Adoramos o hotel. Fomos muito bem atendidos desde o primeiro momento que chegamos até o dia do retorno para casa. Quarto aconchegante e limpo. Café da manhã, almoço, lanche da tarde e jantar nota 10. O atendimento dos funcionários foi excepcional. Áreas comuns do hotel bem conservadas e limpas. Vocês estão de parabéns. Se voltarmos em Bombinhas certamente ficaremos no Vila do Farol sem dúvidas.
A estrutura do hotel é muito boa, ótima localização, em frente a praia. O atendimento e organização é incrível, todos muito simpáticos e as refeições são excelentes, desde o café da manhã até o jantar! Foram dias fantásticos para aproveitar e relaxar!
O local é excelente, possui quartos muito espaçosos, conta com funcionários atenciosos. No entanto, o compromisso era o fornecimento de alimentos (principalmente, sobremesa e massa) sem glúten para minha filha celiaca, no café da manhã e no jantar, fato que passou ocorrer somente após a reclamação verbal na portaria. No terceiro dia de estadia, passaram a fornecer no jantar, além do prato principal, a sobremesa sem glúten. No entanto, no café da manhã, havia diversas sobremesas (brigadeiro, sonho, bolo de chocolate), porém, tudo com glúten. Acabei não reclamando da situação e comprei, fora do hotel, doces sem glúten. Enfim, o fato não retira a qualidade do hotel, porém, demonstra uma falha de serviço para um criança que gostaria de comer sobremesa junto com os irmãos durante as refeições (café e jantar), e foi atendida parcialmente. Deixo como sugestão o fornecimento de sobremesas sem glúten para todos os hóspedes (ex.: brigadeiro, pudim), possibilitando a inclusão de todos no momento da refeição.…
Logo que chegamos, fomos informados que o check in era as 15 horas e não poderíamos nem entrar no hotel para usufruir das partes comuns. Estava com criança pequena e achei essa conduta bem ruim. Nunca passamos por isso em nenhum hotel que visitamos, e só queríamos entrar e almoçar no restaurante, pois estava chovendo. Não nos autorizaram e tivemos que sair na chuva. Entretanto, a camareira adiantou a limpeza do nosso quarto e, então, a recepcionista liberou a nossa entrada antes do horário. O café da manhã e’ excelente. O jantar, e’ simples, mas a comida é gostosa e nos atendeu bem. O excelente atendimento da Cristiane faz toda diferença; ela é muito simpática e prestativa. Gostamos muito do hotel. infelizmente, só não tivemos sorte com o tempo, pois choveu muito todos os dias.…
Tudo excelente! Do início ao fim. Café da manhã e jantar deliciosos, funcionários solícitos e muito simpáticos, limpeza nota 10!! É um hotel bem familiar (acho que éramos o único casal sem crianças lá), mesmo assim nos sentimos confortáveis pois é um hotel espaçoso e com conforto acústico nos quartos. Quarto que, a propósito, era excelente. Isso sem falar na localização. Não foi necessário pegar o carro para nada - e quem conhece Bombinhas, sabe que o trânsito é insuportável por lá. Recomendo pedir o sanduíche de Salmão Desfiado e provar as caipirinhas.
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