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TW Guaimbê Exclusive Suites

Av. Riachuelo, 5360 Praia do Julião, Ilhabela, Estado de São Paulo 11630-000 Brasil
Viajante (319)
Piscina e praia (49)
Restaurantes (29)
Certificado de Excelência

Sobre

Nº 5 de 29 hotéis em: Ilhabela
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
Imagine uma casa de praia pé na areia, cercada pelas águas azul-turquesa e pelo verde da Mata Atlântica. Repleto de muito ar puro e com o relaxante som do quebrar das ondas, você poderá desfrutar de um ambiente tranquilo e aconchegante, com muito conforto e privacidade – TW Guaimbê Exclusive Suítes.
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Serviços do estabelecimento
Piscina
Serviço de quarto
Estacionamento gratuito
Restaurante
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Concierge
Equipe multilíngue
Hotel para não fumantes
Piscina aquecida
Piscina externa
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Geladeira no quarto
Minibar
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Charmoso
Hotéis peculiares
249avaliações
16perguntas e respostas
39dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 209
  • 24
  • 8
  • 6
  • 2
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Minha esposa e eu nos hospedamos no Hotel em meados de maio/2019. O Hotel é fantástico, super confortável e discreto. O paisagismo também merece destaque, assim como o bom gosto da decoração. O atendimento de toda a equipe foi excelente. O restaurante conta com ótimos pratos. O visual da piscina é incrível.
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Resposta de TW Guaimbê E, Gerente do estabelecimento TW Guaimbê Exclusive Suites
Respondida há 1 semana
Olá. Boa Tarde! Ficamos muito felizes em poder proporcionar momentos especiais nos dias em que estiveram conosco! Nós temos como premissa sempre a busca da evolução na qualidade do nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente em nossa charmosa casa de praia. Atenciosamente Fabiana Villas Boas Frediani Gestão
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+1
Mais um local com gostinho de quero mais 😋 Estranho que não encontrei o restaurante aqui no TRIP, só a pousada... Como em algumas postagens, estamos colocando fotos do cardápio e fotos com valores do que provamos. Vem nessa... DO LOCAL Escolhemos com muito carinho onde comemorar nosso aniversário de casamento. Queríamos um local marcante e que pudéssemos apreciar uma boa gastronomia. Assim foi a escolha do Cabana Restaurante, que fica na pousada TW Guaimbê . A escolha foi perfeita, lugar bem bonito, gostoso e com cardápio enxuto - tendo ótimas sugestões. Além de todo o acolhimento desde a recepção, o cliente pode optar por fazer sua refeição na área externa ( onde ficamos) e outra mais reservada, mas com ótimas janelas para piscina e praia. O Cabana Restaurante é aberto para hóspedes e também para quem quer apenas jantar e apreciar uma boa culinária, como nós. Para acompanhar o jantar escolhemos um vinho com acidez cítrica deliciosa, que deixa a boca salivando por um peixe ou frutos do mar. Vinho Branco Errazuriz Max Chardonnay 2016 R$ 138,00 Entradinha : Ceviche de peixe branco, feito com coco, milho verde. Acompanha chips de batata doce. R$ 43,00 ATENDIMENTO Atendimento perfeito, com atenção, carisma e simpatia. PRATOS E VALORES Massa catalâ, camarões grelhados e molo aioliMassa catalâ, camarões grelhados e molo aioli R$ 85,00 - Fideuá de Camarões Leite de castanha para molhar o peixe :)Leite de castanha para molhar o peixe :) R$ 70,00 - Nhoque de banana da terra com peixe do dia grelhado Amei a apresentação - muito bom e com quantidade para 02 pessoasAmei a apresentação - muito bom e com quantidade para 02 pessoas R$ 28,00 - Creme Brulèe de coco Quer saber mais ? Agora vou postar o cardápio..... Mora em São Paulo ou está de férias ? Que tal curtir as praias do Litoral Norte (Maresias, Riviera ou Juquehy entre tantas outras) e dar uma esticada em ILHA BELA ? Vai se apaixonar
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Resposta de TW Guaimbê E, Gerente do estabelecimento TW Guaimbê Exclusive Suites
Respondida há 1 semana
Olá. Boa Tarde a Equipe Bons Vinhos e Restaurantes, Ficamos lisonjeados pela preferência em compartilhar conosco uma data tão especial! Estamos felizes em saber que recebemos pessoas experientes em críticas gastronômicas em nosso espaço! O restaurante Cabana define em suas características um autêntico espaço caiçara, contempla uma equipe de chefes nativos que valorizam a gastronomia caiçara explorando itens regionais e produtores artesanais, buscando sempre provocar o seu paladar. Esperamos tê-los conosco novamente! Atenciosamente Fabiana Villas Boas Frediani Gestão
