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Sol Cayo Largo

Cayo Largo del Sur | Archipiélago de los Canarreos, Cayo Largo, Cuba
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Sol Cayo Largo
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3.394 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 1.235
  • 1.371
  • 541
  • 176
  • 71
Ver avaliações de
497
2.024
150
9
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Garibaldi, RS
Colaborador nível
36 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Novembro de 2015

No inicio ficamos assustados pois achamos que era tudo muito simples, mas o atendimento foi muito bom e a comida muito boa, atendimento nota 10 serviço dentro do hotel. Polvos, luvas e lagostas muito bem preparados, Se forem lá não deixem de preparar a massa na hora com frutos do mar , uma delicia. Os drinks são excelntes e muito... Mais 

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Obrigado, AnaCarrer
HGeneralManager, General Manager do(a) Sol Cayo Largo, respondeu a esta avaliação

Prezada AnaCarrer, Obrigado, muito obrigado por tomar o tempo para relatar suas impressões sobre o nosso resort. Apraz-me saber que você 'se todas as instalações e serviços, particularmente o nosso fantástico praia, a qualidade e variedade dos nossos alimentos e bebidas oferecidos. Eu estou contente de ver que você "são tão altamente recomendando nosso resort e para nós Será um... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
13 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Novembro de 2015

Impressionante pagar uma fortuna e ter uma comida de um nível grotesco. Recreação pífia. Quarto bom e com paz para descansar. Praia horrível com ondas e algas aos montes... Vergonha alheia da comida e da dificuldade do bom atendimento. NAO INDICO MESMO

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1 Obrigado, Rodrigo_A_13_13
HGeneralManager, General Manager do(a) Sol Cayo Largo, respondeu a esta avaliação

Prezado Rodrigo_A_13_13, É realmente decepcionante saber que a sua experiência aqui apenas se refletiu em uma revisão de 2 estrelas. Por favor, aceitem nossas desculpas porque não fomos capazes de entregar a grande expectativa de que você realmente merecem de Sol Cayo Largo. Nosso objetivo é superar as expectativas de todos os nossos clientes e lamento que nós não conseguir... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

Infelizmente Cayo não conta com muita opção de hotéis e esse depois de muita busca foi o melhor que achamos. A comida bem meio termo acaba com uma hora que abre o restaurante, a água acabou quando estávamos. O atendimento dos restaurantes é como se estivessem fazendo um favor e você pagando barato. O que anima um pouco o lugar... Mais 

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1 Obrigado, Cristal M
HGeneralManager, General Manager do(a) Sol Cayo Largo, respondeu a esta avaliação

Prezada Cristal M, Obrigado por escolher o Sol Cayo Largo e seus commentarios positivo sobre a nossa maravilhosa equipe de animadores. Estamos surpresos que não está satisfeito com o atendimento dos restaurantes desde o nosso hotel orgulha-se de ter um muito alto padrão de atendimento reconhecido pela grande maioria dos nossos hóspedes. Nós garantimos que a melhoria em nossos serviços... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
11 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Novembro de 2015

O hotel é bonito, e tem uma estrutura boa. Porém eu achei que a limpeza, manutenção e atendimento (principalmente na recepção) deixaram a desejar, poderia ser muito melhor. O apartamento é confortável, o chuveiro é bom. O salão onde as refeições eram servidas era um pouco sujo, e o lago do hotel estava mal cuidado (vi muitos peixes mortos), a... Mais 

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Obrigado, Leticia Y
HGeneralManager, General Manager do(a) Sol Cayo Largo, respondeu a esta avaliação

Prezada Leticia Y, Obrigado por escolher o Sol Cayo Largo e seus commentarios positivo sobre a nossa maravilhosa praia e nossa localização privilegiada. Estamos surpresos que não está satisfeito com a limpeza do seu quarto desde o nosso hotel orgulha-se de ter um muito alto padrão de limpeza reconhecido pela grande maioria dos nossos hóspedes. Nós garantimos que a melhoria... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
36 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Novembro de 2015

A estrutura do hotel até que é boa, mas está muito mal cuidada. Nos três dias e duas noites em que eu passei lá, quase tudo foi bem ruim. Chegamos muito cedo (antes de 8h no hotel), mas só era possível fazer check in às 16h... O detalhe é que são pouquíssimos voos para a ilha de Cayo Largo, de... Mais 

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Obrigado, PaulaBLima
HGeneralManager, Direttore generale do(a) Sol Cayo Largo, respondeu a esta avaliação

Prezada PaulaBLim, me deixa muito triste de sua estadia conosco não era nada parecido com ele, sabemos que o é alguns pontos em que temos de trabalhar mais Analisar estas informações para minha equipe executiva para fornecer a solução para os seus comentários. Com respeito ao comentário parece que considerarmos 90% do feedback dos nossos clientes dizer o contrário e... Mais 

Florianópolis, SC
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Outubro de 2015

Um hotel à beira mar muito bacana, praias maravilhosas. Serviço de quarto ok. Comidas e bebidas razoáveis...poderiam melhorar. Os drinks são acrescidos de água. No último dia comi um peixe estragado no restaurante principal. Sai do Hotel passando mal. Procurei posto médico e não tinha mais atendimento. A sorte foi que estava com medicamentos.

