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Grinberg's Village Hotel

Estrada da Pompeia, 210, Socorro, Estado de São Paulo 13960000, Brasil
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Grinberg\\
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194 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 52
  • 97
  • 34
  • 6
  • 5
Ver avaliações de
148
15
2
7
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Inglês primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Estado de São Paulo
Colaborador nível
3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

O Hotel é muito agradável e o local é realmente lindo. Gostaria de destacar o profissionalismo do Ivan (que trabalha na recepção) o qual "salvou" nossa viajem de uma grande frustração. Ao ser informado que a empresa que contratei para um rafting tinha nos deixado na mão, pegou o telefone e só largou quando nos arranjou outra empresa que, gentilmente,... Mais 

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Obrigado, Luiza_Flaquer
Taubaté, SP
Colaborador nível
6 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Local muito bonito e muito próximo da natureza. Piscina externa muito boa e também uma piscina aquecida. Atendimento de todos os funcionários muito cordial. Tem opção para quem quer se divertir durante todo o dia e também para relaxar. A comida é de muito boa qualidade e boa variedade. Muito bom estar num hotel no qual você se sente bem... Mais 

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Obrigado, PerciCatarin
Colaborador nível
3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Boa acomodação... ótima comida... um bom lugar para descansar... piscinas super 10... recomendo a todos... ótimo tratamento dos funcionários... gostamos muito e voltaremos em breve... lugar muito bonito que nos conecta com a natureza...

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Obrigado, Samuel S
Grinbergs_Village, Consultor do(a) Grinberg's Village Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Samuel! Agradecemos pela avaliação no TripAdvisor! São avaliações como a sua que nos trazem satisfação em exercer nosso trabalho todos os dias! Ficamos muito felizes que sua estadia tenha sido excelente, e esperamos que você, sua família e amigos retornem em breve para nos visitar! Muito obrigado!! Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Este Hotel infelizmente não investe absolutamente nada em manutenção e modernidade. Fiquei no apartamento Standard, não gostei do banheiro, o box de acrílico estava quebrado fazendo uma verdadeira molhadeira na hora do banho, chuveiro sem nenhuma pressão de água e com os furos entupidos, piorando assim a saída de água, o assento do vaso sanitário estava rachado e não era... Mais 

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2 Obrigado, Cristiane B
Grinbergs_Village, Consultor do(a) Grinberg's Village Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos sua manifestação no TripAdvisor, são observações como a sua que fazem nossos serviços melhorarem e evoluírem para atender à todos. Referente aos comentários que você fez sobre as acomodações, pedimos desculpas pelos contratempos enfrentados na citada acomodação. Estes itens já foram pontuados com nossa governança e as ações tomadas. Desde o início de novembro/2015, o nosso hotel vem passando... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
27 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel Fazenda aconchegante, com equipe atenciosa. Acomodações limpas e bem cuidadas. Restaurante com comida boa e cardápio variado. O hotel possui duas piscinas, uma fria e uma climatizada, quadras, espaço para crianças, jacuzzi, sauna, academia, monitores para atividades com crianças e adultos. Pra quem curte esportes de aventura a cidade tem agências que realizam esse tipo de passeio, independente.

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1 Obrigado, Casal_WR
Grinbergs_Village, Consultor do(a) Grinberg's Village Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos seu comentário no TripAdvisor! Ficamos felizes em saber que o nosso hotel atendeu suas expectativas. Este é o nosso objetivo, transformar a sua viagem em um momento único e agradável! Teremos prazer em recebe-los novamente em uma breve oportunidade! Mais 

Campinas, SP
Colaborador nível
14 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Uma boa área com muito verde preservado, com boa estrutura, apartamentos amplos e confortáveis, boa gastronomia, bem próximo do centro (comercial), gentileza e bom atendimento de todos funcionários, inclusive dos proprietários..

