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Pestana São Luís Hotel

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Pestana São Luís Hotel
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128 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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São Paulo, SP
Avaliou 2 dias atrás NOVO

Pesquisei muito onde ficar em São Luís antes de viajar, se no centro histórico ou próximo de alguma praia. Sabendo que o centrinho é interessante mas não muito limpo, estruturado e seguro, preferi ficar na Praia Calhau, ótima pra caminhada com calçadão cheio de quiosques e restaurantes. Escolhi o Pestana por ser de Rede e por ver no site fotos...

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Obrigado, Carolinapvi
Goiania
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Uma ótima localização. Fácil acesso mas tudo mal cuidado e velho no hotel. A academia é fraca e além de poucos aparelhos, também muito largada e muito suja. Restaurante terceirizado e café da manhã mediano. Pelo valor, encontra-se hotéis bem melhores.

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1Obrigado, Fabiane A
Ribeirão Preto, SP
Avaliou 1 semana atrás

As instalações deste hotel são lindas, a arquitetura é muito descolada, de bom gosto, moderna, descontraída. Tem uma boa área de lazer. Brunch, menu para jantar ou almoço são muito bons - tem um bom chef no restaurante.

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1Obrigado, BlancheAmancio
Estado de São Paulo
Avaliou 3 semanas atrás

Apesar de antigo a arquitetura do hotel é muito bonita, mas precisa urgente de reforma geral. tanto as áreas comuns como nos quartos. Tudo estava muito limpo mas infelizmente, velhos. O ar condicionado funciona bem mas não tem regulagem. O Café é farto e bem servido. Pessoal agradável e pronto para ajudar.

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2Obrigado, Andre P
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback e esperamos sempre atender com satisfação nossos hóspedes. Estamos continuamente trabalhando para aprimorar cada vez mais nossa qualidade na prestação de nossos serviços. Sua opinião nos motiva muito na busca árdua pelo atingimento de nossos objetivos, que é a excelência na hospitalidade. Hotel Pestana São Luis

Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

O quarto cheira mofo e é um terror para qualquer alérgico (eu quase morri); o hotel é de frente a uma praia que não é apropriada pra uso, esteja preparado para andar de 10 a 15min para achar um lugar bom para aproveitar o mar e achar uma cabana legal; o serviço de comes e bebes é terceirizado pra um...

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2Obrigado, Aline R
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback por considerar que somente através de considerações como a sua poderemos identificar e tratar nossos pontos fracos. Estamos passando por uma reformulação em todas as áreas do hotel, justamente para melhorarmos nosso atendimento Hotel Pestana São Luis

Teresina, PI
Avaliou 3 semanas atrás

Durante muitos anos foi o maior e melhor hotel de São Luis. E o único 5 estrelas. É um resort bem grande, com várias opções de lazer, bom restaurante, com feijoada aos sábados. Café da manhã muito bom. Para ir a praia, basta atravessar a avenida

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1Obrigado, ThiagoNapoli
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback e esperamos sempre atender com satisfação nossos hóspedes. Estamos continuamente trabalhando para aprimorar cada vez mais nossa qualidade na prestação de nossos serviços. Sua opinião nos motiva muito na busca árdua pelo atingimento de nossos objetivos, que é a excelência na hospitalidade. Hotel Pestana São Luis

Belo Horizonte, MG
Avaliou 4 semanas atrás

O atendimento é bom e o hotel tem muito potencial, mas precisa de reforma. O problema mais grave está no odor de mofo que existe desde o corredor do 2o andar e no quarto 222 (e que aparentemente deve estar presente também em outros corredores e quartos), mas há ainda falhas na limpeza (copos sujos no café da manhã, sujeira...

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1Obrigado, Bruno N
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback e esperamos sempre atender com satisfação nossos hóspedes. Estamos continuamente trabalhando para aprimorar cada vez mais nossa qualidade na prestação de nossos serviços. Sua opinião nos motiva muito na busca árdua pelo atingimento de nossos objetivos, que é a excelência na hospitalidade. Hotel Pestana São Luis

Avaliou 4 semanas atrás

Para começar nao há letreiros de identificação deste hotel, so soubemos que estavamos quando vi o sabonete do hotel. Para a equipe do café da manha nota 10, em atendimento especial do Araujo garçon A hospítalidade do hotel nao existe, da a impressao que ele esta quase fechando, pois a piscina sem manutençao, agua boa e limpa mas com aspecto...

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1Obrigado, Rogerio G
Poços de Caldas, MG
Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Foram algumas situações que me fazem mudar muito a percepção de qualidade deste hotel. Um, bem complicado, foi um hotel deste porte ficar sem água quente por mais de 48 horas (sem contar que no check in já estava com este problema e o mínimo era avisarem sobre o problema). Outro ponto que observei uma queda na qualidade foi o...

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1Obrigado, Stef_Mello
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback por considerar que somente através de considerações como a sua poderemos identificar e tratar nossos pontos fracos. Estamos passando por uma reformulação em todas as áreas do hotel, justamente para melhorarmos nosso atendimento Hotel Pestana São Luis

Avaliou 5 semanas atrás via dispositivo móvel

Regularmente frequento , apartamentos amplos , vista maravilhosa , localização privilegiada , custo x beneficio fantástico. Recomendo !! Vale muito a pena! Limpeza e conservação boas , bom cafe da manha .

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1Obrigado, Darci J
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback e esperamos sempre atender com satisfação nossos hóspedes. Estamos continuamente trabalhando para aprimorar cada vez mais nossa qualidade na prestação de nossos serviços. Sua opinião nos motiva muito na busca árdua pelo atingimento de nossos objetivos, que é a excelência na hospitalidade. Hotel Pestana São Luis

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Estacionamento grátis
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Café da manhã incluído
  • Salas de reunião
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Pestana São Luís Hotel

Endereço: Avenida Avicenia Nº 01 | Praia do Calhau, São Luís, Maranhão 65071-370, Brasil
Região: Brasil > Maranhão > São Luís
Faixa de preço: R$218 - R$302 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Pestana São Luís Hotel 4*
Número de quartos: 124
Opções de reserva:
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Vista para piscina”
 de 5 círculos Carolinapvi, 25 de fev de 2017 | Ler avaliação
“A vista para as piscinas é bonita principalmente do 4º andar.”
 de 5 círculos AndrePavezi, 6 de fev de 2017 | Ler avaliação
“Vista pra piscina”
 de 5 círculos ThiagoNapoli, 31 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Eu fugiria do 2o andar em razão do cheiro de mofo, mas pode ser que o odor exista em outros andares.”
 de 5 círculos BrunoN759, 30 de jan de 2017 | Ler avaliação
“cama de molas em todos os quartos,”
 de 5 círculos RogerioG816, 30 de jan de 2017 | Ler avaliação
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