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Prós: Boa localização, perto da rua principal do turismo e pra quem não tem preguiça dá pra ir a pé até algumas praias. Rua tranquila, sem muita movimentação de veículos e pessoas. Quartos com bom espaço, bem limpos e confortáveis. Contras: O café da manhã é muito fraco, sem variedades, parece que economizam o máximo possível nele. No primeiro dia fui tomar o iogurte, pensa em um negócio horrível, tinha gosto de vômito, compraram o mais vagabundo dos mais vagabundos que tinham no mercado. Um dos motivos que fez eu me hospedar lá que foi o ofurô, pra brincar com meu filho após chegarmos da praia, mas ele ficou desativado coberto com uma lona durante toda minha estadia. Pra piorar a TV do quarto só pegava 3 canais e com a imagem bem ruim. No último dia o controle da TV pifou do nada, então nem isso deu pra usar porque ela não possuía nenhum tipo de botão.…
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Data da estadia: fevereiro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Pousada Vila dos Passaros, Administrador da pousada do estabelecimento Pousada Vila dos Passaros
Respondida há 1 semana
Agradecemos avaliação. Sentimos que não tenha gostado do nosso café - simples e com produtos de qualidade, além de iguarias locais. Nossa equipe está pronta para resolver problemas eventuais, como com o controle. Basta acionar a recepção. Não temos ofurô já há algum tempo - nossas comodidades estão descritas no site.
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Não sei quem é a responsável pela pousada. Porém gostaria de formalizar uma reclamação em relação ao atendimento da Pousada de vocês. Em contato com vocês, ontem tinha disponibilidade de quartos. Sinalizei que gostaria de fazer a reserva e me pediram para entrar em contato hoje de manhã. Entrei em contato hoje de manhã as 8hs, e me disseram que não havia mais disponibilidade. Total falta de comprometimento com o cliente.
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Data da estadia: novembro de 2023
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Pousada Vila dos Passaros, Administrador da pousada do estabelecimento Pousada Vila dos Passaros
Respondida em 4 de dez. de 2023
Agradecemos avaliação. Realmente, nossa garantia de acomodação é somente mediante reserva. Vamos verificar o que aconteceu em busca de melhoria.
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PONTOS FORTES 1. atendimento muito atencioso por parte dos funcionários e da proprietária; 2. pedidos extras como sanduíche fora de horário de café, ovos extras no café foram prontamente atendidos. 3. Chá da tarde e bolo servido aos hóspedes PONTOS A MELHORAR 1. reforma urgente necessária no banheiro: tampa do vaso de qualidade ruim, varal dentro do box quebrado e enferrujado, pia em altura totalmente inadequada (preparada p um gigante), chuveiro péssimo e área do box (e o vidro) precisam de uma boa limpeza. 2. Café da manhã: os ovos ficam muito secos, parece uma farofa. 3. Pensar em opção inclusiva: opção sem gluten e/ou sem lactose (com informação na mesa).
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Data da estadia: dezembro de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Pousada Vila dos Passaros, Administrador da pousada do estabelecimento Pousada Vila dos Passaros
Respondida em 22 de dez. de 2022
Agradecemos a avaliação e iremos atentar aos pontos de melhoria. Nosso café possui itens inclusivos - cuscuz, tapioca, frutas, sucos, cereais diversos.
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O espaço do quarto estava bom, tinha uma sacada com cadeira tipo espreguiçadeira. O ar condicionado funcionou muito bem. As toalhas eram trocadas a cada 2 dias, o quarto era limpo todos os dias. O café da manhã sempre foi muito bem servido e com variedades, servido num ambiente acolhedor com bastante plantas. A pousada tem uma biblioteca disponível com vários títulos e autores que me agradaram. A equipe de manutenção e atendimento era solícita em todos os momentos que foram acionadas. A decoração e paisagismo da pousada são de bom gosto e capricho, permitindo privacidade. A pousada está numa rua de fácil acesso, sem barulho e próximo da rua principal que fica a cerca de 100m, assim como das praias das Conchas, Tiririca, Resende e Ribeira.
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Data da estadia: novembro de 2022
Custo-benefício
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Pousada Vila dos Passaros, Administrador da pousada do estabelecimento Pousada Vila dos Passaros
Respondida em 28 de nov. de 2022
Lamartine, agradecemos muito sua avaliação detalhada. Que bom que gostou da estadia - volte sempre!
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Local bonito e agradável. Bom atendimento. Pessoas simpáticas. Café da manhã saboroso. Se necessário servem o café da manhã antes do horário, basta avisar. A tarde disponibilizam um café ou chá com bolo para quem retorna dos passeios ou chega a pousada no primeiro dia. Quarto limpo e confortável, mas poderia ser mais iluminado. Tem também redes nas varandas.
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Data da estadia: maio de 2022Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de Pousada Vila dos Passaros, Administrador da pousada do estabelecimento Pousada Vila dos Passaros
Respondida em 30 de mai. de 2022
Agradecemos a avaliação e ficamos felizes que tenha tido uma boa estadia com a gente.
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R$ 220 - R$ 295 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilBahiaItacaré
NÚMERO DE QUARTOS
17
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