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Mar Paraíso Hotel

Viajante (639)
Quarto e suíte (319)
Piscina e praia (172)
Certificado de Excelência

Sobre

Nº 15 de 23 hotéis em: Arraial d'Ajuda
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
Descubra por que tantas pessoas escolhem se hospedar no Mar Paraíso Hotel ao visitar Arraial d'Ajuda. Com uma combinação ideal de preço bom, conforto e conveniência, o resort oferece um ambiente romântico com várias comodidades projetadas para viajantes como você. Quem tem interesse em visitar Rua Broadway (Bróduei) (0,8 km) ao visitar Arraial d'Ajuda vai gostar de saber que Mar Paraiso Hotel fica bem perto. Nos quartos, os hóspedes encontram comodidades, como quitinete, geladeira e minibar, e podem acessar a internet com o internet gratuita disponível no resort. O Mar Paraiso Hotel tem recepção 24 horas, serviço de quarto e cadeiras de praia, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade conta ainda com piscina e café da manhã. Se você pretende ir de carro ao Mar Paraiso Hotel, há estacionamento grátis no local. Quando bater aquela fome, não deixe de conferir Cabana Grande, Restaurante Paulo Pescador e Bistro d'Oliveira, que são alguns dos restaurantes que servem frutos do mar, muito populares entre moradores e visitantes. Além disso, durante sua viagem, não deixe de conferir uma bela galeria de arte, como Galeria de Arte Keko Valenzuela. Seu conforto e satisfação vêm em primeiro lugar no Mar Paraíso Hotel, que espera acolher você calorosamente em Arraial d'Ajuda.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Praia
Aluguel de carros
Massagem
Wi-Fi
Wi-Fi público
Internet
Piscina coberta
Piscina externa
Bar/lounge
Restaurante
Bufê de café da manhã
Refeições para crianças
Bar molhado
Bar na piscina
Serviço de concierge
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Recepção 24 horas
Serviço de lavanderia
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Comodidades nos quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Ar-condicionado
Sacada
Cozinha
Banheira/chuveiro
Serviço de quarto
Cofre
Telefone
Frigobar
Geladeira
Secador de cabelo
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Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Categoria média
Resort para família
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol, Italiano
777avaliações
31perguntas e respostas
100dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 227
  • 364
  • 117
  • 43
  • 26
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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+1
Ótima localização e estrutura, mas o restaurante do hotel estava em obras e não fomos avisados no ato da reserva. O restaurante fica de frente para o mar e minha expectativa era fazer minhas refeições desfrutando da vista incrível que vi no site e rede social do hotel. Para "compensar" no check in nos avisam que teremos 20% de desconto nos itens que consumimos. As fotos mostram por si só como é frustrante.
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Resposta de MarParaisoHotel, Gerente de relações com clientes do estabelecimento Mar Paraíso Hotel
Respondida há 2 semanas
Saudações Sra.Virginia, Foi um prazer recebê-la e obter a sua avaliação! Esse não é o nosso padrão de qualidade e a obra mencionada ocorreu em caráter de extrema necessidade devido as constantes chuvas na região ao qual demandou uma intervenção urgente de manutenção do telhado do nosso restaurante e visando nossa qualidade de serviço e a segurança dos nossos clientes não conseguimos postegar essa reforma. Assim, gostaria de pedir nossas sinceras desculpas pelo transtorno, saiba que a sua opinião é muito importante para nós e esperamos recebê-los em breve novamente para que a má impressão seja revertida, estamos a inteira disposição para maiores esclarecimentos e fique a vontade de nos contactar 073 3575-4400. Atenciosamente, À Gerencia
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Hotel super agradável, localizado em meio a uma grande e bem conservada área verde, pé na areia, comida deliciosa, funcionários super atenciosos (destaque para as meninas do bar e a supervisora, Sulamita), tem uma piscina maravilhosa, excelente limpeza da equipe dos quartos. Tudo lindo e muito bem cuidado!!! Ah...tem uma área de massagem frente mar, com a Sandra, maraavilhosa. Super recomendo tbem! Só não dou 5, porque o Restaurante e a Sauna estavam em reforma e não foi informado qdo da reserva.
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6x que fomos pra lá ... retornaremos agora no final e junho/19. Atendimento excelente , comida deliciosa , café da manhã super completo . Garçons e bartender”s super gentis, atenciosos ... principalmente a Sulamita e a Jenny. Adoramos tudo . O Wi-Fi que podia ser melhor dentro das casas
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Começando pelo seus melhores atributos, a cordialidade dos funcionários é diferenciada, sempre disponíveis e educados para atender as demandas solicitadas. O atendimento da recepção e do pessoal do restaurante é excelente. Outro diferencial do hotel é sua localização, para quem quer se manter mais próximo da praia do que da vila, já que para ter acesso à vila tem um morro bastante íngreme o que, porém, foi bem suavizado pelo hotel com a instalação de uma saída alternativa que já deixa metade do morro para trás. Aos pontos que precisam de uma atenção: Primeiramente, a maior frustração, em pleno 2019, um hotel deste porte não tem wi-fi no quarto. Um absurdo, até pelo fato de não ter sinal da operadora (cla.ro). Toda vez que precisava me comunicar, tinha que me deslocar para a recepção ou piscina do hotel. Uma hidromassagem meio sem propósito, fica mais à sombra do que ao sol, invariavelmente com folhas das árvores que a cercam. Não vi utilização de nenhum dos hóspedes nos 7 dias que fiquei lá. Uma pseudoacademia, com pouquíssimos aparelhos e pesos. Não utilizei, mas quando o hóspede "compra" academia, imagino que o que o hotel oferece não é exatamente o que se espera. Quanto ao quarto, excelente a ideia da tela na cama, tendo em vista a ocorrência permanente de pernilongos. A cama atende, apesar de não ser um colchão de casal e sim a união de duas de solteiro. O banho atende bem também. O vaso possui uma água suja (provavelmente de reuso), sempre escura e com mau cheiro, mesmo após a limpeza. A TV dispõe do mínimo de canais, restando poucas opções para programação (uns 8 ou 10 canais só (2 que salvam)). Enfim, um hotel que cobra pela sua robusta infraestrutura, mas que tem uma gama de melhorias enorme para fazer valer o preço de sua diária.
