Hotel velho, quartos pequenos, sem manutenção. Existe um bar, no saguão do hotel, com show ao vivo, música muito alta, sem respeito a horário ou aos hóspedes. Café da manhã sem opções. Lamentável. Não vale o valor.
hotel é bem localizado, excelente serviço e seu atendimento é muito bom. Os moveis pode ser antigo, mas estão em boas condições. Sua localização fica de facil acesso pra restaurantes. Preço justo e tudo limpo. Recomendo!
O hotel em si não é dos piores, no entanto pelo valor da diária se espera muito mais do hotel, quartos que em 1990 eram tops hoje em dia não passam de OK, estacionamento pago (15 por dia) não é coberto e com poucas vagas, quartos com apenas TV aberta, ducha de água quente muito fraca e demora muito para aquecer café da manhã simples muito aquém do que se espera de hotel com Palace no nome, resumindo não e dos piores, mas pelo valor há opções bem melhores na cidade.
Estive em Santa Maria a trabalho pela Aeronáutica e o hotel foi uma ótima opção de hospedagem próximo ao centro, com preço justo e conforto adequado. A mobília do quarto é um pouco antiga, nada que prejudique o descanso. O hotel conta com um restaurante bem atrativo após o dia de trabalho, variações de bebidas e comidas e também som ao vivo. O hóspede não paga o couvert, que varia de 8 a 12 reais. Mas avise que você é sócio: numa noite tive cobrança automática do couvert, só após pagar que recebi o recibo e questionei, mas a caixa me falou que eu devia ter informado, apesar de se tratar de um restaurante localizado dentro do hotel. Assim, penso que caberia a equipe tal verificação já na entrada do restaurante, da forma que é feita para o café da manhã.
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