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Obrigado, Lacerda43
Grinbergs_Village, Consultor do(a) Grinberg's Village Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado sr. Lacerda! Agradecemos seu comentário no TripAdvisor!! A sua avaliação nos deixa com muito orgulho em realizar nosso trabalho com dedicação! Toda a equipe do nosso hotel procura transmitir aos hóspedes uma passagem agradável e, principalmente, completa! Aguardamos o seu retorno e de sua família! Saudações! Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
17 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

O hotel fica numa área bonita, com um belo jardim, bom clima e poderia ser muito melhor! Falta um olhar atencioso, a presença de alguém que coordene e gerencie os funcionários e olhe com carinho e atenção para os detalhes que fazem a diferença e transformam um hotel razoável num lugar para onde você quer voltar. Vamos lá: os pontos... Mais 

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4 Obrigado, M_Lygia
Grinbergs_Village, Consultor do(a) Grinberg's Village Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Maria Lygia, Agradecemos seu comentário no TripAdvisor, e principalmente por expor sua opinião e observações sobre sua estadia conosco. Reforçamos que estas e as demais avaliações aqui realizadas são de suma importância para nosso crescimento, e bem-vindas! Gostaríamos de pedir sinceras desculpas se a sua estadia conosco teve momentos de frustração; este jamais foi o nosso objetivo ou tampouco... Mais 

Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Paisagismo impecável, serviço atencioso, quartos limpos, chuveiro ruim, televisão antiquada, porém tudo sem o menor charme. A comida farta, mas nítidamente reaproveitada, dando a sensação de estar comendo a mesma coisa durante dias. Música na piscina detestável. A queima de fogos e a banda bem simpáticas. Minha filha de 7 anos desistiu dos monitores depois de alguns dias, pois não... Mais 

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3 Obrigado, Oscar O
Grinbergs_Village, Consultor do(a) Grinberg's Village Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos sua manifestação no TripAdvisor, pois são iniciativas como esta que nos fazem aprimorar a qualidade de nossos serviços. Com relação aos itens apontados, esclarecemos que estamos em constante processo de melhorias em nossas acomodações. Quanto ao restaurante, todos os pratos servidos no buffet são preparados especialmente para cada refeição, seguindo todas as regras de higiene. Nossa equipe também foi... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Janeiro de 2016

Hotel muito sem noção: Aceitam cachorro p/ reveillon e fazem 15 min de queima de fogos???? Por causa de 2 idiotas(hospedes), a música da piscina era de péssima qualidade. Barman não respeitou regra e hospedes Nitidamente mais de 80% dos hóspedes tinham mais de 50 anos e foram obrigados a passar o dia todo ouvindo Asa de Águia, Ivete Sangalo,... Mais 

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1 Obrigado, felipemorais2309
Grinbergs_Village, Consultor do(a) Grinberg's Village Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos o registro de sua manifestação, pois são iniciativas como esta que nos mantem em busca do aprimoramento na prestação de nossos serviços. Desculpamo-nos pela postura do profissional citado, que já foi alertado sobre as regras do hotel. Esclarecemos que este tipo de comportamento não é comum em nossa equipe e não reflete os valores de nossa organização. Quanto aos... Mais 

Colaborador nível
9 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Janeiro de 2016 via dispositivo móvel

Estive no Grinbergs com minha família para passarmos o ultimo réveillon, tudo estava muito bom, desde nossa chegada até o sempre chato dia de ir embora. Só não dei nota máxima ao hotel em razão de alguns detalhes, que facilmente podem ser corrigidos. Por exemplo, as toalhas de piscinas além de velhas e surradas apresentavam verdadeiros buracos, os travesseiros eram... Mais 

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1 Obrigado, Msanchezcantero
GrinbergsComunica, Comunicação do(a) Grinberg's Village Hotel, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por ter nos avaliado. São contribuições como esta que nos fazem aprimorar nossos serviços e o Atendimento ao Cliente. Esperamos que retorne em breve! Mais 

152 fotos deste hotel

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