Que fim-de-semana fantástico neste hotel incrível. Destaco a limpeza do quarto, a simpatia dos colaboradores que tão bem nos receberam e aconselho vivamente a degustar pelo menos uma refeição no restaurante do hotel. Escolhemos um cabrito para prato principal que estava divinal! Parabéns a todos pela qualidade e bom serviço prestado. Aconselharei a todos os meus amigos e familiares.
Sou cliente deste hotel há quase 20 anos, e é visível o decréscimo da qualidade de serviço. Na unidade secundária (uns metros mais abaixo do hotel principal) o aquecimento não funciona, a qualidade de imagem da TV na sala de estar é má, e não há um único empregado na recepção para o que for necessário e a quem possamos recorrer. Acho mau também o pequeno almoço não ser servido no edifício secundário, obrigando os clientes a uma deslocação à unidade principal, muitas vezes com frio e neve. A continuar assim, pondero seriamente deixar de ser cliente.
Hotel acolhedor com decoração de muito bom gosto. Staff muito simpático e extremamente competente. Recomendo jantar no restaurante do hotel, a comida é simplesmente fantástica. Depois de 1 dia passado no frio da serra da estrela, uma ida ao spa do hotel é obrigatória antes do jantar.
Hotel muito acolhedor, quarto com tamanho razoável e confortável, situado numa aldeia típica da serra da estrela. Jantamos no restaurante do hotel, comida maravilhosa acompanhada pela simpatia de quem nos serviu. Pequeno almoço com produtos locais, muito bom. Sem dúvida para voltar.
Sinto me enganada por ter ligado a reservar o hotel na noite anterior e terem explicado que os quartos com acesso à piscina interior tem preços mais elevados do que os outros, e que a piscina apenas podia ser utilizada durante 45 minutos por pessoa mediante reserva, para dar para todos os hóspedes. Escolhermos os quartos com acesso a piscina anterior dando um total de 125€ por noite. No dia em que chegámos, no check in fomos informado q vaga só para o dia seguinte e as reservas da piscina só feitas no momento do check in. Desagradada, não regresso nem recomendo.
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