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Viajante (42)
Quarto e suíte (8)
Restaurantes (2)
Visão geral
Nuernberger Str. 96-100, 96114, Hirschaid, Baviera Alemanha Ver no mapa
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Piscina
Não fumantes
Restaurante
Serviço de quarto
Bar/Lounge
Academia
Acomodação 3 estrelas
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Quartos
7 de out8 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Avaliações (39)
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Publicada 17 de setembro de 2012

No sábado, 15 /09/08 /2012, chegamos no hotel Göller e que tínhamos reservado 2 quartos duplos, uma vez que queríamos visitar o Campeão do Mundo boxe luta Yoan Pablo Hernandez vs. Troy Ross em Bamberg. A recepção calorosa da equipe deu-nos uma boa sensação e...encontramos muito agradável quartos grandes, com um quarto de banho agradável, tudo é muito limpo! A área ao redor do hotel é muito verde e um rio está na frente do hotel. Ver também o meu destacamento sobre o restaurante "Göller".Mais

Publicada 9 de julho de 2012

O meu amigo e eu passamos uma noite aqui. O próprio hotel era simplesmente perfeito! Tivemos duas camas separadas que eram muito confortáveis e ambos conseguimos um bom sono. O quarto era limpo, com área de estar, casa de banho agradável e limpo e nós...também tinha uma varanda que foi ótimo! Nós amamos o quarto totalmente, o hotel localização, estacionamento gratuito e a calma que não entendo vivendo na cidade. Infelizmente, tudo isto foi estragado por uma recepcionista muito rude. Provenientes de uma indústria de hotel-me, eu sei que o serviço ao cliente desempenha um enorme papel. Não havia saudação, não sorriso, sem explicações de qualquer coisa. Nós foram entregues as teclas com as palavras "eu não sei se o quarto está pronto, mas aqui estão as suas chaves" Quando perguntamos sobre Internet que nos foi prometido gratuitamente no quarto, ela respondeu: não existe tal coisa, à Internet é gratuito apenas no lobby e ela esquentar saber como funciona no quarto, mas ela sabe que temos de pagar 3€ cada. O quarto, naturalmente, não estava pronto. Depois de 3 horas finalmente fomos capazes de ir em e ligar-se à Internet para encontrar o nosso e-mail que confirmou a nossa reserva. Voltamos para a recepção para mostrar a senhora não era suposto aprovarmos a pagar todos os extras. Este tempo ela me mostrou sua mão dizendo reter e andamos por cerca de 2 minutos. Após seu regresso, ela ler o e-mail e disse bem, não fazem isso. defendemos com ela para cerca de 5 minutos, e quando ela finalmente acordou em chamada ele supervisor, naturalmente, estávamos reembolsada a extra. Não houve quaisquer desculpas, nenhuma sorriso, ... nem mesmo uma etiqueta de nome a nota o seu nome. Pode ter o espírito da gravidez mas ela que seguramente ser disparados sob a minha supervisão. Este tratamento foi incrível especialmente quando restante da equipe foi muito agradável e amigável. O café da manhã era simples - muito simples, mas ainda cheio-nos e a senhora mais velha trabalhando lá foi muito doce com um grande sorriso no seu rosto. Afterall, eu gostaria de recomendar este hotel a ninguém ficar em Bamberg área, mas gostaria também de recomendar o hotel tendo alguns graves acção ou formação, pelo menos no que toca à equipe da recepção.Mais

Sobre
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Restaurante
Piscina
Serviço de quarto
Bar/Lounge
Spa
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Academia de ginástica
Banheira de hidromassagem
Lavagem a seco
Minibar
Não fumantes
Piscina interna
Recreação (atividades para a família)
Salas de reunião
Sauna
Serviço de lavanderia
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para fumantes
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para fumantes
Número de quartos
60
Faixa de preço
US$ 91 - US$ 162 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Alemanha > Baviera > Franconia > Upper Franconia > Hirschaid
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para fumantes
Número de quartos
60
Faixa de preço
US$ 91 - US$ 162 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Alemanha > Baviera > Franconia > Upper Franconia > Hirschaid
Fotos
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Quarto e suíte (8)
Restaurantes (2)
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Áreas recreativas e para família (1)
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