Hotel Porto Real
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Sobre
Se você está procurando um hotel romântico em Mangaratiba, você acabou de encontrar o Hotel Porto Real.
Os quartos do Hotel Porto Real têm minibar e ar-condicionado, para oferecer conforto e conveniência excepcionais. Além disso, os hóspedes podem acessar a internet com o internet gratuita.
Serviço de quarto é uma das comodidades oferecidas neste hotel. A piscina e o café da manhã também ajudam a proporcionar uma estadia ainda mais especial. Se você for de carro, o Hotel Porto Real conta com estacionamento grátis.
Em Mangaratiba, não deixe de experimentar churrasco em restaurantes próximos, como Churrasco Do Mussum.
A equipe do Hotel Porto Real espera dar as boas-vindas a você em breve.
Localização
Avaliações
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Na segunda-feira, já tivemos a primeira decepção: tudo fechado - o restaurante da praia, o clube, o bar do clube, o bar da piscina. O restaurante da Marina estava aberto, mas a van do resort não era autorizada a nos levar até lá! Estávamos sem carro e com um bebê de 9 meses - ou seja, isolados, sem opções! Decidimos pedir um almoço delivery de um restaurante da região. Nova surpresa: o hotel não pode emprestar prato e talher para uso dos hóspedes. Nos deram dois pratos de isopor e talher de plástico.
A van que leva os hóspedes até a praia estava caindo aos pedaços, com fios soltos e a porta nem fechava por completo.
Havia uma copa para bebê no terceiro andar - para esquentar mamadeira e comidinhas. Mas nem um filtro de água é disponibilizado. Além disso, durante toda a nossa estadia o local não foi limpo nenhuma vez! O lixo sequer foi recolhido - ficando cheio de mosquitinhos.
No restaurante de café da manhã havia cadeirão para uso dos bebês - todos sujos! Nós é que tínhamos que limpar e retirar as formigas.
Para não ser injusta, fomos muito bem tratados pela Rita, que organizou o quarto com grades na cama e banheira para nossa bebê. Foi sempre muito solícita e gentil.
No geral o hotel teria uma ótima estrutura! Mas é antigo e fora de temporada fica tudo fechado! Não há manutenção. Profissionais sem treinamento. Sensação de hotel fantasma.
Os quartos são amplos, e os funcionários muito atenciosos.
O ponto negativo é que a estrutura de modo geral é um pouco antiga (o elevador por exemplo está aparentemente cheio de ferrugens) e as opções de refeição do hotel são um pouco limitadas (não havia por exemplo suco natural de laranja)
Começando pelo pior de tudo: CAMA HORRÍVEL!!! Cama super desconforável! Após a primeira noite, ao reclamar na recepção sobre a cama ser desconfortável e incômoda, não só pela qualidade ruim do colchão mas também por ser a junção de duas camas de solteiro, a resposta foi que "era a única opção oferecida pelo hotel"!!! Alegaram que TODOS os quartos só teriam essa opção terrível de camas.
Café da manhã e jantar estavam inclusos no pacote. Como qualidade posso dizer que estava "OK" mas precisa MELHORAR MUITO!
Atendimento: em grande parte os funcionários estão SOBRECARREGADOS! Dá pra sentir o quanto a maioria deles dá tudo de si para serem o melhor possível mas está nítida uma FALHA TERRÍVEL NA ADMINISTRAÇÃO do lugar! De repente acaba algo no café da manhã ou durante o jantar, e você precisa esperar pela reposição que é lenta.
A estrutura é fantástica, porém, desatualizada e precisando de manutenção e modernização urgentemente!
Higiene também precisa melhorar e muito!
Também falta opção de entretenimento a noite. Musica ao vivo, algum evento fixo durante o jantar, falta o que fazer a noite, muito tedioso, especialmente por não haver nada por perto, ficamos reféns de sair do complexo e buscar algo na cidade, que dá quase meia hora de viagem, mesmo assim, pouquíssimas opções!
Triste!
Pelo preço da diária se espera MUITO MAIS!
Decepcionante!!!
Fica muito distante da praia, é preciso usar uma van, com bancos rasgados e sem obedecer os horários que divulgam.
A piscina do hotel é péssima e é necessário usar a do clube que fica lotada pelos usuários.
Os restaurantes anexos do complexo dos quais fazem propaganda são muito ruins, o da praia serve petiscos gordurosos e caros que demoram pelo menos 40min para serem preparados.
Tudo que se vê na internet sobre o hotel, não é bem assim quando você chega lá.
"Caso você fique hospedado no hotel, você pode utilizar gratuitamente a van que faz o transporte até a praia."Leia a avaliação completa
"Poucos funcionários. Funcionários inexperientes, sempre pedir limpeza do quarto pois sempre esquecem"Leia a avaliação completa
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