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Melia Cayo Santa Maria

Jardines del Rey, Cuba
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Melia Cayo Santa Maria
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3.547 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 1.474
  • 1.178
  • 499
  • 251
  • 145
Ver avaliações de
708
1.756
121
11
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
11 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Agosto de 2015 via dispositivo móvel

Hotel deixou muito a desejar no quesito "resort". Primeiro que cheguei e foi impossível agendar o jantar nos restaurantes temáticos. Muita fila, confusão entre os hóspedes e pouca disponibilidade de horário. Falando em comida, os restaurantes de buffet são péssimos, onde também há guerra pra conseguir tostar um pão, pegar grelhados, sem contar que no horário do almoço nos deixam... Mais 

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1 Obrigado, Thiago R
Melia S M, General Manager do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por nos ofrecer o seu tempo para fazer-publicacaoes sobre sua estancia no Hotel Melia Cayo Santa María. Peco-che desculpa pelas deficuldades acontecidas perante suas feiras. Asseguramos que as mesmas, nao vao-se a repetir si voaltar na proxima feira. Saúdos cordiais, Asier Baquero Gerente Geral Mais 

São Bernardo do Campo, SP
Colaborador nível
11 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Julho de 2015

Cayo Santa Maria fica em Cuba. Cayo em espanhol significa "pequena ilha". Trata-se de um local no meio do nada, e essa é a melhor parte! O local é literalmente composto apenas por Resorts, logo não há nada para se fazer além das praias e piscinas. Tivemos uma estadia muito boa, embora precisem melhorar um pouco no quesito "gastronomia". Mesmo... Mais 

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2 Obrigado, Cassio T
Melia S M, Manager do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado Cassio T: Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel Melia Cayo Santa Maria. Sin lugar a dudas esta... Mais 

Colaborador nível
19 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Julho de 2015

Se sua intenção é relaxar, ficar como um lagarto a beira mar então você fez a escolha certa. A praia é maravilhosa, águas claras, calmas e temperatura agradável. O hotel é bonito, bem tratado, piscinas bonitas e limpas, pessoal simpático e atencioso. O quarto é confortável mas o ar condicionado é fraco e não muda a temperatura e a água... Mais 

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2 Obrigado, Evane F
Melia S M, General Manager do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente: Obrigado por seus comentários sobre o nosso Melia Cayo Santa María, e para recomendar a outros leitores do TripAdvisor, é uma grande satisfação para nós saber que sua estanca foi agradável e satisfez as suas expectativas, Vos esperamos de volta em breve. A saudação cordial, Asier Baquero Gerente Geral Mais 

Campinas, SP
Colaborador nível
34 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Junho de 2015

Adoramos o hotel, o tratamento dado pelos funcionários foi ótimo, sempre muito amáveis e tudo que pedíamos éramos prontamente atendidos, os quartos, perfeitos amplos mais pareciam apartamentos com saletas, decoração nota dez. havia closet, ferro elétrico, com tábua de passar roupas, guarda chuvas , frigobar, cafeteira com sache de café e chá tudo muito bem organizado, com cofre, além de... Mais 

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2 Obrigado, Rula P
Melia S M, General Manager do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente: Obrigado por seus comentários sobre o nosso Melia Cayo Santa María, e para recomendar a outros leitores do TripAdvisor, é uma grande satisfação para nós saber que sua estanca foi agradável e satisfez as suas expectativas, Vos esperamos de volta em breve. A saudação cordial, Asier Baquero Gerente Geral Mais 

Figueira da Foz, Portugal
Colaborador nível
61 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Junho de 2015

Atendendo a que se trata de uma unidade do Grupo Melia, as expectativas eram razoáveis, o que não se verificou! O Quarto era normalíssimo, com uma TV antiga, com o comando avariado. A água da banheira não tem pressão e era apenas morna/fria. A Comida deixa muito a desejar ... sem diversidade e sem temperos. Não se percebe que (não... Mais 

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1 Obrigado, RuiRibeiro
Melia S M, General Manager do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por nos ofrecer o seu tempo para fazer-publicacaoes sobre sua estancia no Hotel Melia Cayo Santa María. Peco-che desculpa pelas deficuldades acontecidas perante suas feiras. Asseguramos que as mesmas, nao vao-se a repetir si voaltar na proxima feira. Saúdos cordiais, Asier Baquero Gerente Geral Mais 

Distrito de Coimbra, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Setembro de 2014

O hotel em si é bom, bonito e com os jardins sempre bonitos. Quartos limpos e asseados. Tem das melhores praias que já vi, adorei, simplesmente adorei! :) Os aspectos negativos foi sem dúvida alguma a comida (muito pouco diversificada, sem apresentação, e pouco saborosa) e a lentidão dos empregados. Não gostei mesmo! São simpáticos, no entanto já estive em... Mais 

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2 Obrigado, anacrispmartins
Jorge B, General Manager do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação

Caro anacrispm: Muito obrigado pelo seu comentário. Lamentamos que sua experiência no Melia Santa Maria não foi completamente satisfatório. Obrigado a partilhar connosco as suas opiniões, o que sem dúvida ajudarão a corrigir os detalhes negativos e melhorar o nosso produto turístico. Mais 

Lima
Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Setembro de 2013

Tudo muito bom, a comida maravilhosa! Vale a pena! Muito caráter e cuidado com os hóspedes. Restaurante vale a pena, comida muito saborosa e bem apresentada. Todos tivemos uma atenção de não como simples hóspedes, mas como pessoas queridas.

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3 Obrigado, Erika G
Francisco B, Director General do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Erika Muchas Gracias por su comentario y por compartir su experiencia con otros clientes. Saludos Cordiales Mais 

Lisboa, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Maio de 2013

Os espaços do hotel são bonitos e os jardins estão bem arranjados. A comida era pouco diversificada e os empregados demoravam muito a servir. A praia era bonita, mas na época em que fui estava muito vento e a bandeira esteve sempre vermelha! Não é uma boa praia para quem gosta de caminhar pois é um pouco inclinada.

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3 Obrigado, Patricia Meira M
Melia S M, General Manager do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente: Nós realmente apreciamos que você tomou o tempo para escrever este comentário tão detalhado, onde fica claro que, apesar de ficar em MCSM não era exatamente perfeito, você é capaz de separar os detalhes negativos e de todos os benefícios do nosso ambiente natural, as nossas instalações e nossos serviços. Temos dado séria consideração o feedback sobre os... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
36 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Agosto de 2010

Hotel agradável, muito calmo, sem confusão alguma. Boa equipara de animação e com muitos espaços de lazer. A comida deixa a desejar, mas a simpatia compensa!

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2 Obrigado, Patxy
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Novembro de 2009

Hotel Isolado, Uma praia enorme quase deserta, tudo incluido, agua quente, sempre sol, empregados simpaticos e disponiveis, boa oferta de excursoes ou locais a visitar. Optimo para mergulho.

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3 Obrigado, NunoL
Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(55)
  • Lanchonete(50)
  • ÁGUA QUENTE(35)
  • Restaurante na praia(22)
  • Equipe de entretenimento(21)
  • Viagens de ônibus(14)
  • Areia branca(13)
  • Hotel Las Dunas(13)
  • Ótimos momentos(11)
  • Área da piscina(9)

5.264 fotos deste hotel

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