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Portal do Sol Hotel Fazenda

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Est. Municipal Bairro dos Pereiras, Km 5,5, Socorro, Estado de São Paulo 13960-000 Brasil
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Viajante (420)
Quarto e suíte (77)
Restaurantes (27)

Sobre

Nº 2 de 25 pousadas em: Socorro
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice
Hotel de lazer, lugar agradável, natureza maravilhosa e ambiente familiar, onde todos se sentem em casa com o que tem de melhor em atendimento, equipe de recreação todos os dias, passeios e atividades para todas as idades!As acomodações são confortáveis com opções a escolher. Lareira, hidro, varanda com rede, sendo por alguns dias a sua casa!
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Tela cheia
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Sala de jogos
Caminhada
Canais de TV infantis
Estacionamento seguro
Wi-Fi
Hidromassagem
Piscina para adultos
Piscina coberta
Piscina externa
Piscina aquecida
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Bufê de café da manhã
Lanchonete
Bar molhado
Bar na piscina
Passeios a cavalo
Quadra de tênis
Equipe de lazer
Pesca
Karaokê
Pingue-pongue
Toboágua
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Permite pets
Salão de banquetes
Salas de reunião
Massagem
Sauna a vapor
Santuário/capela
Lojas de suvenirs
Hotel para não fumantes
Sala de TV/lounge compartilhado
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Serviço de lavanderia
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Escrivaninha
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Cabideiro
Frigobar
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Vista para a montanha
Ótima vista
848avaliações11perguntas e respostas100dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 604
  • 196
  • 35
  • 9
  • 4
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Camila R escreveu uma avaliação set de 2020
19 contribuições1 voto útil
Fomos entre amigos passar o feriado de 7 de setembro. Acomodações excelentes com quartos amplos e limpeza impecável, ótimo restaurante com comida bem caseira, espaços e laser pra todos os gostos entre piscina 🏊‍♀️ , quadras, natureza, bichos, karaokê, show ao vivo, etc. o melhor de tudo foi a equipe tdgrecreação, contagiando a todos com atrações e gincanas pra todas as idades. Voltaremos com certeza é já indicamos pra outras pessoas.
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Data da estadia: setembro de 2020Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de Agência WebSocorro, Marketing do estabelecimento Portal do Sol Hotel Fazenda
Respondida há 5 dias
Camila, você não imagina o quanto estamos felizes em saber que você se divertiu, com segurança, aqui em nosso hotel. Nosso time esta radiante com o seu feedback e nos sentimos ainda mais motivados a atendê-los com total carinho e atenção. Esperamos vê-los novamente por aqui em breve e vivermos juntos momentos ainda mais especiais. Um forte abraço de toda equipe Portal do Sol Hotel Fazenda.
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Crisjm escreveu uma avaliação set de 2020
Santo André, São Paulo, Brazil16 contribuições29 votos úteis
Por indicações resolvemos conhecer o hotel, por sinal lindo demais! Todos os funcionários muito receptivos, especialmente os monitores Turu, Jujuba, Estrela e Chiclete.Mas observando de fora,todos sobrecarregados, exaustos.Levam as atividades a sério, agradam aos hóspedes com alegria e cordialidade e ainda são chamados para ajudar no restaurante, no bar, etc.O dono ou gerente, apenas circula carrancudo pelas áreas, máscara no queixo para se servir no buffet.A alimentação é razoável, entendemos que o hotel está se reerguendo após o fechamento, mas servir suco de laranja natural seria o mínimo em um café da manhã.Os garçons são poucos para o hotel lotado, um deles servia sucos no copo aberto (em tempos de pandemia deve ser fechado com plástico filme até chegar na mesa) e o pior...SEM MÁSCARA, falando sobre a bandeja.Falta treinamento, falta preparo, falta administração.Uma pena, pois adoramos tanto o lugar que até ficamos mais uma noite.Gostaria de voltar e ver melhorias, potencial não falta pois todos são ótimos profissionais.