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Resposta de MarParaisoHotel, Gerente de relações com clientes do estabelecimento Mar Paraíso Hotel
Respondida há 2 semanas
Prezado Sr Samuel, Obrigado por suas observações e elogios, estamos sempre preocupados em obter a satisfação dos nossos clientes e somos felizes por sempre ter alcançado essa meta com exito, a situação descrita trata-se de algo muito pontual e especifico fugindo da normalidade, por isso estamos analisando todos itens relatados e tomando as devidas providencias, tenha certeza que foram vistas e recebidas com muito zelo. Compreendemos todos apontamentos relatados, porém esse não é o padrão de qualidade Mar Paraíso e a realidade da nossa infraestrutura e serviços não condiz da forma exposta. Nosso prazer e proporcionar a melhor experiencia de hospedagem aos nossos clientes e nós a gerencia gostaríamos muito de ter sido procurados pelos senhores para ouvi-los quanto às suas observações. Estamos sempre buscando melhorias e o que há de melhor na hotelaria para melhor servir, saiba que a sua opinião é muito importante, pedimos desculpas pelo transtorno e gostaríamos muito que retornasse ao nosso hotel para constatar a excelência e qualidade real ao qual possuímos. De qualquer forma estamos a disposição e solicitamos que entre em contato conosco para maiores informações e esclarecimentos. Fone 073 3575-4400. Atenciosamente, À Gerencia
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- Prós Cordialidade da equipe de staff. Pessoal com atendimento ímpar e super disponível. Equipe qualificada no bom atendimento. Acesso a Rua Mucuge por uma escada interna o que já ajuda bastante pois a subida é bastante íngreme - Contras Hotel divulga serviços que não tem: Wi-Fi (não pega celular), hidro (não funciona, você entra a água é fria e não tem nenhum efeito de hidro), academia (poucos equipamentos e só dá para 1 pessoa usar por vez, espaço pequeno), horário do café já começa em um horário que não favorece para quem compra passeio, 07h que libera ao invés de 06h. Limpeza deixa muito a desejar: a água do vaso sanitário tem um mau cheiro sempre. Armário para guardar roupas com umidade e mau cheiro transferindo para as roupas. Colchão não é inteiro, foi colocado 2. Restaurante tem refeições que não é saborosa. Pedimos uma picanha e ela veio passada demais do ponto ficando bem dura. Picolé custa 10,00 e não é nenhum picolé italiano. Uma porção de arroz pedida a parte custa 10,00 e serve 1 pessoa apenas. Café da manhã com apenas 1 opção de suco e veio bem aguado. Hóspedes que tiveram mau conduta e nada é feito: dois dias presenciamos comportamentos que ficamos surpreendidos. No terceiro dia de hospedagem na área da piscina, uma família que estava utilizando o hotel (parece que era day use) ligou o som na maior altura e conversava falando em um tom mais alto ainda. Ao lado tinha um casal estrangeiro que por querer ouvir o seu som aumentou também e ficamos na área da piscina com 3 músicas competindo entre si, pois a piscina também tinha música do bar. Ninguém fez nada e a área que deveria ser de socego virou um inferno. No 5° dia de hospedagem uma outra família que também estava usando o hotel como day use entrou na piscina com o corpo e os pés sujos de areia de praia, os filhos viraram o baldinho de areia dentro da piscina, as crianças chupavam picolé e comiam guloseimas dentro da piscina. Não precisa falar como a água ficou. Novamente ninguém fez nada. No 7° dia, deixamos um lembrete na porta que não precisava entrar no quarto para arrumar e para nossa surpresa haviam entrado!
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Resposta de MarParaisoHotel, Gerente de relações com clientes do estabelecimento Mar Paraíso Hotel
Respondida há 2 semanas
Prezado Sra. Camila, Obrigado por suas observações e elogios, estamos sempre preocupados em obter a satisfação dos nossos clientes e somos felizes por sempre ter alcançado essa meta com exito, a situação descrita trata-se de algo muito pontual e especifico fugindo da normalidade, por isso estamos analisando todos itens relatados e tomando as devidas providencias, tenha certeza que foram vistas e recebidas com muito zelo. Compreendemos todos apontamentos relatados, porém esse não é o padrão de qualidade Mar Paraíso e a realidade da nossa infraestrutura e serviços não condiz da forma exposta. Nosso prazer e proporcionar a melhor experiencia de hospedagem aos nossos clientes e nós a gerencia gostaríamos muito de ter sido procurados pelos senhores para ouvi-los quanto às suas observações. Estamos sempre buscando melhorias e o que há de melhor na hotelaria para melhor servir, saiba que a sua opinião é muito importante, pedimos desculpas pelo transtorno e gostaríamos muito que retornasse ao nosso hotel para constatar a excelência e qualidade real ao qual possuímos. De qualquer forma estamos a disposição e solicitamos que entre em contato conosco para maiores informações e esclarecimentos. Fone 073 3575-4400. Atenciosamente, À Gerencia
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FAIXA DE PREÇO
US$ 108 - US$ 240 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilBahiaPorto SeguroArraial d'Ajuda
NÚMERO DE QUARTOS
113
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