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Pontuações e avaliações

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Publicada há 4 semanas

Fiz uma reserva muito antecipada para jantar comemorar meu aniversário de casamento no dia 01/11 véspera de feriado. Fui prontamente atendida pelo WhatsApp e paguei metade do jantar de 350 reais para ter essa reserva CONFIRMADA pela equipe do Bistro para dia 01/11 as 20hs....Quando chego ao local sou recebida na estrada em frente, na chuva por, por um interfone e dizendo que não estavam servindo jantar naquele dia. Mostrado a confirmação pelo WhatsApp por interfone falam que foi erro da funcionária e pedem desculpas. Óbvio devolvem o dinheiro. Mas dizem que meu nome estava na lista do dia anterior dia 31. Quando questionei pq não me contataram por WhatsApp avisando, pois iria no dia 31, que poderiam me avisar pois iria perder o dinheiro da reserva e o jantar, etc...fui tratada por WhatsApp com extrema falta de educação. As desculpas não foram nada sinceras. Pelo contrário Foram falhas sobre falhas e ainda tive que ouvir que eu era uma pessoa sem amor, e que tinha "fel no coração". Claramente não aceitam críticas. Fiquei muito decepcionada. Pessoas com extrema falta de profissionalismo e que não sabem tratar um cliente quando ele tem toda razão e está muito chateado pois perdeu um jantar comemorativo planejado com semanas de antecedência por falhas unicamente dos responsáveis pelo restaurante.Mais

Data da visita: novembro de 2021
Útil?3  
Publicada há 4 semanas via dispositivo móvel

Decepção ! Taxa de rolha 80,00 Atendimento com um senhor que aparenta educação, mas rude no tratamento! Não voltarei nunca mais nesse estabelecimento! Preço do menu degustação beirando os 400,00 ! Sous-chef extremamente simpático e atencioso ! Alguns pratos muito bons , mas me desculpe..., não vale o valor cobrado ! Dica : leia mais avaliações aqui do pessoal no trip! Se eu tivesse lido mais, não teria ido ! Como disse outro avaliador aqui , se quiser rasgar dinheiro : vá !!! Em tempo , experiência válida para saber que preciso ficar mais atendo as avaliações do trip ! Resumo da obra : decepção !!!Mais

Data da visita: outubro de 2021
Útil?2  
Publicada em 12 de outubro de 2021 via dispositivo móvel

Lugar incrível! Vale muito a pena a experiência, desde o ambiente, atendimento até o menu e os pratos incrivelmente preparados! Fomos jantar para comemorar o noivado e foi uma noite memorável e especial!

Data da visita: outubro de 2021
Útil?
Publicada em 11 de setembro de 2021 via dispositivo móvel

Ambiente aconchegante e agradável. Reservamos às 20:00, chegamos com 10 minutos de antecedência, fomos acomodados na mesa mas o serviço só começou às 20:30. Achei a demora excessiva. Menu degustação muito bem executado, todos os itens do amuse-bouche muito bons. A entrada de mil folhas...de beterraba com truta defumada foi a que menos gostei, talvez pelo excesso de beterraba e a truta que não estava nada demais. O filé serenado com salada e purê de feijão manteiguinha foi o melhor prato da noite. A porcheta pururucada era boa, mas a spaetzle de ora-pro-nobis muito sem graça. Achei 40 reais por um pequeno cálice de licor 43 um pouco excessivo. No geral, uma boa experiência para Monte Verde mas com custo benefício não tão interessante.Mais

Data da visita: setembro de 2021
Útil?2  
Publicada em 9 de setembro de 2021

Estavamos em 4 pessoas, fizemos pedidos diferentes e todos os pratos vieram muito bem elaborados tanto na apresentação como no preparo.

Data da visita: setembro de 2021
Útil?1  
Publicada em 8 de junho de 2021 via dispositivo móvel

Estivemos no Bistrot no dia 04/06, eu, meu marido e minha filha de 8 anos. Adoramos a experiência de jantar com um menu totalmente surpresa, bem elaborado, lindo e saboroso. As meninas que nos serviram são extremamente simpáticas. É preciso ir com paciência. É uma...experiência a ser curtida em cada detalhe. Começamos a experiência as 20 horas e acabamos quase meia noite. Os pratos (devem ser 8) são servidos lentamente pois são servidos junto para todas as outras mesas. Ambiente charmoso e acolhedor. Bem cuidado em cada detalhe. Mas não vá se estiver com pressa de comer. É preciso compreender o processo todo.Mais

Data da visita: junho de 2021
Útil?1  
Publicada em 22 de maio de 2021 via dispositivo móvel

Barato não é, mas a experiência é incrível! Os pratos do Ari são muito bem elaborados, preparados com ingredientes tipicamente mineiros. O local também é muito bonito, construído totalmente em madeira.

Data da visita: maio de 2021
Útil?1  
Publicada em 27 de fevereiro de 2021 via dispositivo móvel

Vamos por partes. atendimento excelente, simpatia excelente e ambiente excelente. A comida é muito boa, mas não é excelente. Não é aquele comida em que os sabores explodem na sua boca. São criações diferentes que são... gostosas, mas nada UAU. Vale a pena gastar tanto...dinheiro? Não sei.Mais

Data da visita: fevereiro de 2021
Útil?5  
Publicada em 7 de janeiro de 2021

Uma deliciosa noite degustando as surpresas gastronômicas do incrível Chef Kespers, assessorados por sua competente equipe. Fomos literalmente agraciados com a possibilidade de usufruirmos deste momento fantástico em um local muito, mas muito especial. Recomendo de todas as formas, categoria imperdível.

Data da visita: dezembro de 2020
Útil?1  
Publicada em 26 de dezembro de 2020

Descobri o Provence pelo TripAdvisor e a experiência foi fantástica em todos os sentidos!! Atendimento impecável, ambiente aconchegante e a comida é simplesmente maravilhosa... tudo o que experimentamos estava divino!!

Data da visita: fevereiro de 2020
Útil?3  
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Perguntas e respostas
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222fernandom
10 de junho de 2019|
Responder
Resposta de Cecília F | Avaliou este estabelecimento |
Entre em contato com eles, eu só me hospedei lá, e muito bem por sinal!
0
votos
696melv
3 de fevereiro de 2019|
Responder
Resposta de Arikespers | Representante do estabelecimento |
Olá bom dia! Agradeço o contato! Temos mesas disponíveis no dia 09/02 sim Só servimos menu fechado com sete etapas, produtos locais e artesanais regionais São entradas, pratos principais e sobremesa, servido de água e água... Mais
1
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JulianaM1522
30 de dezembro de 2018|
Responder
Resposta de Arikespers | Representante do estabelecimento |
Olá Juliana bom dia Estamos abertos sim hoje para a ceia, serviremos como sempre nosso menu fechado, para maiores informações por favor entre em contato com WhatsApp 11-975773381
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Perguntas frequentes sobre Provence Cottage Bistrô

Os viajantes do Tripadvisor classificam Provence Cottage Bistrô da seguinte maneiras:
  • Comida: 5
  • Serviço: 4.5
  • Preço: 4
  • Ambiente: 5