Hplus Premium Palmas
204 Sul Avenida LO 3 Plano Diretor Sul, Palmas, Tocantins 77020-464 Brasil
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O que esperar durante sua estadia
- Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
- Máscara facial obrigatória para hóspedes nas áreas comuns
- Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
- Sinalização de distanciamento social no chão
- Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
- Política de afastamento para funcionários com sintomas
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Atualizado em 03/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Hplus Premium Palmas
Atualizado em 03/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Sobre
#17 de 28 hotéis em Palmas
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
O maior e mais imponente edifício da cidade sofisticação e atendimento diferenciado em uma localização privilegiada. A experiência no hotel Hplus Premium Palmas une hospitalidade, conforto e alto padrão de qualidade. São 178 apartamentos com duas categorias superior e luxo, de 35 e 37 metros quadrados, distribuídos nos 35 andares do prédio. A estrutura oferece uma ampla área de lazer com piscina e
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Wi-Fi
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Bar/lounge
Business Center com acesso à Internet
Restaurante
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Comodidades nos quartos
Serviço de quarto
Frigobar
Banheira/chuveiro
Tipos de quarto
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Tesouro escondido
Executivo
Localização
Tela cheia
76Relativamente acessível a pé
Nota: 76 de 100
107restaurantesem um raio de 1 km
3atraçõesem um raio de 1 km
Contato
204 Sul Avenida LO 3 Plano Diretor Sul, Palmas, Tocantins 77020-464 Brasil
Como chegar lá
Locação de veículosVeja veículos a partir de US$ 20/dia
33avaliações0pergunta e resposta9dicas de quarto
Avaliações
Pontuação dos viajantes
- 10
- 11
- 3
- 1
- 8
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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- Português
Reservei 2 diárias não consecutivas para 3 pessoas (eu e minhas filhas). Nas 2, o AP tinha 2 quartos e sofá cama na sala. Na primeira diária, o hotel mudou o quarto sem avisar e nos colocou num quarto com 1 cama de casal e 1 de solteiro (disseram que o andar estava interditado - o que duvido!). Reclamei, mas a recepcionista disse que o hotel estava lotado. Ou seja, eu não tinha opção. Perguntei como eles fariam para me compensar e não me falaram nada. Fui ao Jalapão na manhã seguinte. Na 2a diária, o AP era o correto, mas não havia toalhas para as 3 pessoas; em um dos quartos, só tinha 1 lençol (não havia virol) e não tinha roupa de cama para o sofá. Pedi toalha para a minha filha e a recepcionista disse (pasmem!) que a lavanderia não havia entregue as toalhas e não tinha mais ninguém para resolver o problema. Eu disse que sem toalha eu não poderia ficar. Ela saiu e me deu uma toalha de piscina. Nos episódios da toalha e das roupas de cama, eu tive que ir à recepção, pois não havia mais ninguém para nos atender (hotel com 30 andares!!!!). Para compensar a troca de quarto da primeira diária, eu solicitei que o checkout fosse feito às 16h. A recepcionista disse que verificaria com o gerente e me mandaria uma mensagem por WhatsApp. Não mandou, claro! Eu simplesmente fiz o checkout às 16h e ninguém falou nada comigo.…
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Útil
Resposta de Hplus Premium Palmas, Gerente geral do estabelecimento Hplus Premium Palmas
Respondida há 1 semana
Muito obrigada por nos avaliar aqui no Tripadvisor. Suas contribuições nos estimulam a continuar buscando a excelência e qualidade dos nossos serviços prestados e agradecemos o contato, pois, desse modo nos auxilia no processo contínuo de melhorias. Ressalto que esses acontecimentos não refletem a qualidade de serviços que procuramos prestar aos nossos clientes. Sentimos não ter atendido todas as suas expectativas e pedimos desculpas pelas falhas pontuais em nosso atendimento. Trabalhamos diariamente para atingir as expectativas de nossos clientes e não medimos esforços para isso.
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Bom hotel! Parece que eh o melhor da cidade . Quarto confortável, boa estrutura, iluminação legal dentro do quarto (1502), bela vista para cidade. Ar condicionado e varandinha no quarto. Frigobar Padrao com poucas opções para beber ou comer
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Hplus Premium Palmas, Gerente geral do estabelecimento Hplus Premium Palmas
Respondida há 2 semanas
Olá,RafaelSantos2828! Muito obrigada por nos avaliar aqui no Tripadvisor. É maravilhoso saber que lhe atendemos com ótima localização, conforto e limpeza, e que nosso apto superou as expectativas. Sinta-se sempre bem-vindo. Abraços, Pedro Guedes - Gerente Geral - Hotel Hplus Premium Palmas.
