JOIA Paraiso by Iberostar

JOIA Paraiso by Iberostar

Viajante (14831)
Panorama of the Pool at the Iberostar Grand Hotel Paraiso
360
Panorâmicas (4)
Iberostar Grand Paraiso
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Média de R$  4.668/diária, 2/102/11
R$  5.394
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R$  4.729
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fev.

mar.

10 de fev.

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18 de fev.

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22 de fev.

24 de fev.

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Sobre

Nº 1 de 6 hotéis com tudo incluído em Playa Paraiso
4,7 de 5 círculos
Localização
4,8 de 5 círculos
Quartos
4,6 de 5 círculos
Custo
4,9 de 5 círculos
Limpeza
4,8 de 5 círculos
Atendimento
4,8 de 5 círculos
Sono
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Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
5,0 de 5 estrelas
TIPO DE HOTEL
Sossegado
Executivo
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol
Serviços do estabelecimento
Estacionamento
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Academia de ginástica
Piscina
Bar/lounge
Praia
Mergulho
Traslado de/para o aeroporto
Wi-Fi
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina com borda infinita
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina coberta
Piscina externa
Piscina de água salgada
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Vinho/champanhe
Bar molhado
Bar na piscina
Campo de golfe
Quadra de tênis
Exercícios aeróbicos
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Serviço de traslado
Aluguel de carros
Serviço de táxi
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem de corpo inteiro
Massagem
Salão de beleza
Sauna a vapor
Apenas para adultos
Segurança 24 horas
Armazenamento de bagagem
Santuário/capela
Serviço de concierge
Câmbio de moedas
Lojas de suvenirs
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Caixa eletrônico
Serviço de mordomo
Porteiro
Recepção 24 horas
Check-in/chek-out privativos
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Roupões
Ar-condicionado
Serviço de limpeza
Sacada
Serviço de quarto
Frigobar
TV de tela plana
Banheira/chuveiro
Cofre
Telefone
Quartos VIP
Armário/closet
Ferro de passar
Banheiros privativos
Despertador/serviço de despertador
Tipos de quarto
Vista para o mar
Vista para a piscina
Quartos para não fumantes
Suítes

