Tivemos um pequeno contratempo na chegada, que foi totalmente contornado pela simpatia e atenção com que fomos atendidos. Tiveram uma preocupação especial em acomodar bem nosso filho (2 anos). A pousada tem um espacinho kids que foi nossa salvação. Café da manhã excelente, com tudo novinho. Cama e chuveiro muito bons e tudo com limpeza impecável. A pousada Dom Alcides foi uma grata surpresa! OBS: A pousada fica perto da rodoviária, para quem não dispõe de carro, não é uma localização muito central mas talvez tenha facilidades de transporte, confesso que não sei.
Estávamos em Santa Maria apenas por uma noite e queríamos apenas um lugar limpo, com chuveiro bom, cama confortável para dormir e preço acessível. Todos os requisitos atendidos. O quarto não é muito grande como parece, mas tudo ok com o tamanho. Banheiro tinha secador e o quarto disponibilizava chás com chaleira térmica sem custo, perfeito. Café da manhã bom, tinha pães de queijo quentinhos.
- Atendimento, inobstante terem ajudado com as malas, não é espontâneo; não é acolhedor. Uma das atendentes da pousada, conquanto parecesse esforçar-se por bem atender, agia como uma diretora de colégio cobrando que nós, hóspedes, fizéssemos tudo como ela queria. Revisão nos treinamentos resolve; - Garagem bastante apertada e com bem poucas vagas; - Ao lado do salão do café da manhã, há uma área considerável, nao utilizada com brinquedos, nem como estacionamento, sem utilidade aparente. Num local com tão poucas vagas de estacionamento, não há como não chamar a atenção; - Não vi caminho acessível aos andares. O acesso ao último andar é por uma escada caracol, dramático para subir com malas; - Café da manhã razoável. Sem pão de queijo, nem ovos mexidos nem leite desnatado. Sucos de maracujá e de laranja exageradamente doces. Sobre o quarto onde ficamos (B8): - Muito boa velocidade do WiFi; - Boa TV a cabo; - Oferece duas opções de altura de travesseiros; - Conta com chaleira elétrica e 2 saquinhos de chá. Não cheguei a apurar se também fornecem a água para o chá sem cobrar; - Não possuía telefone no quarto. Comunicação com recepção naturalmente bem mais difícil; - Instalações de iluminação possuem um erro básico, o qual a funcionária tentou justificar como "é que tem chave hotel". Eles instalaram três interruptores "three-way" em sequência para a chave junto ao cartão, luz do banheiro e junto à cama. Assim, há combinações de posições das chaves em que apenas uma das luzes ou nenhuma delas acende. Em tal caso, tem de haver um interruptor "four-way" entre os "three-way", e não tentar justificar na "chave hotel", ao menos não para quem conhece instalações desse tipo; - Além das instalações elétricas, há também algo errado com a hidráulicas. Além das constantes variações de pressão, implicando variações na temperatura, quando alguns quartos vizinhos acionavam o chuveiro, havia desde leves chiados a uma "apresentação sonora" no encanamento em nosso quarto; - Quadro de Distribuição de energia do quarto não tem dispositivo diferencial residual de 30 mA, de instalação obrigatória em circuitos como o da tomada do banheiro, visando a evitar choques elétricos; - Vidros duplos instalados. Ainda assim, ouvem-se muitos cães à noite; - Teias de aranha e mosquitos mortos junto às luminárias junto à cama, e as três aranhas que tivemos de matar, penduradas em teias armadas junto ao criado mudo e sob um dos travesseiros, indicam que faltou limpeza periódica nesses locais - além, claro, da evidente necessidade de reforçar a dedetização no local; - Cama não é de casal: são duas camas de solteiro unidos. As camas até são confortáveis, mas a inevitável brecha entre elas não traz o mesmo conforto de uma verdadeira cama de casal; - Perfume do xampu oferecido é agradável. Porém, o "perfume" do sabonete é o de sabão de coco; - Olho mágico requer estatura acima de 1,75 metro para ser utilizado.…
Ficamos uma noite, mas saímos satisfeitos, destaco para o café maravilhoso, suco natural, bolo novinho, frutas,cereais e mesa muito bem posta, com detalhes outubro rosa. Ressalto para o atendimento elegante da Carmen - gerente e proprietária. Fiz a reserva diretamente com a pousada, foi tranquila, mesmo chegando a meia noite estavam nos esperando, apesar de demorar um pouco para achar, mas fica próximo a rodoviária de Santa Maria. Volto sempre.
Super Recomendo! Pousada nova, tudo novinho no quarto. Quarto bastante confortável e amplo, chuveiro quente que funciona e cama excelente. Pessoal bem receptivo e café da manhã bom, com boa variedade. Estacionamento próprio. Ótima localização.
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