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Tivemos uma experiência super desagradável no meio da madrugada. Estava eu, meu esposo e meu bebê de 09 meses dormindo e quando é por volta de 00:30 somos surpreendidos pela porta do quarto sendo aberta por uma pessoa. Meu marido acordou apavorado e gritando pra expulsar a pessoa, meu bebê assustado. A pessoa se identificou como hóspede e disse que estava no mesmo quarto. Ou seja, um erro grotesco da recepção. Resultado: meu bebê não dormiu direito mais. Eu tive pesadelos com quarto sendo invadido e meu marido ficou acordado a noite toda. Ao fazermos check out o recepcionista mal olhou na nossa cara e ainda estava cobrando valor errado dos consumos de restaurante. Eu que o avisei que consumimos (sendo que já estava no sistema). Esse tipo de erro causou um grande transtorno pq nosso voo é cedo, temos bebê, não dormimos e ficamos apreensivos.…
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Resposta de Hplus Premium Palmas, Gerente geral do estabelecimento Hplus Premium Palmas
Respondida há 3 semanas
Primeiramente, agradecemos o feedback, saiba que seu comentário é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços. Lamentamos que sua estada não tenha sido 100% satisfatória e por nosso atendimento na recepção não ter atendido as suas expectativas. Conforme contato telefônico pedimos desculpas pelos transtornos causados e esperamos poder recuperar sua confiança em nossos serviços.
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Péssima higiene do quarto e do banheiro. Encontrei uma gaze suja próxima ao guarda-roupa. Na cama e na pia do banheiro tinha cabelo. Um nojo! Péssimo atendimento na recepção e um calor horrível no lobby que está com o ar condicionado em manutenção.
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Data da estadia: junho de 2022Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto: Evite esse hotel. Só tem preço.
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Resposta de Hplus Premium Palmas, Gerente geral do estabelecimento Hplus Premium Palmas
Respondida em 30 de jun. de 2022
Olá! Somos gratos por dedicar um tempo para registrar sua avaliação aqui no Booking. Em relação ao serviço de limpeza, lamentamos por não ter lhe agradado e informamos que essa situação pontual foi repassada ao setor responsável para que isso não ocorra novamente.Quanto a manutençáo do ar o mesmo se faz necessário para sua própria segurança. Sinta-se sempre bem-vindo. Pedro Guedes- Gerente Geral - Hotel Hplus Premium Palmas.
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Que hotel maravilhoso! O quarto é amplo, limpo, organizado Chuveiro muito bom! A vista do quarto para o Rio me encantou, fiquei no 27° andar, vi o por do sol da varanda do meu quarto! Virei fã da rede!! A localização dele é ótima. Café da manhã um dos melhores que já tomei!
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Data da estadia: junho de 2022Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto: Tem estacionamento no hotel, gratuito
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Resposta de Hplus Premium Palmas, Gerente geral do estabelecimento Hplus Premium Palmas
Respondida em 13 de jun. de 2022
Olá! Muito obrigada por nos avaliar aqui no Tripadvisor. É maravilhoso saber que lhe atendemos com ótima localização, conforto e limpeza, e que nosso café superou as expectativas. Sinta-se sempre bem-vindo. Abraços, Pedro Guedes - Gerente Geral - Hotel Hplus Premium Palmas.
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FAIXA DE PREÇO
US$ 56 - US$ 78 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilTocantinsPalmas
NÚMERO DE QUARTOS
50
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Quais são as atrações conhecidas perto de Hplus Premium Palmas?
As atrações próximas incluem Espaço Cultural de Palmas (a 1,1 km), Feira da 304 Sul (a 0,7 km) e Palmas Shopping (a 1,1 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Hplus Premium Palmas?
Wi-fi gratuito, café da manhã e piscina são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Hplus Premium Palmas?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
Hplus Premium Palmas oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Hplus Premium Palmas?
Restaurantes com ótima localização incluem Açai.com, Downtown Burgers e Viella Pizzeria.
É possível fazer exercícios em Hplus Premium Palmas?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina e academia durante a estadia.