Localização

Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710 México
Nome e endereço no idioma local
Pontuação
  • 8.385
  • 1.097
  • 346
  • 125
  • 84
Segurança
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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  • Português
Pedro-Doca fez uma avaliação (ago. de 2023)
São Paulo, SP
Favorito do hotel
4,0 de 5 círculos
Limpeza, Estrutura, shows e apresentações musicais ótimas. Simpatia dos funcionários muito acima da média. Quartos muito confortáveis. Equipe de lazer excelente, com destaque para Luís, Fernanda, Adrian, Kevin e outros que não lembro o nome.
Pontos a melhorar:
Chuveiro horrível para hotel desta categoria. Restaurantes muito fracos comparados aos outros Iberos. Buffet repetitivo e sem opções. Batata é artigo de luxo. Poucos garçons na piscina principal mesmo com baixa ocupação.
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Data da estadia: julho de 2023
4,0 de 5 círculosCusto
4,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosAtendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Journey46332079602 fez uma avaliação (jul. de 2023)
5,0 de 5 círculos
Excelente ginásio, muito bem equipado. Excelentes aulas e a Lau é uma ótima instrutora. Adorei a aula de TRX, yoga e de boot camp. Bere também ótima instrutora de spinning. Tudo 5 estrelas. Muitas máquinas de cardio e musculação.
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Data da estadia: julho de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Odila M fez uma avaliação (abr. de 2023)
2,0 de 5 círculos
Decepcionante. O hotel é extremamente luxuoso, a comida é muito boa, os garçons são simpáticos e prestativos, porém a segurança é péssima. Nosso quarto era no térreo com vista para o jardim, na verdade, um "matagal" (muitas plantas, isolado e bastante escuro). A porta da varanda, que estava trancada, foi arrombada abruptamente às 4:00am. O invasor só não entrou no quarto porque escutamos o barulho e minha filha começou a gritar. Ficamos apavoradas e traumatizadas. Não imaginávamos que em um hotel dessa categoria houvesse problemas tão graves de segurança. Trocaram o nosso quarto, para um no primeiro andar, mas mesmo assim ficamos apreensivas. Depois de procurarmos a recepção para saber o que havia acontecido, o hotel limitou-se a dizer que se tratava de um hóspede bêbado, que não sabiam como ele conseguiu chegar até nosso quarto e que não havia mais nada a fazer.
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Data da estadia: março de 2023
Dica de quarto: Cuidado com os quartos no térreo.
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Resposta de Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing do estabelecimento JOIA Paraiso by Iberostar
Respondida em 17 de abr. de 2023
Prezado Hóspede Agradecemos que tenha dedicado parte do seu tempo para escrever essa avaliação. Sentimos muito pelo ocorrido e o mal estar gerado. Garantimos que estamos totalmente comprometidos com nossos hóspedes, com a segurança e seu bem estar. É importante sinalizar que nossa equipe de Segurança, Mordomia e Gerente noturno atuaram prontamente, implantando todos os protocolos de segurança pertinentes ao receber seu relato e fizeram todo o que estava ao alcance para ajudá-la. Permite-nos acrescentar que, nossa equipe responsável supervisiona as áreas 24 horas por dia, assim mesmo, contamos com câmeras de segurança em pontos estratégicos. Lamentamos saber que apesar de nossos esforços, não foi possível recuperar sua confiança. Reiteramos a serenidade com que a Iberostar Hotels & Resorts tem com todos os assuntos relacionados a segurança e bem estar total de todos os nossos hóspedes. Tenha em conta que durante a última década, temos recebido milhões de hóspedes em nossos complexos hoteleiros no México. Observamos que uma parte muito importante de nossos hóspedes são repetidores. Acreditamos que o nível de hóspede que retorna ao noss Resort é a melhor comprovação da qualidade de nosso atendimento, da sensação de comodidade e segurança, afirmando o altissimo nível de satisfação. Nosso objetivo é faze-lo sentir como em casa e por isso, esperamos ter a oportunidade de receber de novo e mudar a percepção que teve de sua última experiencia. Atenciosamente, Gerente de Qualidade Iberostar Grand Paraiso
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
karina_ok fez uma avaliação (jul. de 2022)
São Bernardo do Campo, SP
+1
5,0 de 5 círculos
Pensa em um lugar perfeito!!!!
Na recepção vc já se sente diferenciado, mas desci do transfer, já vieram com um drink e nos orientando o que fazer. Não precisei nem ir na recepção, já sentamos em um sofá super confortável e de lá já fizeram nosso check in e explicaram tudo sobre o Resort.
A denominação GRAND, faz muito jus ao nome, pois tudo é muito perfeito é muito bem pensado para que o hóspede literalmente não precise fazer nada.
Tem um mordomo, o nosso era o Héctor, super atencioso, faz o que você solicitar, se quer cervejas, vinhos, espumantes, refrigerante que são da Coca e tem coca de garrafinha, é o melhor né…isso tudo ele pode repor no seu frigobar a hora que quiser, fora que a hora que quiser, pode pedir comida no quarto, 24h por dia e o menu não é nada restrito, tem até salmão, steaks, sorvete, sobremesas, hambúrguer e até café da manhã no quarto você pode tomar…pode escolher a arrumação da cama para dormir, se quiser q ele deixe a banheira cheia em tal hora ele deixa, pode escolher o tipo de travesseiro que mais lhe agrada, é muita mordomia né…inclusive o quarto era enorme, com banheiro enorme com 2 pias e banheira, varanda linda e cama mega confortável.
As áreas são lindas, muito bem cuidadas, quando está lá dentro, parece que está dentro de um Cruzeiro luxuoso, é uma arquitetura bem puxada para Europa…
Piscinas enormes com temperaturas ótimas.
Bares expetaculares, nosso amigo Humberto do bar da piscina sempre nos atendia com sorriso e simpatia, e o melhor, também não ficam esperando gorgetas…
Pessoal da recreação sempre super simpáticos, e cheios de alegrias, Itzuary, Maximiliano, Mariana, Jordan, Charlie, Raul, Luis, jean Carlo estavam sempre animando o pessoal.
Quem está no Grand, pode usar todas as dependências do complexo Iberostar que é IMENSO, são 4 resorts ( Iberostar selection Paraíso Lindo, Iberostar Selection Paraíso Maya, Iberostar paraíso Beach e Iberostar Paraíso Del Mar) é gigantesco o complexo, mas tem de tudo, shopping, cafeterias, disco, etc, tudo incluso no pacote do Iberostar Grand Paraíso.
Os restaurantes são fantásticos, meu marido ficou maravilhado com tudo, pois as comidas eram muito saborosas, e as sobremesas, meu Deus, um melhor que outro, super bem elaborado. E o Buffet não fica pra trás não viu, eles grelham as carnes, peixes, camarões, cordeiro, tudo na hora e no ponto que escolher…fantástico
Cervejas corona, Heineken, 2 X, mas a melhor é a modelo especial que não conhecíamos…
Drinks sempre bem preparados com bebidas premium…
Tem tanta coisa para falar de lá…quem gostou, pode me seguir no @viagem_memoravel que nos destaques tem tudo, pq se eu ficar falando aqui , irei escrever um livro…
Tudo perfeito, destaque para os funcionários: Oscar, Humberto, Pilli ,Michel ,Itzuary ,Maximiliano Jordan,Charlie ,Raul, Luis ,Mariana , Chico, Jean carlos, Guilhermo ,Peter, Alex ,Ricardo e Asael.
Espero não ter esquecido de ninguém, pois todos os dias todos sem exceção, perguntavam se estava tudo bem, se precisava de algo…
Esse carinho todo que acho que fez a diferença, pois quando vamos viajar, procuramos algum lugar bonito, confortável, mas nem sempre temos funcionários tão bem treinados fazendo com que a gente se sinta tão especial.
Muito obrigada a todos.
Espero voltar em breve!!!

