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Pestana São Luís Hotel

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Pestana São Luís Hotel
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132 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Filtrado por: Português
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Tatuí, SP
Avaliou 2 dias atrás NOVO

O Hotel é bonito, mas nitidamente está precisando de reforma no espaço físico e de treinamento para a equipe. A piscina está se desfazendo. Os quartos estão velhos... Os funcionários estão desmotivados e são estúpidos. O hotel é bem localizado, mas muitas pessoas nos recomendou não sair andando, pois há muitos assaltos nas redondezas.

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Obrigado, babhy
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos suas considerações e trataremos com muita enfâse no treinamento da equipe! Nos ajudaria muito saber qual o setor que precisa mais do treinamento! Atenciosamente, Walker Nunes 98.2106 0523

Avaliou 3 dias atrás NOVOvia dispositivo móvel

Recepção excelente . Áreas comuns do hotel muito bonita . Jantei no restaurante Sabina e gostei bastante . Boa comida e bom atendimento . Os quartos deixam a desejar , falta uma reforma . Nosso quarto tinha cheiro de mofo . Achei que a manutenção e a limpeza do banheiro deixaram a desejar . A televisão não funcionava . Pedimos...

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Obrigado, leticia g
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback e esperamos sempre atender com satisfação nossos hóspedes. Estamos continuamente trabalhando para aprimorar cada vez mais nossa qualidade na prestação de nossos serviços. Sua opinião nos motiva muito na busca árdua pelo atingimento de nossos objetivos, que é a excelência na hospitalidade. Hotel Pestana São Luis

Amsterdã, Países Baixos
Avaliou 1 semana atrás

Nós ganhamos 3 presentes de uma sobrinha. Os presentes não são nada de muito valor, mas também a gente percebe que foram ótimos presentes e que não foram nada baratos. Deixamos os 3 presentes em cima do móvel da televisão e um dos 3 presentes desapareceu da nossa suíte. Reportamos aos funcionários da recepção e prá completar mais a tristeza...

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1Obrigado, 613Monica13
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Bom Dia, Agradecemos suas considerações e iremos verificar cada ponto relatado por Vossa Senhoria. Ajudaria muito se nos informasse o número do apartamento que estava ocupado por vocês ou o nome completo do titular da reserva. Cordialmente, Walker Nunes 98.2106 0523 operacional@pestanasaoluis.com.br

Belém, PA
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Como é triste ver um hotel tão bonito , com uma área tão linda estar totalmente velho e acabado . A Piscina é linda , porém as paredes da piscina as pastilhas estão caindo é só limo. Uma piscina enorme linda , e dentro muitas partes sem revestimento . A área da piscina não tem ninguém pra atender , vc...

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Obrigado, Revoltada
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback por considerar que somente através de considerações como a sua poderemos identificar e tratar nossos pontos fracos. Estamos passando por uma reformulação em todas as áreas do hotel, justamente para melhorarmos nosso atendimento Hotel Pestana São Luis

São Paulo, SP
Avaliou 3 semanas atrás

Pesquisei muito onde ficar em São Luís antes de viajar, se no centro histórico ou próximo de alguma praia. Sabendo que o centrinho é interessante mas não muito limpo, estruturado e seguro, preferi ficar na Praia Calhau, ótima pra caminhada com calçadão cheio de quiosques e restaurantes. Escolhi o Pestana por ser de Rede e por ver no site fotos...

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2Obrigado, Carolinapvi
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback por considerar que somente através de considerações como a sua poderemos identificar e tratar nossos pontos fracos. Estamos passando por uma reformulação em todas as áreas do hotel, justamente para melhorarmos nosso atendimento Hotel Pestana São Luis

Goiania
Avaliou 15 de Fevereiro de 2017 via dispositivo móvel

Uma ótima localização. Fácil acesso mas tudo mal cuidado e velho no hotel. A academia é fraca e além de poucos aparelhos, também muito largada e muito suja. Restaurante terceirizado e café da manhã mediano. Pelo valor, encontra-se hotéis bem melhores.

