Reflete a média recente de preços por diária relatados por nossos parceiros e pode não incluir impostos ou taxas estimados. O preço pode variar ao finalizar a compra.
O Grand Palladium Jamaica Resort & Spa é uma excelente opção para pessoas que visitam Lucea, oferecendo um ambiente romântico e várias comodidades que vão tornar a sua estadia mais especial.
Nos quartos, os hóspedes encontram comodidades, como TV de tela plana, minibar e geladeira, e podem acessar a internet com o internet gratuita disponível no resort (com tudo incluído).
O Grand Palladium Jamaica Resort tem concierge e serviço de quarto, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade conta ainda com piscina e café da manhã. Se você pretende ir de carro ao Grand Palladium Jamaica Hotel, há estacionamento no local.
Se você gosta de frutos do mar, o Grand Palladium Jamaica Resort fica convenientemente perto de Tusty Crab.
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
Hotel excelente. Maior hotel da Jamaica, com praias particulares deslumbrantes, quartos enormes e aconchegantes e muita estrutura de área de lazer. Ficamos em 3 hotéis durante nossa viagem (Rio ocho hills, iberostar Jamaica e palladium) e esse foi, de longe, nosso favorito, inclusive nos quesitos atendimento, estrutura de quarto, áreas comuns e hotel. Ponto baixo para a alimentação. Podiam melhorar a variedade. Pouca variedade no buffet das refeições é sempre ad mesmas 2 frutas no café da manhã,
Leia mais
Data da estadia: janeiro de 2025Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:Os quartos do Jamaica foram recém reforma dos e estão melhores do que os do lady Hamilton, dão...
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Alberto Grau, General Manager do estabelecimento Grand Palladium Jamaica Resort & Spa
Respondida há 2 semanas
Estimado 637izabelb, Queremos darle las gracias por elegir Grand Palladium Jamaica Hotel Resort & Spa como su escapada de vacaciones. Estamos encantados de saber que ha tenido una extraordinaria experiencia de 5 estrellas. Nuestro equipo está dedicado a proporcionar un servicio excepcional y crear recuerdos inolvidables para nuestros estimados huéspedes. Nuestra misión es convertir a los huéspedes en fans, y estamos encantados de saber que hemos logrado este objetivo con usted. Esperamos ansiosos su próxima visita, en la que esperamos proporcionarle otra maravillosa experiencia vacacional en nuestro hermoso complejo. Un cordial saludo, Alberto Grau Director General del Resort
Leia mais
Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
É incrível como uma estrutura hoteleira INCRÍVEL possa ser DESTRUIDA pela INCOMPETÊNCIA dos trabalhadores. A infra estrutura do hotel é incrível, mas é o único, ou quase! A inexistência de simpatia, e a incapacidade de sorrir e ser amável do pessoal, PRINCIPALEMENTE EM RECEPÇÃO, BARES E RESTAURANTES, é um ponto forte a destacar. Falta de profissionalismo, conhecimento nulo, e ausência de vontade dos funcionários pode definir perfeitamente a esmagadora maioria dos funcionários do hotel. UMA PENA. Nesse cenário é IMPOSSÍVEL não recordar-se da parte boa, que se destaca! Fomos salvos algumas vezes por um dos funcionários, PEDRO ADAME, que nos ajudou muito em muitos problemas com recepção e transfers. Um dos poucos funcionários que parecia se alegrar por que estivéramos hospedados nesse hotel.
Leia mais
Data da estadia: janeiro de 2025
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Dica de quarto:Levar Dólares trocados para propina para tentar melhorar o atendimento.