Único detalhe: acho que a ducha do chuveiro poderia ser mais potente e poderia ter uma balança no quarto, para poder pesar a mala de viagem e também ajudar a controlar o peso extra que vamos ganhando de tanto comer…rssss
É que estivemos antes no Coral Level at Iberostar Cancún, e lá tinha balança no quarto, é isso ajuda muito, pois hoje em dia as companhias aéreas limitam pesos nas bagagens né…
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Camila fez uma avaliação (jul. de 2022)
São Paulo, SP
+1
5,0 de 5 círculos
Desde quando você chega já sente que está em um lugar maravilhoso. Na recepção te explicam tudo com muita atenção. O lugar é inexplicável, lindo demais!
Os quartos são grandes e arejados. Todos os funcionários te tratam muito bem, sempre perguntando como está a estadia, se está precisando de algo, se estamos gostando.
Comida incrível, a piscina é gigante! Comidas e bebidas na área da piscina são maravilhosas. Nota mil em tudo. Aquele lugar que te dá saudade só de lembrar.
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Kim J
11 contribuições1 voto útil
Hey, In the morning at breakfast, you can wear a t-shirt without sleeves and a short. In the evening you must wear t-shirt with sleeve. In the a la carte restaurants, the men must wear long trousers. This is mandatory! Is a TOP hotel! We have been there several times. You will not complain. We are going back again this year. If you have any questions, please send. Sorry for the weird English, but I translate via google :-). Greetings.......
Odila M deixou uma dica (abr. de 2023)
1 contribuição
2,0 de 5 círculos
"Cuidado com os quartos no térreo."
Leia a avaliação completa
Gloria P deixou uma dica (jul. de 2018)
14 contribuições25 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"Os quartos com vista para o mar são muito mais agradáveis"
Leia a avaliação completa
Antonio seriA deixou uma dica (jul. de 2018)
Maia, Portugal17 contribuições17 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"Os quartos são todos muito bons e tranquilos"
Leia a avaliação completa
RobertoRocha deixou uma dica (fev. de 2018)
Rio de Janeiro, RJ118 contribuições87 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"Prefira os quartos em andar mais alto, para gozar de total privaciadade."
Leia a avaliação completa
Antonio seriA deixou uma dica (fev. de 2018)
Maia, Portugal17 contribuições17 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"O hotel e muito calmo, todos os quartos são bons"
Leia a avaliação completa
Não era bem isso que você estava procurando?
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Playa Paraiso.
FAIXA DE PREÇO
R$  2.595 - R$  4.964 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
iberostar grand hotel paraiso, iberostar playa paraiso, playa paraiso iberostar
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraiso
NÚMERO DE QUARTOS
310
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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JOIA PARAISO BY IBEROSTAR, PLAYA PARAISO, RIVIERA MAYA, MÉXICO: 15.402 fotos, comparação de preços e 105 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre JOIA Paraiso by Iberostar
Quais são as atrações conhecidas perto de JOIA Paraiso by Iberostar?
As atrações próximas incluem Aqua Nick Riviera Maya (a 5,3 km), Cirque du Soleil Joyà (a 1,5 km) e Tres Rios Ecopark (a 7,4 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por JOIA Paraiso by Iberostar?
Piscina interna, bar na piscina e wi-fi gratuito são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de JOIA Paraiso by Iberostar oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em JOIA Paraiso by Iberostar?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, restaurante e bar durante a estadia.
JOIA Paraiso by Iberostar oferece estacionamento?
Sim, estacionamento está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de JOIA Paraiso by Iberostar?
Restaurantes com ótima localização incluem Tramonto, Il Olivo e Nektar at Vidanta Riviera Maya.
É possível fazer exercícios em JOIA Paraiso by Iberostar?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
JOIA Paraiso by Iberostar oferece traslado do aeroporto?
Sim, JOIA Paraiso by Iberostar oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
JOIA Paraiso by Iberostar fica perto do centro da cidade?
Sim, fica a 0,7 km de distância do centro de Playa Paraiso.
JOIA Paraiso by Iberostar oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
JOIA Paraiso by Iberostar oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
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