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4Obrigado, Fabiane A
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback por considerar que somente através de considerações como a sua poderemos identificar e tratar nossos pontos fracos. Estamos passando por uma reformulação em todas as áreas do hotel, justamente para melhorarmos nosso atendimento Hotel Pestana São Luis

Ribeirão Preto, SP
Avaliou 14 de Fevereiro de 2017

As instalações deste hotel são lindas, a arquitetura é muito descolada, de bom gosto, moderna, descontraída. Tem uma boa área de lazer. Brunch, menu para jantar ou almoço são muito bons - tem um bom chef no restaurante.

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1Obrigado, BlancheAmancio
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback e esperamos sempre atender com satisfação nossos hóspedes. Estamos continuamente trabalhando para aprimorar cada vez mais nossa qualidade na prestação de nossos serviços. Sua opinião nos motiva muito na busca árdua pelo atingimento de nossos objetivos, que é a excelência na hospitalidade. Hotel Pestana São Luis

Estado de São Paulo
Avaliou 6 de Fevereiro de 2017

Apesar de antigo a arquitetura do hotel é muito bonita, mas precisa urgente de reforma geral. tanto as áreas comuns como nos quartos. Tudo estava muito limpo mas infelizmente, velhos. O ar condicionado funciona bem mas não tem regulagem. O Café é farto e bem servido. Pessoal agradável e pronto para ajudar.

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3Obrigado, Andre P
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback e esperamos sempre atender com satisfação nossos hóspedes. Estamos continuamente trabalhando para aprimorar cada vez mais nossa qualidade na prestação de nossos serviços. Sua opinião nos motiva muito na busca árdua pelo atingimento de nossos objetivos, que é a excelência na hospitalidade. Hotel Pestana São Luis

Avaliou 3 de Fevereiro de 2017 via dispositivo móvel

O quarto cheira mofo e é um terror para qualquer alérgico (eu quase morri); o hotel é de frente a uma praia que não é apropriada pra uso, esteja preparado para andar de 10 a 15min para achar um lugar bom para aproveitar o mar e achar uma cabana legal; o serviço de comes e bebes é terceirizado pra um...

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4Obrigado, Aline R
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback por considerar que somente através de considerações como a sua poderemos identificar e tratar nossos pontos fracos. Estamos passando por uma reformulação em todas as áreas do hotel, justamente para melhorarmos nosso atendimento Hotel Pestana São Luis

Teresina, PI
Avaliou 31 de Janeiro de 2017

Durante muitos anos foi o maior e melhor hotel de São Luis. E o único 5 estrelas. É um resort bem grande, com várias opções de lazer, bom restaurante, com feijoada aos sábados. Café da manhã muito bom. Para ir a praia, basta atravessar a avenida

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1Obrigado, ThiagoNapoli
Marcos G, Gerente de recepção do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pelo feedback e esperamos sempre atender com satisfação nossos hóspedes. Estamos continuamente trabalhando para aprimorar cada vez mais nossa qualidade na prestação de nossos serviços. Sua opinião nos motiva muito na busca árdua pelo atingimento de nossos objetivos, que é a excelência na hospitalidade. Hotel Pestana São Luis

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Estacionamento grátis
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Café da manhã incluído
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Salas de reunião

Mais informações sobre Pestana São Luís Hotel

Endereço: Avenida Avicenia Nº 01 | Praia do Calhau, São Luís, Maranhão 65071-370, Brasil
Região: Brasil > Maranhão > São Luís
Faixa de preço: R$234 - R$286 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Pestana São Luís Hotel 4*
Número de quartos: 124
Opções de reserva:
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Para pagar tanto pelo alto valor da diária, melhor procurar outro hotel. O Calhau Praia Hotel é MUITO MELHOR...”
 de 5 círculos 613Monica13, 11 de mar de 2017 | Ler avaliação
“Vista para piscina”
 de 5 círculos Carolinapvi, 25 de fev de 2017 | Ler avaliação
“A vista para as piscinas é bonita principalmente do 4º andar.”
 de 5 círculos AndrePavezi, 6 de fev de 2017 | Ler avaliação
“Vista pra piscina”
 de 5 círculos ThiagoNapoli, 31 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Eu fugiria do 2o andar em razão do cheiro de mofo, mas pode ser que o odor exista em outros andares.”
 de 5 círculos BrunoN759, 30 de jan de 2017 | Ler avaliação
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