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Gerardo De Groot, General Manager do estabelecimento Grand Palladium Jamaica Resort & Spa
Respondida há 3 semanas
Estimado joaopaulof543, Gracias por el valioso tiempo que ha dedicado a compartir los detalles de su reciente estancia en Grand Palladium Jamaica Resort and Spa. Estamos realmente tristes de escuchar acerca de los problemas mencionados en su respuesta y lamentamos profundamente saber que no cumplimos con todas sus necesidades y expectativas durante su visita. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó. Valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar las áreas en las que podemos mejorar y seguir proporcionando el alto nivel de servicio que nuestros huéspedes han llegado a conocer y esperar. Hemos tomado nota de todas las oportunidades de mejora que ha destacado en su respuesta y ya las he comentado con mi equipo para asegurarnos de que realizamos mejoras inmediatas. Queremos asegurarle que cualquier deficiencia en nuestro servicio que pueda haber encontrado no refleja nuestro compromiso de ofrecer experiencias excepcionales a nuestros valiosos huéspedes. Seguiremos proporcionando a los miembros de nuestro equipo formación y entrenamiento adicionales para satisfacer mejor las necesidades de todos nuestros huéspedes y superar sus expectativas. Nos esforzamos cada día para cumplir con nuestra misión de convertir a los huéspedes en fans y es nuestra sincera esperanza de que esta experiencia no ha destruido su impresión de nuestro complejo. Esperamos que nos dé otra oportunidad para mostrarle todas las mejoras que hemos podido conseguir en una futura visita. Haremos todo lo posible para que su próxima estancia supere sus expectativas. Un cordial saludo, Alberto Grau Gene del Resort
Leia mais
Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Cheguei ao grand palladiun no domingo de Páscoa, dia 9/4/2023. Na recepção não encontraram a minha reserva, que já estava paga. A atendente disse que para eu ter uma acomodação teria que reservar o valor da hospedagem no cartão de crédito. Não iria debitar, somente reservar. Fiz isso e fui para o quarto. No dia seguinte, voltei a recepção para saber se tinham encontrado a reserva e a resposta foi que não. No terceiro diq, vi pela fatura do cartão de crédito que o débito tinha ocorrido. Fui até a recepção e comecei a reclamar. Nisso aparece outra atendente, dizendo que encontrou a reserva e que faria o cancelamento do débito do cartão de crédito. Não recebi nenhum tipo de desculpa. O hotel também precisa de pequenas manutenções porque vi que tinham muitas coisas quebradas. Vi também 2 brigas com xingamentos entre duas famílias. No final, pedi para retirarem a mi há bagagem só quarto. Não foram buscar. Tive que ir até a Recepção novamente e quase perco o transfer para o aeroporto. A comida, em todos os restaurantes foram excelentes. Entretanto o entretenimento muito fraco. Falta um painel com os horários das atividades e o local. Tipo voltei na praia as 10:00 Gostei muito da parte sa praia de sunset onde você podia pegar caiaque e prancha de stand up grátis. Alguns bares na piscina e a noite precisam de mais atendentes, porque demorei para ser atendido.
Leia mais
Data da estadia: abril de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto:Bom lugar para a prática de mergulho.
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Gerardo De Groot, General Manager do estabelecimento Grand Palladium Jamaica Resort & Spa
Respondida em 30 de abr. de 2023
Caro aapereirajunior, Obrigado por ter escolhido passar férias connosco e por ter chamado a nossa atenção para estas questões. Os seus comentários são valiosos, uma vez que nos esforçamos por garantir que os nossos hóspedes tenham uma experiência excepcional e inesquecível no nosso resort. Estamos profundamente desanimados por saber que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas e que houve vários aspectos da sua estadia, incluindo o nosso serviço, que considerou inferiores. Podemos assegurar-lhe que as circunstâncias que descreveu não são características dos elevados padrões de serviço que os nossos hóspedes conhecem e esperam. Os seus comentários foram partilhados com a nossa equipa de gestão e tomámos as medidas apropriadas para garantir que estas falhas não se repitam, tais como aperfeiçoar os nossos métodos e implementar mais formação e treino para a nossa equipa, de modo a melhor acomodar os nossos hóspedes. Se ainda não o fez, convidamo-lo a contactar-nos directamente através do endereço info.jamaica@palladiumhotelgroup.com, pois gostaríamos de ter a oportunidade de investigar melhor a sua opinião e saber como podemos corrigir esta situação. Gostaríamos de ter a oportunidade de o receber de volta numa futura viagem e mostrar-lhe todas as mudanças positivas que implementámos. Esforçamo-nos diariamente para cumprir a nossa missão de transformar hóspedes em fãs. Com os nossos melhores cumprimentos, Gerardo De Groot Director Geral
Leia mais
Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
a infraestrutura do hotel é ótima, tem tudo para ser uma ótima experiência, mas não vale a pena. custo x benefício desproporcional. serviços ruins com atendimento na maioria das vezes pouco cordial e lento e instalações sujas e com baixa manutenção. comida variada, mas com péssima apresentação e organização. tudo querem vender e te cobrar. não dá pra sair sem algumas notas de dólares no bolso, pois sempre tem uma caixinha para pagar. e olha que o hotel não é barato ...
Leia mais
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Data da estadia: fevereiro de 2023
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Tive problema com o bracelete para abertura da porta, mas foi corrigido. Tive que ir duas vezes a recepçao, mas deu certo e me ofereceram um cartão que usei até trocarem a bateria da porta. Restante muito bom o atendimento.
Leia mais
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Data da estadia: março de 2022
Quartos
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Dear Rachid.
Thank you for getting in touch with us.
Our staff is the most important part of our resort and our guests' experiences so we don't have any self service here.
Hoping see you soon in Jamaica!
Receive a warm greeting,
María Ares - Community Manager Jamaica
São os nomes dos prédios, mas fazem parte do mesmo hotel. Num ficam concentrados os quartos e em outro os restaurantes, recepção e etc. Fui com um grupo, ficamos espalhados pelo hotel, e entendemos que a diferença era nos tamanhos dos quartos. Quanto ao hotel, as praias, as festas, o atendimento é os passeios locais... Imperdíveis !!!
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Lucea.
FAIXA DE PREÇO
R$ 1.821 - R$ 3.101 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
grand palladium jamaica hotel lucea, grand palladium jamaica resort and spa
LOCALIZAÇÃO
CaribeJamaicaHanover ParishLucea
NÚMERO DE QUARTOS
544
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Este é o seu perfil no Tripadvisor?
Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
