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Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts

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Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts
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440 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
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Filtrado por: Português
Santarem, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Avaliou em 8 de Outubro de 2016

Apartamento razoável. Para ir no elevador temos que esperar imenso tempo. Comida com pouca variedade. Regime de tudo incluído muito fraco pois só durante alguns horários é que se podia ir buscar bebidas. Praia com percurso longo e cansativo para ir com crianças pequenas. A precisar de remodelações em todas as áreas.

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Obrigado, MariaCandeias
CPRITC, Gerente do(a) Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Cara Cliente, Em primeiro lugar quero agradecer o tempo despendido para colocar o seu comentário. No que diz respeito á demora com os elevadores estamos em negociações com a OTIS para agilizar o processo de modernização dos mesmos, em breve teremos novidades. No que diz respeito á variedade no serviço tudo incluído tentamos criar uma oferta condescendente com o preço... Mais 

Entroncamento, Portugal
Colaborador nível
10 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
Avaliou em 4 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Foi o pior apartamento que estive até hoje, felizmente foram só 3 dias! O mobiliário está muito destruído, a limpeza estava péssima e parece ter sido feita à pressa. O apartamento precisa de obras, a cozinha não tinha microondas, o sofá era muito rudimentar e deixaram o mal da esfregona com água suja. As janelas parecem não ser limpas há... Mais 

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1 Obrigado, Claudio R
CPRITC, Gerente do(a) Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente, Lamentamos que não tenha tido uma estadia na sua globalidade positiva. Poderíamos no imediato aquando da mesma, sugerido uma troca de apartamento caso nos solicitasse. Acredito que possamos ter falhado em alguns aspetos mas estamos sempre prontos a corrigir, daí a nossa atenção ao cliente e respeito pelos seus comentários e apreciações sejam positivas ou negativas a intenção... Mais 

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Matosinhos, Portugal
1 avaliação
Avaliou em 3 de Outubro de 2016

localização muito boa, a 10 minutos da praia.Pequeno almoço muito bom. os almoços e jantares é que deixaram a desejar, tinha pouca variedade, deviam apostar forte nisso, pois de certeza que iam trazer muito mais clientes. também podiam colocar wi-fi nos quartos, nem que para isso se pagasse uma taxa extra. Gostei muito do atendimento do Chefe Paulo, que estava... Mais 

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Obrigado, pedrofreitas23
CPRITC, Gerente do(a) Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro Pedro Freitas, Agradeço o seu comentário. Estamos sempre prontos a trabalhar sobre o "a melhorar" por si mencionado...estamos cientes que o caminho é longo mas todo o feedback seja positivo ou negativo dos clientes é fundamental neste processo. O Chefe Paulo é de facto uma pessoa fantástica e responde por uma equipa de trabalho também ela fantástica, que com... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
Avaliou em 26 de Setembro de 2016

O Clube é muito grande (cerca de 300 apartamentos) e antigo, pelo que têm um longo caminho a percorrer neste processo de renovação e melhoria que aparentemente começa já a dar os seus frutos. Nunca tinha estado mas já tinha ouvido relatos de situações menos boas, pelo que as minhas expectativas eram baixas. De facto os apartamentos / equipamentos estão... Mais 

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Obrigado, Rita G
CPRITC, Gerente do(a) Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Cara Rita, Em primeiro lugar quero-lhe agradecer o seu comentário sobre a sua estadia e experiencia no nosso complexo. O Clube Praia da Rocha é de facto um complexo com uma dimensão bastante grande onde todos os pequenos problemas se tornam por vezes bastante grandes; nada que nos demova no objetivo comum a toda a equipa que aqui trabalha de... Mais 

alcochete
Colaborador nível
5 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
Avaliou em 23 de Setembro de 2016

Sou cliente do complexo desde o final da década de noventa, estive no clube nos seus tempos áureos, nos seus tempos de crise aguda e agora á um par de anos neste tempo de retoma e rejuvenescimento do complexo (parece que a coisa tá a correr bem). Algumas sugestões: -devia melhorar a limpeza dos apartamentos -devia haver wi-fi grátis pelo... Mais 

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Obrigado, luisAlcochete
CPRITC, Gerente do(a) Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro Luis, Em muito agradeço o seu comentário e tempo despendido para a colocação do mesmo. É sempre bom receber um feedback de um cliente com vasta experiencia de estadias no CPR. Estamos de facto num processo de melhoramento global do complexo, que é de meu agrado que tenha sido reparado por si, por vezes estes esforços e investimentos não... Mais 

Distrito do Porto, Portugal
Colaborador nível
17 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
Avaliou em 13 de Setembro de 2016

Serviço de limpeza péssimo. Em 7 dias de estadia, apenas me trocaram de toalhas e lençóis da cama uma vez. Limpeza nunca foi feita. Apenas iam ao quarto fazer as camas, deixando assim o quarto sempre cheio de areia e cabelos no chão. Todos os dias me dirigi à recepção a reclamar com a limpeza, mas de nada adiantou.Instalações a... Mais 

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Obrigado, Sónia O
CPRITC, Gerente do(a) Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente, Lamentamos que não tenho sido uma estadia de seu agrado. Cmpts, A Direção CPR Mais 

Santa Maria da Feira, Portugal
2 avaliações
Avaliou em 16 de Agosto de 2016

Boas condições, bom atendimento e uma boa piscina. Mas a falta de ar condicionado nos apartamentos e net grátis nas áreas comos, faz com que pense 2 vezes antes de voltar ,já fui a outros apartamentos proximos e têm ar condicionado e net grátis e as condições não são tão boas.

