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ALPIN Hotel Resort & Spa

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Quartos
27 de dez28 de dez
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Channel 1
Restaurante
Piscina
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Recreação (atividades para a família)
Serviço de traslado
Acesso para cadeirante
Bar/Lounge
Spa
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
Café da manhã
Lavagem a seco
Salas de reunião
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Academia de ginástica
Serviço de lavanderia
Concierge
Salão de banquetes
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Serviço de babá
Não fumantes
Piscina aquecida
Piscina interna
Posto de recarga para carros elétricos
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Suítes
Quartos para não fumantes
Ar condicionado
Quartos para família
Quartos acessíveis
Geladeira no quarto
Minibar
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Ótima vista
Localizado no centro
CATEGORIA DO HOTEL
Avaliações e mais
440avaliações
464fotos
11perguntas
0dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 192
  • 117
  • 71
  • 34
  • 26
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Mostrar avaliações que mencionam
Gostamos de nos hospedar do Alpin Hotel em Poiana Brasov. Os quartos eram limpos e confortáveis, embora tipo bastante básico - quartos de esqui européias padrão do resort. O nosso tinha uma bela varanda com vista para as montanhas.

O hotel é um pouco afastado (acima) a vila por
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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
O resort está muito bem situado e tem uma vista muito boa para as montanhas. A comida é boa, e também os serviços são bons. Eu considero que o preço / valor patrimonial é bom se pensarmos que estamos em Poiana Brasov
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Poiana Brasov é um local muito agradável nas montanhas. Eu visitei Poiana Brasov e tinha um apartamento no Alpin Aparthotel no. 302 O hotel é muito bom. Tem muitos quartos e apartamentos, muitos restaurantes, piscina agradável, discobar, salas de evacuação e SPA. Tudo é espaçoso
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Resposta de Alex S, Manager do estabelecimento ALPIN Hotel Resort & Spa
Respondida em 26 de out de 2018
Dear Mr. Silviu T, Thank you for your detailed review and for complementing our property, we are happy that so many of our services, spaces, restaurants, facilities managed to please you. At the same time, we are sorry that the mattresses from one of our apartments were not at the high standard we accustomed you during the stay at Alpin. We will debate this matter in our next board meeting and will operate all the necessary changes, so that we can offer you a perfect future visit.
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Por favor, esteja ciente de que este hotel está cobrando seu cartão de crédito no momento em que você está fazendo uma reserva, mesmo que eles não devam fazê-lo.
Eu fiz uma reserva neste hotel através da reserva. com e eu descobri que meu cartão foi cobrado imediatamente, mesmo q
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Resposta de Alex S, Manager do estabelecimento ALPIN Hotel Resort & Spa
Respondida em 26 de out de 2018
Dear Mr. Mantis321, As we PRIOR EXPLAINED to YOU, before booking a property, IT IS RECCOMENDED TO READ THE TERMS AND CONDITIONS, because when you decide to opt for a certain place, you agree to all the regulations written there. The money retained from your card, one night guarantee were NOT BILLED, just BLOCKED, and BOOKING.COM refunded the amount in the NEXT WORKING DAY. While booking a property throughout an online reservation engine, every question related to your payment, UNTIL YOU CHECK-IN EFFECTIVELY, must be inquired with the online engine. We feel sorry for the situation encountered in your case and made all the efforts to help you. It is important to understand the procedures we all respect, in order to add value to your future stay. We hope to have the chance to accommodate you at Alpin resort Hotel& Spa, for an excellent vacation and a feedback based on a hotel experience.
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Eu estava junto com minha família, com 2 crianças pequenas, fiquei muito satisfeito com o hotel (criança amigável), serviço, limpeza, gentileza dos funcionários. A comida era muito boa, cardápio variado, para todos os gostos, e o gerente do restaurante Apropos dentro do hotel, o
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Resposta de Alex S, Manager do estabelecimento ALPIN Hotel Resort & Spa
Respondida em 26 de out de 2018
Dear Mr. Dan R, Thank you for choosing Alpin Resort Hotel& Spa and for your five stars review, your feedback is extremely important to us. We are honored to know you have chosen our property and that we managed to impress you with our delicious dishes and our well prepared staff and manager. Your lovely comments will certainly be shared with Mircea, the best reward being your satisfaction. Please let us know next time you will be visiting, we would love to welcome you back for another wonderful stay.
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Alpin Hotel, general view
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Hi, is there a terrace in the room? is it limited to specific rooms or floors? thx !
Hello, we can provide rooms with balcony at demand. Best regards.
0 voto
Hello, is there air condition in the room?
Hello, no ac in the rooms, temperatures are not so high. They can provide portable ac at demand. Best regards.
0 voto
When you will OPEN the Apres Sk bar this year? It was perfect last year!!!
Dear sir, on 1st of December should be open. We expect you again to party with us. Best regards.
0 voto
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When you will OPEN the Apres Sk bar this year? It was perfect last year!!!
Dear sir, on 1st of December should be open. We expect you again to party with us. Best regards.
0 voto
It seems to me that all complains or feedback given to this hotel is met with a sarcastic and arrogant reply from the management of this property, and made to sound like it is always the guests fault rather than poor management. Could you please tell me why this is?
I think that this hotel cares about clients. I can confirm that I've seen unhappy clients, but always the same. If a clinet is arrogant, the hotel employees will answer the same way. What I can say from my own experience is that all my complaints have been solved and that they try to help customers. Indeed some employees are not very polite, but that didn't kill me. I am still pretty alive and all I care is to relax during holidays
1 voto
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11
FAIXA DE PREÇO
US$ 76 - US$ 257 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
alpin hotel poiana brasovalpin hotel resort and spaalpin hotel brasov
LOCALIZAÇÃO
RomêniaTransilvâniaCentral RomaniaPoiana Brasov
NÚMERO DE QUARTOS
265
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