Um dos proprietários (Juliano) é uma simpatia ! Os garçons são atenciosos, o Camarão no Coco, bolinhos de bacalhau e a carta de vinhos são muito bons ! Um dos melhores restaurantes de Divinópolis !

Minha filha Isabella Freire fez reserva com 10 dias de antecedência para que pudéssemos comemorar meu aniversário ontem, dia 12/12/20 no restaurante de vocês. Viemos de BH para jantar conforme reserva e chegamos por volta das 8:30 h, pois disseram que após as 21 h...não poderiam segurar a reserva (normal). Parei o carro na porta, pois não havia vagas, para que minha esposa, filha e genro pudessem descer do carro com segurança e na esperança de ter na entrada algum manobrista ou alguém que pudesse ajudar com um guarda chuvas, pois estava chovendo. Logo na entrada, um rapaz muito mal educado ao invés de dar boa noite, boas vindas, foi logo intimando se tínhamos reserva e em momento algum foi solicito. Minha esposa com minha filha e genro entraram no restaurante, eu fui procurar vaga em lugar escuro e inseguro a qual não encontrei. Para nosso espanto, não tinham reservado nossa mesa, foram improvisar uma mesa na hora, sendo que metade da mesma na chuva.Reclamamos e providenciaram outro mesa em local apertado e colada em outra mesa de um casal. Como não achei vaga, retornei de carro para frente do restaurante, desci e fui falar com o rapaz o qual não deu a mínima atenção ao que sugeri de retirar uma moto que estava ocupando uma vaga para que pudesse estacionar, a moto poderia muito bem ficar em um canto seguro que indiquei. Passando por todo esse dissabor e decepção logo na recepção e atendimento de vocês, pedi para minha família se retirar do restaurante e espero nunca mais voltar em um lugar que somos mal atendidos, mal recepcionados e que se propõe a ser "refinado" e "elegante" sem ter o mínimo de atenção e cuidado com seus clientes, principalmente quando esse cliente se desloca de outra cidade para comemorar seu aniversário. Não costumo dar conselhos, cobro por consultoria, mas saibam que são os detalhes que fazem o todo.Qualquer espelunca na minha cidade, São Paulo, tenho absoluta certeza que nos tratariam com toda educação e gentileza. Sem mais. Marcelo Freire Abaixo,minha resposta ao retorno retorno do restaurante sobre minha reclamação. Entendo que as exigências são menores, pois a maioria não possuí base de comparação com outros restaurantes, principalmente se formos ter como referência a cidade de São Paulo. Como sou paulistano, minha expectativa é de ser bem tratado seja onde for, estou acostumado com profissionalismo, educação e gentileza. Realmente, serviços e atendimento em Minas é complicado, infelizmente. Já deveria ter me acostumado. Att. Marcelo FreireMais

O atendimento foi um pouco demorado, teve fila de espera para conseguir mesa. A comida é excelente, mas o preço é exorbitante. Há opções tão boas qto esse, a preços muito razoáveis como o Rest. Benedictus por exemplo.Mais