Avaliação recebida em parceria com Amoma.com

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Obrigado, vic2rfernandol
CPRITC, Gerente do(a) Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Agradecemos o comentário. Estamos consciente que ainda temos um longo caminho pela frente, sempre com o objetivo de melhorar todos os serviços existentes. Teremos todas as indicações dadas em conta e estamos seguros que para o ano já conseguiremos prestar mais e melhor serviços a todos os nossos clientes. Aguardamos uma nova visita para breve. Cmpts CPR Direção Siga-nos no... Mais 

Distrito de Castelo Branco, Portugal
1 avaliação
Avaliou em 13 de Agosto de 2016

Fui de férias em familia no inicio de Agosto e estava com algum receio após ler certos comentários, mas a estadia surpreendeu pela positiva! O Ti é um pouco simples mas pelo valor não se pode pedir mais, apenas aconselho, visto ter muitas familias com crianças pequenas, que melhorem um pouco os lanches que na minha opinião não são os... Mais 

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Obrigado, otiliazacarias
CPRITC, Gerente do(a) Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Cara Cliente, Agradecemos o comentário positivo sobre a sua estadia na nossa companhia. Contamos com uma nova visita brevemente. Cumprimentos, A Direcção CPR Siga-nos no facebook... Mais 

1 avaliação
Avaliou em 31 de Julho de 2016 via dispositivo móvel

Negativo: Funcionários no geral antipáticos, quartos sem Ar condicionado e o staff da piscina muito pouco profissional. O acesso às camas da piscina não devia ser pago, uma vez que não há locais onde nos possamos deitar, logo ficamos "obrigados" a pagar 1€ por cama por dia sempre que queremos ir à piscina. Não há televisão nos quartos, apenas na... Mais 

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Obrigado, Sofia M
CPRITC, Gerente do(a) Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Cara Sofia. Grato pelo comentário. Folgo em saber que no geral a sua estadia foi positiva. De facto temos consciência que temos um longo caminho a percorrer para melhorar, temos nos esforçado para que o "sorriso" seja mais presente no atendimento do staff já temos tido feedback positivo neste campo, as camas são cobradas para que haja maior controle nesta... Mais 

Maia, Portugal
Colaborador nível
14 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
Avaliou em 25 de Julho de 2016

Cinco estrelas, funcionários acessiveis, bem dispostos e simpáticos. As refeições mais controladas, a piscina com controlo. Animadoras têm de ter mais capacidade de influenciar não terem "medo" de chamar as pessoas para dançar, etc. Nas piscinas fazem um óptimo trabalho com a ginástica, o pessoal das piscinas tb 5 estrelas. Tem cabeleireira. Melhorou bastante de uma nao para outro, Parabéns

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Obrigado, Claudia R
CPRITC, Gerente do(a) Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Cara Cláudia, Agradeço o tempo despendido para nos deixar o seu comentário. Fico em nome de todos os membros do staff muito satisfeito em saber que a sua estadia foi positiva e que tem reparado na evolução e melhoria geral que temos estado a fazer. Tem sido um trabalho árduo mas que em muito se deve aos excelentes profissionais que... Mais 

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Estacion. grátis
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Permite animais de estimação
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
Tipos de quarto
  • Quitinete
  • Quartos para família
No quarto
  • Geladeira no quarto
Internet
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Recreação (atividades para a família)
  • Estacion. grátis
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
O Clube Praia da Rocha fica situado na Praia da Rocha, em Portimão: 400m da praia, bares e lojas; 70 Km do Aptº Int. de Faro; a 3 Km do centro de Portimão. O autódromo Internacional do Algarve está situado a 16 Km. Classificação oficial de Apartamentos Turísticos de 3 estrelas composto por:  300 apartamentos, divididos em dois blocos (Bloco 1 + Bloco 2) Os apartamentos dispõem de:  Kitchenette, frigorífico, aquecimento, telefone, cofre (a alugar), televisão, varanda  O serviço de limpeza é de 5 vezes por semana (excepto feriados).  Mudança de toalhas 2 vezes por semana e mudança de roupa de cama 1 vez por semana.  O complexo possui 2 piscinas exteriores, uma para adultos e outra para crianças, camas e guarda-sóis (ambos para alugar).  Bar, restaurante, bar piscina (no Verão), rent-a-car, serviço de internet (a pagar), parking público, recepção 24 horas. ... mais   menos 

Mais informações sobre Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts

Endereço: Avenida das Comunidades Lusíadas, Praia da Rocha, Portimão 8500-809, Portugal
Região: Portugal > Algarve > Distrito de Faro > Portimão > Praia da Rocha
Faixa de preço: R$71 - R$300 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts 3*
Número de quartos: 300
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Hotels.com, Travelocity, Priceline e Booking.com, para que você possa fazer suas reservas no Clube Praia da Rocha by ITC Hotels & Resorts com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Club Praia Da Rocha Hotel Praia Da Rocha
Hotel Praia Da Rocha
Clube Praia Da Rocha By ITC Hotels & Resorts Portimão
Club Praia De Rocha
Estilo do hotel:
Nº9 hotel na praia em Praia da Rocha
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“No bloco 2 só apanha sol ao final do dia, o que ajuda a suportar o calor uma vez que não tem AC nem ventoinha no apartamento.”
 de 5 círculos ritag278, 26 de set de 2016 | Ler avaliação
“No bloco 2 os quartos de n.º par têm uma bela vista para a piscina.”
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“Andares mais altos são menos barulhentos.”
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