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Porto Grande Hotel & Convention

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Avenida Guarda-Mor Lobo Viana 1440, São Sebastião, Estado de São Paulo 11600-000 Brasil
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Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Viajante (91)
Quarto e suíte (16)
Piscina e praia (14)
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O que esperar durante sua estadia
  • Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
  • Máscara facial obrigatória para hóspedes nas áreas comuns
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Política de afastamento para funcionários com sintomas
  • Áreas de grande circulação higienizadas regularmente
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Atualizado em 07/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Atualizado em 07/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

Nº 29 de 52 hotéis em: São Sebastião
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício

Situado na principal via do município, a poucos minutos do centro histórico e comercial da cidade, o hotel mais tradicional de São Sebastião se personaliza com suas cores esmaecidas, seu telhado marcante e suas janelas enfileiradas.

Além do charme da sua arquitetura colonial e decoração de época, o Porto Grande Hotel & Convention oferece todo o conforto e serviços de um hotel de praia moderno, contando com bar e restaurante na área da piscina, salão de convenções com capacidade para 80 pessoas, sala de jogos, e um belíssimo jardim de 4.000m², ideal para a celebração de casamentos ou eventos para quem deseja ter a praia como plano de fundo.

Leia mais
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Café da manhã gratuito
Praia
Sala de jogos
Recreação (atividades para a família)
Permite pets
Estacionamento
Wi-Fi
Piscina externa
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Recepção 24 horas
Serviço de lavanderia
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Telefone
Despertador/serviço de despertador
Frigobar
Banheira/chuveiro
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Hotel histórico
Idiomas falados
Português

