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Best Western Clermont

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Viajante (15)
Quarto e suíte (176)
Restaurantes (4)
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Quartos
25 de nov26 de nov
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1 quarto, 2 adultos, 0 criança
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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
Serviços do estabelecimento
Estacionamento grátis
Permite pets
Piscina
Acesso para cadeirante
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Academia de ginástica
Equipe multilíngue
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Ar condicionado
Micro-ondas
Quartos para família
Geladeira no quarto
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1 a 5 de 85 avaliações
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Publicada em 21 de agosto de 2018

Antigo hotel ao lado da Interstate. Restaurante anexo foi muito bom, mas este BW não fornecer café da manhã, então você está bastante preso lá. Nós tínhamos um quarto voltado para o tráfego. . . . grande erro, mas foi fácil estacionar e caminhar até...o restaurante. Um quarto melhor teria sido do outro lado, talvez não tão barulhento. A localização é boa, pois é fácil entrar e sair da Interstate.Mais

Reposta de Theresa T, Director of Sales do estabelecimento Best Western ClermontRespondida 22 de agosto de 2018
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Publicada em 21 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Meu namorado foi para uma viagem de negócios, e nunca tivemos problemas em hotéis até este. Ele tinha um voo de volta para a CA. Eu liguei para a recepção. Debbie respondeu e eu perguntei se ela poderia me transferir para seu quarto. Não saber...que seu quarto # é compreensível para não ser transferido, mas para me dar uma resposta "não sabemos em que quarto os hóspedes estão sem um número de quarto" é uma mentira que trabalhei em hotéis por cinco anos. Em caso de emergências que este era! Você sabe como pesquisar um convidado pelo nome. Até então eu disse a ela que eu não precisava ser transferida se ela conseguisse falar com ele ligando para o quarto dele enquanto eu estava em espera e avisando-o. Ela disse que escreveria uma nota. . como você saberá para quem dar se não puder encontrar um número de quarto? ? ? Respostas muito pouco profissionais e não uma maneira de apresentar-se através do serviço ao cliente. Ele não vai ficar neste hotel na próxima vez. Excelente atendimento ao cliente é necessário em um negócio como este, ou então ele ficaria em um hotel com sombra se quiséssemos um pobre cliente Serviço!Mais

Publicada em 19 de agosto de 2018

O café da manhã era muito bom, com várias opções. A equipe amistosa e atenciosa. A piscina estava fechada, mas a sala de ginástica estava aberta. Perto da Interstate 275, mas é um pouco confuso no acesso. Eu verifiquei no google maps antes de ir,...então eu não tive nenhum problema para chegar lá. Os quartos abrem para fora, isso não é um problema para mim, mas eu sei que faz diferença para algumas pessoas.Mais

Reposta de Theresa T, Director of Sales do estabelecimento Best Western ClermontRespondida 22 de agosto de 2018
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Publicada em 17 de agosto de 2018

Embora este seja um motel antigo, cuidado foi dado para torná-lo limpo e muito confortável. Os quartos foram recentemente pintados e tudo estava em perfeitas condições. O café da manhã foi extremamente bom, com mais opções do que a maioria dos hotéis oferecem. A equipe...foi muito simpática e atenciosa. Eu recomendaria este hotel para qualquer pessoa procurando um lugar para ficar nesta área.Mais

Avaliação recebida em parceria com Best Western
Reposta de Nerissa M, Guest Relations Manager do estabelecimento Best Western ClermontRespondida há 1 semana
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Publicada em 11 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Média, meio do hotel de estrada, com as portas do hotel indo para o exterior. Eu não sabia disso quando fiz a reserva. Não há elevadores para o segundo andar para a nossa filha com um tornozelo lesionado teve que navegar pelas escadas. O recepcionista...disse que o tamanho do quarto que pedimos não estava disponível no primeiro andar. O quarto foi solicitado para cinco. Ele veio com dois quartos, dois banheiros, duas camas de casal de um lado e um sofá-cama do outro. Eu gostei da suíte espaçosa como os dois banheiros torna muito mais fácil de se preparar de manhã. As pias fazem parte da sala aberta, embora os madrugadores se preparem para perturbar os hóspedes que ainda dormem. A primeira noite o quarto não foi limpo. Pedimos a faxineira para voltar porque ainda estávamos nos preparando de manhã, mas ela não podia falar Inglês. Eu liguei e reclamou e na noite seguinte foi limpo. Deve ser um requisito que os funcionários precisem aprender um pouco de inglês, caso trabalhem em um estabelecimento que fale inglês, pois a falta de comunicação leva a um mau atendimento ao cliente. A piscina está do lado de fora. Há uma lavadora / secadora, gelo e máquina de venda no final do hotel ao lado da piscina. A área de café-da-manhã no lobby é o menor que eu já estive em um BW. A melhor coisa a fazer neste hotel é pegar sua comida e trazer de volta para o seu quarto. A localização é excelente, pois está localizado ao lado da rodovia com muitos lugares para comer. Bem ao lado fica o White Castle & Bob's Big Boy. Nós hospedado aqui para visitar Kings Island que foi a cerca de 25 minutos de carro do hotel.Mais

Reposta de Theresa T, Director of Sales do estabelecimento Best Western ClermontRespondida 15 de agosto de 2018
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US$ 82 - US$ 119 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
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NOME ANTERIOR:
Clermont Hotel
LOCALIZAÇÃO
Estados UnidosOhioCincinnati
NÚMERO DE QUARTOS
113
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