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Villas Molins

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Visão geral
Carretera Marinas Km. 5, 03700 Denia Espanha Ver no mapa
COMODIDADES
Wi-fi
Ar condicionado
De frente para o mar
Piscina externa
Não fumantes
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Publicada 3 de março de 2018

A villa em si estava sujo com mofo no chuveiro e nos quartos. Havia cabelos humanos nos desenhos e excrementos de ratos nos armários. O pior de todo o jardim e a área da piscina estavam infestados de ratos. Esta é uma infestação de longa...data que a empresa de gestão conhece, mas não conseguiu lidar. Reclamei com os gestores no segundo dia do feriado e eles não estavam interessados. Em nosso retorno eu reclamei para Tui e pedi o custo estimado da acomodação a ser reembolsado. Eles recusaram o meu pedido de reembolso repetidamente, por isso pedi à ABTA para negociar. Tui ainda se recusou a me oferecer um reembolso, então eu promulguei o processo de arbitragem. Tui então concedeu e me pagou o reembolso que pedi, 900, antes do início da arbitragem. Tui obviamente tem uma política de recusar reembolsos a menos que a arbitragem seja ameaçada. Gostaria de instar outros queixosos a continuarem com o processo de reclamação até o final. ABTA são incrivelmente úteis e fáceis de lidar e tudo é tratado através de seu site. Se a empresa de turismo não se estabelecer antes da arbitragem, o reclamante pagará uma taxa de arbitragem de 108, e ainda assim o árbitro poderá encontrar em seu favor. A outra questão é que este feriado foi reservado através do folheto sob o nome genérico "Gemini Villa". Nós, portanto, não conseguimos acessar comentários do tripadvisor na villa nós, na verdade, reservado, e transparece que comentários fez mencionar a terra e os ratos. Se tivéssemos visto estes comentários, não teríamos reservado esta villa em particular. Depois de numerosos feriados com Tui nós nunca faremos férias com eles novamente. Se você tem uma queixa que você sente é válida, prossiga até o amargo fim.Mais

Sobre
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
De frente para o mar
Ar condicionado
Geladeira no quarto
Micro-ondas
Não fumantes
Piscina externa
Tipos de quarto
Quitinete, Quartos para não fumantes
Tipos de quarto
Quitinete, Quartos para não fumantes
Número de quartos
5
Faixa de preço
US$ 101 - US$ 287 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Espanha > Comunidade Valenciana > Província de Alicante > Costa Blanca > Denia
Tipos de quarto
Quitinete, Quartos para não fumantes
Número de quartos
5
Faixa de preço
US$ 101 - US$ 287 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Espanha > Comunidade Valenciana > Província de Alicante > Costa Blanca > Denia
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