Localização

Tela cheia
53Relativamente acessível a pé
Nota: 53 de 100
17restaurantesem um raio de 1 km
1atraçãoem um raio de 1 km
74avaliações4perguntas e respostas7dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 36
  • 15
  • 15
  • 2
  • 6
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Priscyla Bischoff escreveu uma avaliação 17 de set.
1 contribuição
Ficamos hospedados de 09 a 12/09 e no check-in fomos SUPER bem atendidos pela Marcela, que nos recepcionou muito bem e nos ajudou com a bagagem e nos levou ao quarto que fica no anexo (do outro lado da avenida). O serviço de quarto demorou muito, mais de uma hora e meia para 2 lanches e fritas. No sábado à noite (11/09) verificamos com a Marcela a possibilidade de um late check-out no dia seguinte, e ela nos informou que o hotel estava bem tranquilo e que haveria a possibilidade até as 15h com o consumo de almoço, mas que seria necessário confirmarmos a informação no dia seguinte após o café da manhã. No domingo pela manhã após o café fomos à recepção e uma funcionária muito mau humorada chamada Thaisa nem nos olhou enquanto falávamos com ela, pareceria que estávamos falando com as paredes. Após solicitarmos o late check-out ela frisou novamente a questão do almoço, e perguntamos se haveria a possibilidade de um late check-out mesmo que mais cedo do que as 15h mas sem o almoço, pois iríamos à praia, e ela simplesmente soltou um NÃO, sem ao menos informar o motivo. A meu ver a obrigação de almoçar para conseguir um simples late check-out no domingo (num dia que não há muitos quartos para realizarem check-in e mesmo a própria Marcela informou estar tranquilo) é um ato de venda casada, que não deveria ocorrer. Hóspede nenhum deve ser obrigado a consumir algum serviço do hotel, late check-out pode ser uma cortesia concedida pelo hotel em caráter de disponibilidade, o que claramente havia. Trabalho a anos com turismo e já trabalhei no ramo da hotelaria e essa funcionária Thaisa simplesmente foge do padrão de um bom atendimento que deve ser oferecido a qualquer hóspede. Um mau humor terrível, parece que ela nem queria estar ali trabalhando. Somente no momento de realizarmos o check-out, pontualmente às 12h, que ela foi um pouco simpática, claramente querendo se livrar do hóspede. Terrível!!! O café da manhã já foi melhor, me hospedei no mesmo hotel a uns 5 anos atrás e era melhor. Pretendia me hospedar com a minha família no feriado de 15/11, mas pelo péssimo atendimento que recebemos da funcionária Thaisa mudamos de idéia e vamos procurar outra opção. O hotel simplesmente perdeu a reserva de pelo menos 5 quartos no feriado pelo péssimo atendimento da funcionária.
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Data da estadia: setembro de 2021
Custo-benefício
Quartos
Atendimento
Útil
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Regiane N escreveu uma avaliação jul. de 2021
2 contribuições
Hotel com uma vista maravilhosa , localização excelente pé na areia . Limpeza ok , arrumação dos quartos ok ! Porem falta humildade em assumir erros , parabéns a equipe da cozinha especialmente a Dai e também o pessoal da team Brasil que ajudaram com as malas !! Pasmem a recepção ficam sentados e não tem nenhum pró atividade em ajudar o hóspede !!! Sr Igor gerente não aparece para dar as caras e escutar o cliente!!! Talvez a administração do hotel sendo mais assistida tudo fique 100%
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Data da estadia: julho de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Pergunte tudo sobre reservas antes e tire duvidas antes ! Eles podem errar e não admite !
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Resposta de Recepção Porto Grande Hotel, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Porto Grande Hotel & Convention
Respondida em 18 de jul. de 2021
Olá Sra. Regiane Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, concordamos em alguns pontos levantados, como a limpeza, que temos tido um cuidado extra na higienização e preparação dos apartamentos, e também a localização excelente do hotel, que fica próximo ao centro histórico e também de fácil acesso as melhores praias da região. Ficamos felizes em dar aos nossos hóspedes um atendimento com excelência e para isso temos treinamentos constantes e reuniões de equipe, porém, conforme conversado com a Sra. pessoalmente, para o bom funcionamento de uma empresa existem processos, não no intuito de engessar, e sim de garantir um tratamento justo e honesto a todos os nossos hóspedes, por esse motivo, quando perguntamos para a Sra. se iria estender a sua diária na quinta-feira, ou quando não pudemos conceder um late check out no dia seguinte, pelo fato de ser sexta-feira, e termos entradas em todos os aptos, inclusive o que a Sra. estava ocupando, entendemos que havia ficado bem esclarecido. Referente a sua observação sobre ingerência, ela não procede de forma alguma, no momento da sua reserva e após a Sra. foi atendida pela supervisora da recepção, no café da manhã a Sra. foi atendida pela encarregada da cozinha, que atendeu a todas as suas solicitações, e a Sra. foi também atendida pela supervisora do hotel, que ouviu as suas insatisfações e explicou os procedimentos e tentou oferecer soluções que a agradassem. Atenciosamente,
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Arigural escreveu uma avaliação abr. de 2021
6 contribuições1 voto útil
Hotel rústico simplesmente encantador. Funcionários nota 10, um salve para Marcela que nos atendeu para fecharmos a reserva com um atendimento excepcional que simplesmente sanou todas as nossas dúvidas e o Luiz da recepção que nos fez se sentir em casa com atendimento carinhoso, super prestativo, um profissional excelente.
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Data da estadia: abril de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
1 voto útil
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Resposta de Recepção Porto Grande Hotel, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Porto Grande Hotel & Convention
Respondida em 8 de mai. de 2021
Olá, tudo bem? Esperamos que sim! Ficamos felizes em saber que gostaram e conseguiram aproveitar sua estadia da melhor forma possível. Agradecemos os elogios ao atendimento de nossa equipe (ela realmente se destaca!), pois prezamos muito por esse diferencial em nossos colaboradores. Esperamos recebê-los novamente. Atenciosamente, Equipe Porto Grande Hotel & Convention
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Lucas P escreveu uma avaliação mar. de 2021
2 contribuições
Nota especial para o restaurante que além de bem gostoso conta com funcionários super atenciosos, com destaque para o **Vinicius, Jeff e Daiana que além de ótimos drinks, são super educados, funcionários muito atenciosos e profissionais Em geral fui bem recebido, as comodidades estão de acordo com as medidas de segurança e a paisagem é linda. O hotel tem um estilo colonial muito interessante e rústico. Em dias de calor a área da piscina (que fica ao lado do restaurante e também conta com os funcionários do restaurante para atendimento).
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Data da estadia: março de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Recepção Porto Grande Hotel, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Porto Grande Hotel & Convention
Respondida em 8 de abr. de 2021
Olá sr lucaspZ3794DZ! Agradecemos por sua visita, avaliação e comentário. Ficamos imensamente felizes em recebê-los e satisfeitos que tenha gostado e elogiado algo importante da nossa experiência, o atendimento dos nossos colaboradores, ponto este que é nossa prioridade, além dos protocolos de higiene e prevenção contra Covid19. O restaurante realmente é um dos pontos altos do nosso hotel. Esperamos hospeda-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Porto Grande & Convention
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Daniel Arthur escreveu uma avaliação mar. de 2021
1 contribuição
Ótima ..mas achei o preço muito salgado e a falta de opção para parcelar . Na questão do atendimento, nota 10 A funcionária Marcela super atenciosa A funcionária Daiane muito apática e atenciosa ... Alimentação excelente ... Hotel limpo
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Data da estadia: março de 2021
Custo-benefício
Quartos
Atendimento
Dica de quarto: Solicite as cama King
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Resposta de Recepção Porto Grande Hotel, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Porto Grande Hotel & Convention
Respondida em 3 de abr. de 2021
Olá, tudo bem sr. Daniel? Esperamos que sim! Ficamos imensamente felizes por ter conseguido aproveitar ao máximo nossas áreas do hotel e por ter sido bem atendido, esperamos hospeda-la novamente em breve. Para pagamento de reservas, temos duas formas de pagamento, através depósito/transferência bancaria/pix ou valor total da reserva parcelado no cartão de crédito. Atenciosamente Equipe Porto Grande Hotel e Convention
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123456
FAIXA DE PREÇO
US$  32 - US$  57 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de São PauloSão Sebastião
NÚMERO DE QUARTOS
31
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Perguntas frequentes sobre Porto Grande Hotel & Convention
Quais são as atrações conhecidas perto de Porto Grande Hotel & Convention?
As atrações próximas incluem Fama Shopping (a 1,1 km) e Praia do Porto Grande (a 0,08 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Porto Grande Hotel & Convention?
Wi-fi gratuito, café da manhã e piscina são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Porto Grande Hotel & Convention?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
Porto Grande Hotel & Convention oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Porto Grande Hotel & Convention?
Restaurantes com ótima localização incluem Família Restaurante, Pé de Café e Sorveteria Rocha II.
É possível fazer exercícios em Porto Grande Hotel & Convention?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina durante a estadia.
Porto Grande Hotel & Convention fica perto do centro da cidade?
Sim, fica a 0,5 km de distância do centro de São Sebastião.
Porto Grande Hotel & Convention aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.
Porto Grande Hotel & Convention oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Há locais históricos perto de Porto Grande Hotel & Convention?
Muitos viajantes gostam de visitar Casa Esperança (a 1,2 km) e Casa de Câmara e Cadeia (a 4,1 km).
Porto Grande Hotel & Convention é acessível?
Sim, oferece acesso para cadeirantes, quartos acessíveis e instalações para hóspedes com deficiência. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.