raro, ocorrendo apenas em situações especiais, como eventos privados. Esperamos que tenha a oportunidade de nos visitar novamente em breve para aproveitar tudo o que nosso restaurante tem a oferecer. Será um prazer recebê-la!
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 14 de janeiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Fernanda Justus
São Paulo94 contribuições
dez. de 2024 • friends
Muito bom!!!! Vale super a pena, pratos bem servidos, bem preparados, bem temperado e drinks bem gostosos. Atendimento muito bom.
Feita em 28 de dezembro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rodrigo Costa
Querida Fernanda,
Que bom saber que você gostou da experiência em nossa pousada. Estamos felizes em saber que apreciou os pratos, os drinks e o atendimento. É muito gratificante receber esse carinho. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Obrigado pelo feedback e por compartilhar sua experiência com todos.
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 14 de janeiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
MARCIO f
14 contribuições
dez. de 2024 • family
Lugar tranquilo e aconchegante, ótimo atendimento. Ótimas opções no cardápio e tudo muito saboroso. Das entradas as sobremesas.
Feita em 26 de dezembro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rodrigo Costa
Querido Marcio,
Que bom que teve uma experiência tão agradável! A tranquilidade, o atendimento de qualidade e as opções deliciosas no cardápio fazem toda a diferença, somos gratos pelo reconhecimento. Estamos felizes que tenha apreciado cada momento, desde as entradas até as sobremesas. Até a próxima!
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 8 de janeiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Mayara B
1 contribuição
dez. de 2024 • family
Perfeito para estadias em familia! Ambiente limpo, bonito e confortável. Ótimas suites. Piscina linda e aquecida. Café da manhã impecável. Restaurante com comidas deliciosas. Equipe extremamente atenciosa. Ótimo lugar para passar com a familia e amigos.
Ceia de natal estava perfeita!
Feita em 25 de dezembro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rodrigo Costa
Querida Mayara,
Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tão positiva. É maravilhoso saber que atender às suas expectativas tornou sua estadia especial. Que ótimo saber que apreciaram nosso jantar de Natal, foi preparado com muito carinho por nossa equipe. Esperamos recebê-los novamente em breve.
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 8 de janeiro de 2025
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
ThiagoRodriguez
São Paulo65 contribuições
dez. de 2024 • family
Preços razoáveis se comparados aos demais restaurantes, pratos de tamanho bom e saborosos, mas bem simples. Não é um local pra se ter uma alta experiência gastronômica.
Feita em 16 de dezembro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rodrigo Costa
Olá Thiago!
Agradecemos por compartilhar sua opinião. Ficamos felizes que tenha apreciado o sabor e o tamanho dos nossos pratos. Nossa proposta é oferecer uma experiência aconchegante e saborosa com preços justos. Entendemos que nosso estilo seja mais simples e caseiro, mas sempre buscamos melhorar para tornar cada refeição ainda mais especial. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e surpreender em uma próxima visita.
Abraço,
Equipe Ravenala.
Feita em 18 de dezembro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Andrea H
27 contribuições
dez. de 2024 • couples
Maravilhosos eu tomei café da manhã almocei e jantei alguns dias aí e posso dizer q sempre que eu vou para a pousada eu peço as refeições deles e é maravilhoso
Feita em 13 de dezembro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Rodrigo Costa
Querida Andrea,
Estamos felizes em receber sua mensagem e em saber que você apreciou nossas refeições. Preparamos tudo com muito carinho para oferecer uma experiência deliciosa e acolhedora. É um prazer saber que sempre escolhe comer em nosso restaurante quando está na pousada. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la muitas outras vezes e continuar proporcionando momentos maravilhosos.
Abraços,
Equipe Ravenala.
Feita em 18 de dezembro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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