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Data da estadia: setembro de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
1 voto útil
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Resposta de Agência WebSocorro, Marketing do estabelecimento Portal do Sol Hotel Fazenda
Respondida há 5 dias
Olá, Crisjm. Primeiramente queremos agradecer a sua avaliação pois ela nos da a possibilidade de melhorarmos a cada dia. Lamentamos que sua experiência não tenha atingido suas expectativas, entretanto, estamos dando o nosso melhor para atender a todos os nossos hóspedes com carinho e atenção. Estamos passando por um momento difícil de retomada depois de ter ficado mais de 120 dias fechados. É natural que algumas situações ocorram, mas, não estamos poupando energias para resolver todos os problemas dentro do menor tempo possível, procurando respeitar todos os protocolos de saúde bem como, a preservação do bem estar de todos os nossos colaboradores. Agradecemos imensamente o seu feedback e já estamos tomando providências possíveis para resolver todos os pontos levantados. Esperamos ter uma nova oportunidade de surpreendê-los com o nosso melhor. Um forte abraço de toda equipe Portal do Sol Hotel Fazenda.
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Ysa Gonçalves escreveu uma avaliação set de 2020
1 contribuição
Estou encantada pelo lugar. Eu e a minha família fomos muito bem recebidos. Os monitores são maravilhosos, super atenciosos com as crianças e até com os adultos. O lugar é lindo! Ficamos em um chalé, muito bem cuidado, com a cara de fazenda mesmo, e tudo muito limpo. Algumas atividades não estão disponíveis por conta da pandemia mas mesmo assim vale muito a pena. Com certeza iremos voltar mais vezes! E mais uma vez, queria enaltecer os monitores do hotel, e agradecer pelo carinho com o meu filho Théo.
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Data da estadia: setembro de 2020
Localização
Limpeza
Atendimento
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Resposta de Agência WebSocorro, Marketing do estabelecimento Portal do Sol Hotel Fazenda
Respondida há 5 dias
Muito obrigado por sua avaliação! Nós do Portal do Sol Hotel Fazenda ficamos encantados com o seu feedback e desejamos revê-los por aqui em breve. Já estamos com saudades. Um forte abraço.
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Angelica Domene escreveu uma avaliação set de 2020
São Paulo, SP7 contribuições2 votos úteis
Bom,nem sei por onde começar, mas vamos lá,hotel sem funcionários a sobrecarga de serviços é nítida sobre eles, hotel completamente defasado,sujo,alimentação de péssima qualidade,em plena pandemia não ha limpeza nos quartos assim q fiz um chek-in que entrei no quarto me deparo com garrafa de agua jogada no chão, torneira vazando,e resto de sabonete de outros hospedes usado na banheira comprovando que realmente não houve limpeza no quarto,cafe da manha horrível suco de saquinho que colocam nas máquinas no segundo dia meu marido bebeu agua no cafe da manha porque o suco era mto ruim e o iogurte parecia meio estragado,almoço pessimo e jantar tbm. Uma observação importantíssima sobre o q foi o pior de Tudooo passei um fds de mto calor sem ir nas PISCINAS pq nao tive coragem, pois eles nao faziam limpeza nas piscinas em PLENA PANDEMIA ,e pra piorar encheu hotel de pessoas que estavam de day use que lotaram as piscinas ,em relação ao atendimento ,ruim tbm recepcionistas completamente despreparadas que nem se quer conhecem a região não sabiam informar pontos turísticos nada !! Obs. Dono do hotel super arrogante mal comprimentava os hóspedes e no domingo na hora do jantar simplesmente desligou a música ambiente e espelhou o aparelho celular dele na TV do restaurante do hotel pra assistir leilão de bois, simples assim!!! Atrações disponíveis : sobre as atrações so tinha tirolesa que foi legalzinho ,pq o passeio a cavalo da ate dó, cascos machucado de uma delas,cheios de carrapatos ,enquanto que nas baias do dono do hotel so cavalos carissimos e bem tratados. Atenção!!!!!!! se ainda assim vc tiver coragem de ir a esse "hotel" nao fiquem no chalé de madeira nao tem acústica nenhuuuuuuma ,ate respiro do cachorro e o ronco do hospede do lado vc escuta. (Quero parabenizar : ao cantor que salvou a noite do sábado no jantar,top demais ! Ao único garçom que atendia todos as mesas com mta educação e carisma mesmo estando sozinho para atender tanta gente, ao recreadores sempre educados e animados,são eles que estão tentando levar ,pq esse hotel ja esta no fundo do péssimo.) Lamentável a grana que gastei a tooa !