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Obrigado, Valbertomay
HGeneralManager, Direttore generale do(a) Sol Cayo Largo, respondeu a esta avaliação

Prezado Valbertom, Primeiro eu quero agradecer-lhe por ter escolhido Hotel Sol Cayo Largo. Sua opinião é compartilhada com os leitores sobre viagem conselheiro, ajuda a melhorar o nosso trabalho diário e agradecemos-lhe para o cuidado detalhes. Nós compartilhamos com o seu discurso público para que possamos oferecer um serviço de qualidade sempre melhor. Lamentamos pelo que aconteceu e nós estamos... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Outubro de 2015

Comparando com o Coral de Varadeiro, MUITO MELHOR o Sol Cayo Largo!! -Pessoas: bom atendimento; - Quarto: amplo; varanda; mesas cadeiras; banheiro grande; sabonete líquido de boa qualidade; toalha razoável; mais distantes das piscinas e dos restaurantes e prox. à praia. Dica Leve o seu papel higiênico de boa qualidade deixe no quarto e na bolsa! - Comida: peixes; lula;... Mais 

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Obrigado, erika s
HGeneralManager, Director General do(a) Sol Cayo Largo, respondeu a esta avaliação

Prezada erika s, Comentários como a sua encorajar-nos a continuar o trabalho para proporcionar um elevado nível de serviço e dar-nos a força para continuar trabalhando duro todos os dias para elevar os níveis de satisfação do cliente. Estamos orgulhosos de que nós conseguimos fazer as suas férias em Sol Cayo Largo ser uma ocasião memorável. Obrigado por reconhecer-nos como... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Outubro de 2015

Escolhemos este hotel para a nossa Lua de Mel, na altura o melhor de Cayo Largo no tripadvisor. Ficámos um pouco decepcionados com algumas questões, mas não foi tudo mau, daí a nossa nota 3. De forma a ser claro vou apontar os pontos positivos e negativos. Positivos: - Praia do hotel, bastante boa (ao nível da praia Sirena), com... Mais 

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1 Obrigado, JoaoLx80
HGeneralManager, Director General do(a) Sol Cayo Largo, respondeu a esta avaliação

Prezado JoaoLx80 Agradecemos a todos feedback dos nossos clientes, que nos ajudam constantemente avaliar a qualidade dos nossos serviços. Sinceramente, lamento não ter cumprido as suas expectativas, Obrigado por reconhecer a beleza de nossa praia e nosso ambiente Lamentamos que a qualidade das refeições e serviço em nossos restaurantes não eram de seu agrado. Por favor, traga a nossa atenção... Mais 

Colaborador nível
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Outubro de 2015

Eu e meu marido gostamos da recepção, acolhimento, entretenimento, instalações, locomoções , passeio lindos e ambiente familiar e acolhedor. Não temos nenhuma reclamação a fazer. Ambiente externo também acolhedor.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Valdereis R
HGeneralManager, Direttore generale do(a) Sol Cayo Largo, respondeu a esta avaliação

Prezado Valdereis R, obrigado por compartilhar com amigos de Tripadvisor seus comentários sobre a sua estadia no Hotel Sol Cayo Largo. Estamos satisfeitos em saber que voce apreciamos as nossas instalações. Todos os nossos funcionários estão felizes por suas referências ao serviço recebido. Esperamos você a repetir sua visita. Atenciosamente, Fabrizio Testoni Director Geral Mais 

Contagem, MG
Colaborador nível
16 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Outubro de 2015

Pontos positivos - as piscinas são ótimas, o spa é bacana, o serviço de trenzinho para as praias Paraíso e La Sirena funciona muito bem (aliás, essa é a melhor parte). Pontos negativos - a qualidade e a variedade dos alimentos/bebidas são MUITO fracas. A quantidade de pernilongos dentro do restaurante buffet é algo inacreditável em alguns dias. Atendimento -... Mais 

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2 Obrigado, Tattyfotografa
HGeneralManager, Direttore generale do(a) Sol Cayo Largo, respondeu a esta avaliação

Prezada Tattyfotografa, Em nome de todos os funcionários ea gerência do hotel Nós apreciamos seu bom comentários sobre sua estadia no nosso hotel. Estamos satisfeitos que você teve uma estadia agradável e muito obrigado pelo seu feedback construtivo e dar esperança de voltar no futuro próximo novamente uma recepção calorosa no nosso hotel. Hotel Sol Cayo Largo tem uma equipe... Mais 

6.058 fotos deste hotel

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