Hotel em ótima localização, bom café da manhã e jantar com custo alto, mas também bom! Local com plantações de bergamotas, kiwi, laranjas e com ótimos lugares para tirar fotos com a família e esposa. Em linhas gerais, bom custo benefício para tudo que oferece.
Possui pontos positivos e negativos. O hotel é grande e conta com várias opções de lazer (piscina, quadras, trilhas e playground). Sua localização é ótima para quem deseja conhecer o Vale dos Vinhedos, pois fica perto de muitas vinícolas e restaurantes. Quarto de bom tamanho, mas com pontos de bolor no teto; o banheiro é espaçoso, o chuveiro tem bastante água, mas box é pequeno e antigo. A internet funciona sem problemas. O café da manhã, embora com grande variedade, não agradou. Não havia iogurte natural e a maioria dos pães e bolos estava ressecado.
Este hotel fica em uma região bonita (Vale dos Vinhedos) com muito verde e um lago. O hotel é bem limpo, possui vários itens de lazer como piscina e espaço kids, mas é um hotel com mobiliário mais antigo que merecia ser renovado para ser mais atrativo. O café da manhã é muito bom. A TV do quarto não ligava com o controle sendo necessário procurar um botão atrás da TV. A internet é boa. Achei que faltou flexibilidade do staff do hotel na hora que pedi uma extensão de 30 minutos para o check out (12:00 para 12:30) pois minha aula acabava as 12:00 e precisava que um tempo para trocar de roupa para viagem. Consegui o pedido após pedir a intervenção da organização do congresso. Diante do que passei, não levaria minha familia para hospedar no hotel.
Hotel muito bem localizado pra quem deseja visitar as vinícolas. Espaço excelente para crianças e equipe muito simpática do hotel. Destaque pra proximidade do restaurante Mamma Gemma. Quero fazer um agradecimento ao hotel por ter nos indicado o motorista Darci que nos ciceroneou por todo o período que estivemos em Bento. Profissional maravilhoso, pontual, cortês , solícito e extremamente simpático. Tenho certeza que numa próxima visita permaneceremos com os serviços do sr Darci!
Hotel antigo e bem cuidado, espaçoso, familiar, serviço excelente, enxoval de primeira, muitas atividades para crianças e adultos. Refeições bem variadas, com opções sem glúten, ótimo atendimento. Adorei! O entorno do hotel tem muitas atividades como parquinhos, tirolesas, passeios entre os vinhedos, piscina aquecida e coberta, acessibilidade para pessoas com dificuldade de locomoção. Amei!
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