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+1
Hotel muito confortavel, com abientes acolhedores, roupas de cama e banho excelentes, quartos grandes, cama e travesseiros bem gostosos, com um café da manhã muito gostoso e muito bem servido. Funcionários bem educados e atenciosos. Creio que a sauna precisa de uma boa reforma e poderiam talvez dar uma repaginada no cardapio, mas no geral foi uma excelente estadia.
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Arquitetura do hotel bem bonita, paisagismo também, porém o SERVIÇO deixa MUITO a desejar pelo valor cobrado. Passamos um final de semana em jan/2019, ao chegar na sexta ofereceram um brinde de boas vindas gostoso e ficamos na parte da fora aproveitando o final da noite, INFELIZMENTE tem um córrego que passa BEM embaixo do hotel e sai no mar na frente do hotel, então o CHEIRO RUIM estava forte. O quarto é bem arrumado e limpo, MAS pelo valor cobrado acho que deveriam fazer alguma parceria com outro marca de banho para sabonetes e shampoos. No sábado ficamos na piscina muito boa por sinal, MAS ao sair solicitei toalha e me falaram para pegar em um quartinho perto do banheiro, chegando lá não tinha toalha, fiquei molhada por 20 minutos até me entregarem uma toalha nova. Para solicitar comida na praia, era quase impossível ninguém a disposição, tive que levantar e entrar no hotel para chamar o garçom, a comida estava boa, porém já comemos em locais melhores, acredito que não seja o foco a gastronomia. No domingo na hora do café da manhã, uma moça passou em todas as mesas perguntando quem havia marcado uma massagem, porque esqueceram de anotar o número do quarto, achei estranho e isso REFORÇOU a desorganização da equipe. Para completar alguns sucos não ficam expostos na mesa de café de manha e você precisa pedir, pedi um suco detox e esqueceram. Outro detalhe, no quarto tem um caderno com os serviços e regras do hotel, um dos serviços oferecidos, eles levam o seu carro antes para atravessar a balsa, não ligamos na recepção para perguntar sobre, a moça disse: eu não sei sobre, você precisa vir aqui em cima e falar direto com o manobrista no estacionamento. Me pergunto, como a recepção não sabe dos serviços oferecidos? No minimo poderia ter falado, "vou conversar com o manobrista e lhe retorno em breve", mas não!! NÃO VOLTO E NÃO RECOMENDO! Sugestão: treinamento e profissionalismo para a equipe.
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Resposta de TW Guaimbê E, Gerente do estabelecimento TW Guaimbê Exclusive Suites
Respondida em 21 de fev de 2019
Prezada Sra. Lais, Permita-nos oferecer-lhes, nossos mais sinceros pedidos de desculpas por não termos atingido o nível de qualidade que visamos na prestação de nossos serviços. Vale ressaltar que os Amenities oferecidos em nossas suítes são produtos na renomada L´Occitane, a qual acreditamos atender a demanda e expectativa de nossos clientes. Tenha certeza que todos nós, valorizamos muito nossos hóspedes e todos os seus comentários são analisados e levados em consideração, pois é somente através deles que podemos constantemente melhorar e adaptar nossos produtos e serviços. Agradeço por compartilhar suas impressões e esperamos ter a oportunidade de servi-los dentro de suas expectativas em um futuro próximo. Atenciosamente,
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O hotel é realmente muito bom, serviço impecável, o quarto é limpo varias vezes por dia, pé na areia com um lindo pôr do sol, piscina muito agradável, cafeínas manhã excelente, cama com travesseiro e lençol bom, não tenho reclamação nenhuma.
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Resposta de TW Guaimbê E, Gerente do estabelecimento TW Guaimbê Exclusive Suites
Respondida em 3 de fev de 2019
Prezado Sr. Rodrigo, Muito obrigada pela avaliação. As informações aqui coletadas são muito importantes para nosso trabalho e motivação. É de grande satisfação sabermos que tenham gostado de sua estada em nosso casa. Esperamos recebe-los em breve. Abraços Família Guaimbê.
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FAIXA DE PREÇO
US$ 245 - US$ 460 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de São PauloIlhabela
NÚMERO DE QUARTOS
16
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