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Data da estadia: setembro de 2020Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Agência WebSocorro, Marketing do estabelecimento Portal do Sol Hotel Fazenda
Respondida há 3 semanas
Muito obrigado H8708MRangelicad por sua avaliação! Toda crítica é muito bem vinda ao nosso hotel pois elas nos dão a oportunidade de melhorarmos. Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido perfeita e estamos tomando todas as providências necessárias para corrigir os pontos levantados. Nós estamos retomando nossas atividades de forma gradativa devido a pandemia. Foram mais de 120 dias fechados sem poder atendê-los e isso trouxe de fato impactos negativos ao nosso operacional, ao qual não estamos medindo esforços para normalizar. Mas não significa que não estamos fazendo nosso melhor para atendê-los da melhor forma possível. Basta analisar as nossas 845 avaliações até o momento para perceber que fazemos o impossível para que nossos hóspedes se sintam em casa. Trata-se de um momento difícil e iremos superá-lo com coragem e determinação. Agradecemos imensamente pelo seu tempo em nos avaliar e tenha certeza que iremos corrigir cada ponto reportado. Esperamos ter uma nova oportunidade de surpreendê-la. Atenciosamente; Equipe Portal do Sol Hotel Fazenda
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jaqueline cespedes escreveu uma avaliação jun de 2020
Taboão da Serra, SP15 contribuições
Me hospedei no mês de junho infelizmente ainda em meio a pandemia, o hotel estava bem vazio mas nada que deixasse a desejar, boa comida, opções de lazer, equipe de recreação mesmo com poucos hóspedes nos divertiram bastante! Recepção sempre que solicitada estava pronta para atender-nos, no geral ótimo lugar para famílias e é petfriendly!
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Data da estadia: junho de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Agência WebSocorro, Proprietário do estabelecimento Portal do Sol Hotel Fazenda
Respondida em 7 de ago de 2020
Muito obrigado por compartilhar suas boas energias com os demais viajantes. Sua avaliação nos mostra que estamos no caminho certo e nosso tive fica ainda mais motivado a dar o seu melhor, sempre! Um grande abraço de toda a nossa equipe ;)
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LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de São PauloSocorro
NÚMERO DE QUARTOS
36
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Perguntas frequentes sobre Portal do Sol Hotel Fazenda
Quais são as atrações conhecidas perto de Portal do Sol Hotel Fazenda?
As atrações próximas incluem Mirante do Cristo (a 6,7 km), Portal da Cidade de Socorro (a 7,6 km) e Pico da Cascavel (a 1,8 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Portal do Sol Hotel Fazenda?
piscina interna, bar na piscina e wi-fi gratuito são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Portal do Sol Hotel Fazenda oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e escrivaninha.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Portal do Sol Hotel Fazenda?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Portal do Sol Hotel Fazenda oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento seguro estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Portal do Sol Hotel Fazenda?
Restaurantes com ótima localização incluem Ristorante D`Napoli, Cachaçaria Santo Me e Jota Bar.
É possível fazer exercícios em Portal do Sol Hotel Fazenda?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
Portal do Sol Hotel Fazenda aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.
Portal do Sol Hotel Fazenda oferece uma ótima vista?
Sim, os hóspedes desfrutam de vista para a montanha.
Portal do Sol Hotel Fazenda é acessível?
Sim, oferece acesso para cadeirantes e quartos acessíveis. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.