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Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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Estávamos um pouco decepcionado com o mau serviço ao cliente que tivemos aqui. Talvez tenhamos azar mas ainda era muito chato. Pagar 45 quid uma cabeça (para 3 em um quarto) não é certamente melhor mas o serviço ao cliente não reflectir o preço. Devemos...sempre ciclo até o Grand Union Canal novamente, não vou ficar aqui.
Os quartos foram bastante razoável, mas surpreendentemente sombrio. No entanto, foi a equipe que aparece um pouco de "atitude". Em minha experiência isto significa que a gestão não é fazer bem o seu trabalho e deve dar mais sentido.
Reservamos um quarto para 3, com uma cama de casal e um sofá-cama. Ao chegar, descobrimos que não tinha criado o sofá como uma cama. Nós ligamos e eles finalmente veio com apenas metade das folhas. Mais tarde elas vieram e deixaram as folhas mas não fazer a cama. desistimos no que se tornou-nos.
Ao lado, achamos que a tomada de banho não estava funcionando corretamente (ele não era tão simples como uma ficha muito). Dissemos-lhes e que eles tiveram que voltar duas vezes. Eles nos informaram que eles tinham um problema persistente com ele e nós poderíamos utilizar outro banho do quarto. Mais tarde naquela noite a televisão veio às 4 da manhã e acordou-nos a todos. Nós não tinha sido usado.
No café da manhã, notamos uma rapariga foi servir com o seu cabelo quase tocar a comida. Então, como se deixar que tentou três vezes para agradecer-lhes mas foram ignorados cada vez.
Faz soar um pouco exigente quando se está escrito para baixo mas eu tenho a certeza Trip Advisor que concordar que os lugares que estão excelentemente vão ter alguns problemas e aqueles que têm, são fixados com um sorriso. A equipe estão dando um bom atendimento ao cliente. Depois de tudo isso é que você está pagando o seu bom dinheiro para os seus serviços.
O Pequeno-almoço, no entanto, foi a graça salvadora. Um pequeno-almoço completo que foi bem apresentado e muito delicioso. Mas aqui novamente tivemos um toque de atitude do pessoal que não deveria ter sido lá.
Certifique-se que foi apenas uma noite, mas todos os problemas que tivemos foram totalmente evitáveis. Este serviço foi melancólico e decepcionante do cliente!Mais
Data da estadia: junho de 2014
Resposta de KingsArms147, General Manager do estabelecimento The Kings ArmsRespondida em 4 de agosto de 2014
Eu fico em um número de hotéis todas as semanas. Eu tive que procurar um hotel bastante rapidamente e tropeçavam no assim. Estou bastante impressionado. Muito atenciosa, simpática e ótima comida, não estou certo que eles poderiam ser melhor. Facilmente o melhor molho bearnaise Tenho...comido durante anos, grande bife, ambiente divertido e agradável ambiente. Eles contam com artigos de toalete agradáveis e os quartos são amplos, elegantes e funcionais, acesso rápido à Internet. Eles não têm um parque de estacionamento, mas você pode estacionar facilmente em um parque de estacionamento local de supermercado. Eu realmente não compreendo os comentários negativos como muitas pessoas estão comendo aqui e todos parecem desfrutar das suas refeições. Muito superior à maioria das cadeias e ainda mais caro. Eu recomendaria este para os meus colegas e voltar.
Eu recomendo de coração este hotel, especialmente para a comida.Mais
Data da estadia: julho de 2014
Resposta de KingsArms147, General Manager do estabelecimento The Kings ArmsRespondida em 24 de julho de 2014
Passamos 1 noite no Kings Arms depois de ir a uma recepção de casamento para baixo a estrada no Gatsby. Fomos recebidos por uma jovem senhora muito útil e sorridente que organizado para um jovem para nos mostrar para o nosso quarto. O quarto foi...muito espaçosos, com todas as comodidades que pode desejar. Ele foi limpo e bem apresentado. Em nossa primeira noite, pegamos uma refeição no restaurante, com o meu filho e a família. O serviço foi muito eficiente e a equipe foram muito útil. A comida foi bem apresentada, e representou um bom valor para o dinheiro. Na manhã seguinte tivemos o café da manhã que novamente foi muito bom. Eu tinha o pequeno-almoço vegetariano que estava muito saboroso. O novamente todos os funcionários foram muito prestativos e extremamente agradável. Nada parecia demais.
O meu downer foi a de que não havia estacionamento no hotel embora nos foi oferecido estacionamento no seu hotel associado a "Penny Farthing" que é de cerca de 5 a 10 minutos a pé.
Eu recomendaria este hotel.Mais
Data da estadia: maio de 2014
Resposta de KingsArms147, General Manager do estabelecimento The Kings ArmsRespondida em 15 de julho de 2014
Visitei o Kings Arms para jantar no ano passado e teve uma refeição muito agradável e um bom serviço. Por isso, decidi pegar algum amigo lá ontem à noite. Foi uma noite quente e movimentada, mas havia muitos funcionários de serviço por isso, não acho...que foi um problema. Quando o garçom levou o nosso fim ele praticamente berradas ordens em mim para o meu fim. Um dos meus hóspedes encontrado um cabelo no seu arranque. mencionamos a nosso garçom quando eles vieram para limpar mas ele não pediu desculpas ou oferecer uma alternativa. Outro membro da equipe veio mais - uma das anfitriãs, creio - para confirmar que tinha encontrado um cabelo e ofereceu uma alternativa. O meu clientes optaram por não, compreensível. O prato principal veio e foi muito média também, mas felizmente não há pêlos desta vez. O garçom não tinha salientado que batatas fritas veio com uma das refeições, por isso pedimos mais que acabou por ser desnecessário. Sobremesa estava abaixo do esperado também. O Bill veio. Não apresento desculpas e nada deduzido da conta como um gesto. Claro que não há um realmente se preocupou. Pessoalmente, eu não vou voltar e não recomendo. Uma pena, pois é um edifício muito boa e tem uma boa atmosfera. Poderia fazer muito e muito melhor.Mais
Data da estadia: junho de 2014
Resposta de KingsArms147, General Manager do estabelecimento The Kings ArmsRespondida em 15 de julho de 2014
Tinha um bom almoço em uma área de estar ao ar livre. Eu não vou falar sobre ele, mas foi bom, e bom preço. O serviço foi um pouco crostoso e o garçom fez bater a minha cerveja mais quando ele chegou com a minha...comida, mas ele não substituí-la rapidamente e era muito apologético! Vai voltar.Mais
Data da estadia: maio de 2014
Resposta de KingsArms147, General Manager do estabelecimento The Kings ArmsRespondida em 15 de julho de 2014
As classificações por estrelas indicam o que esperar dos recursos e serviços disponíveis. Elas são fornecidas ao TripAdvisor por parceiros externos, como Expedia e Giata.
Classificação por estrelas fornecida pela Expedia.
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Restaurante
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviço de quarto
Acesso para cadeirante
Campo de golfe
Não fumantes
Salas de reunião
Piscina
De frente para o mar
Estacionamento grátis
Bar/Lounge
Academia de ginástica
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis, Quartos para família
Categoria do hotel
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Classificação por estrelas fornecida pela Expedia.
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis, Quartos para família
Número de quartos
15
Faixa de preço
US$ 126 - US$ 173 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Reino Unido > Inglaterra > Hertfordshire > Berkhamsted
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Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis, Quartos para família
Número de quartos
15
Faixa de preço
US$ 126 - US$ 173 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Reino Unido > Inglaterra > Hertfordshire > Berkhamsted
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