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Pontuações e avaliações

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Publicada há 1 semana

Ótimo restaurante em tudo, desde a comida ao staff, ao ambiente. Melhor frango com legumes salteados que já comi na minha vida, preços acessíveis e comida bastante saborosa, incluindo a sangria de espumante Recomendo sem dúvida

Data da visita: novembro de 2021
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Publicada há 2 semanas via dispositivo móvel

Muito fraco , caro a carne fria picanha de fraca qualidades . Pedi mal passada e veio tuda ela bem passada. Fomos bem atendidos no início e depois com a entrada de outros clientes fomoa deixados para trsz

Data da visita: novembro de 2021
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Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Espaço agradável, comida ótima, especialmente a carne, com diferentes tipos de sal á escolha. A carta de vinhos igualmente boa.

Data da visita: novembro de 2021
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Publicada em 24 de agosto de 2021

Uma excelente surpresa! As últimas avaliações não eram muito promissoras e fomos um pouco a medo. Confesso até que foi a nossa segunda escolha... mas surpreendeu pela positiva. Ótimo espaço decorado de forma rústica mas com bom gosto, serviço muito simpático e atento, qualidade e...criatividade da confeção, apresentação cuidada e inovadora dos pratos, preocupações ambientais (água servida em garrafa reutilizável, ementa online,...). Voltaremos com toda a certeza quando regressarmos a Penafiel. Apenas uma sugestão: atualização da morada na página de facebook que nos levou inicialmente para um outro endereço a cerca de 5km de distância.Mais

Data da visita: agosto de 2021
Útil?1  
Publicada em 21 de agosto de 2021 via dispositivo móvel

Atendimento ridiculamente mau. Longo tempo entre pedidos, diferenciação e desprezo de clientes. - 45 minutos para fazer os pedidos; - 1 hora de espera pela comida(mediana); - 30 minutos para pedir os cafés e conta; - 15 minutos para receber apenas os cafés; - 45...minutos a esperar pela conta(após várias solicitações ao balcão e à servente); Despedida com um: "obrigado" seco e sem consideração por uma experiência que poderia ter sido razoável e se tornou-se numa experiência enfadonha e miserável.Mais

Data da visita: agosto de 2021
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Publicada em 20 de agosto de 2021

Péssimo atendimento! Demoraram imenso tempo a concluir os pedidos. Demos um desconto mas no fim nem um pedido de desculpas.

Data da visita: agosto de 2021
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Publicada em 13 de agosto de 2021 via dispositivo móvel

Péssimo picanha riga e sugerida pelo empregado, mais de metade do para foi para trás quando a picanha era para crianças.

Data da visita: agosto de 2021
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Publicada em 14 de julho de 2021 via dispositivo móvel

Ambiente simpático, com cozinha à vista. Comida muito bem confeccionada, que surpreendeu. As sobremesas talvez menos bem conseguidas. Funcionários muito atentos e despachados. Para dois adultos e duas crianças pagámos 45 euros com uma entrada e sobremesas. Recomendo!

Data da visita: junho de 2021
Útil?
Publicada em 1 de julho de 2021

O Casanova é um restaurante moderno, bem decorado, extremamente bem organizado e com um excelente aproveitamento do espaço. A comida é incrível, sem dúvida que passou a ser o meu restaurante preferido de todos os tempos. Não conhecia, de todo, a casa e foi um...experiência maravilhosa desde as entradas até à sobremesa. Os colaborados são muito simpáticos e extremamente atenciosos. Repetirei, certamente e ansiosamente, em breve. Paragem obrigatória para quem quer desfrutar de uma boa refeição.Mais

Data da visita: junho de 2021
Útil?
Publicada em 29 de junho de 2021

No passado sábado desloquei-me a'O Casanova desde o Porto, dado ter sido recomendado como um ótimo sítio para almoçar. Ao ser atendida, foi-nos dito que "para almoçar há bifinhos com arroz e feijão preto e filetes com molho de marisco e puré", sem nos ter...sido providenciada qualquer ementa ou referido que os pratos mencionados eram parte de um menu, onde se inseria sopa, sobremesa e café. Ora, desconhecendo o restaurante e sem qualquer explicação dada por parte do staff, eu e a minha companhia pedimos bifinhos, os quais eram realmente -inhos como de nome. A quantidade providenciada não foi suficiente para todos, o que é uma pena, pois encontravam-se bem temperados e a qualidade da comida era boa. Ao longo da refeição, não houve qualquer acompanhamento da parte do staff sala para saber se tudo corria bem no almoço, nem qualquer referência ao facto de podermos comer sopa e sobremesa como menu, pelo que não o fizemos. No final, ao pagar, é que compreendemos que tudo fazia parte de um menu, dado estar escrito na fatura. Algo atordoados por não termos sido informados, como seria dever da casa, do funcionamento próprio dos menus de almoço, do que continham e da restante ementa do restaurante, verificamos que, de facto, na sala adjacente, havia outros clientes a comer outros pratos que não os mencionados, o que me faz colocar a questão: terão sido estes clientes devidamente informados do funcionamento de menus e ementas no restaurante ou já serão clientes habituais e para quem, como nós, não o é, sujeita-se a não ser devidamente informado e, por isso, a ter uma experiência negativa do que poderia ter sido um bom almoço? De facto, se esta for a política de serviço do restaurante devo dizer que não recomendo, pelo menos a turistas, portugueses ou não, dado que verifiquei fazerem o mesmo com um casal espanhol, não lhes providenciando qualquer auxílio ou ementa. Tendo já trabalhado como staff de sala em restaurante, considero sempre o dever da casa de providenciar ao cliente, principalmente, mas não exclusivamente, claro, se o mesmo for novo na casa, todas as explicações necessárias para fazer da experiência o mais agradável possível, o que levará a recomendação positiva e a possibilidade de retorno. No meu caso não. Voltarei à cidade, sim, por ser linda e merecer ser visitada, mas não creio voltar a comer neste restaurante por sentir que não fui devidamente atendida e que a comida era insuficiente para o que foi cobrado e, assim, com muita pena minha, não recomendo o restaurante em causa.Mais

Data da visita: junho de 2021
Útil?1  
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Perguntas frequentes sobre O Casanova

Os viajantes do Tripadvisor classificam O Casanova da seguinte maneira:
  • Comida: 4.5
  • Serviço: 4.5
  • Preço: 4.5