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Crowne Plaza - Baltimore Downtown Inner Harbor

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Viajante (32)
Quarto e suíte (40)
Restaurantes (9)
Visão geral
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110 W Fayette St, Baltimore, MD 21201-3708 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento
Ar condicionado
Piscina
Não fumantes
Restaurante
Serviço de quarto
Acomodação 3.5 estrelas
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Quartos
4 de nov5 de nov
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Avaliações (41)
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1 a 5 de 10 avaliações
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Publicada 28 de agosto de 2018

Passado este fim de semana passado no hotel com um velho amigo para um fim de semana das meninas. Sexta-feira foi bom, mas sábado e domingo foram um pesadelo! Saímos do hotel às 10: 15h de sábado e não retornamos às 15h45. Vi arrumação no...hall fora do nosso quarto quando nós à esquerda e assumiu que eles estavam indo para entrar. Nope. Nós estávamos praticamente fora do meio - rolo de papel higiênico que começamos com na sexta - feira e foram para os tecidos sábado à tarde. Saímos de novo do quarto às 18h15 para encontrar o serviço de arrumação novamente no corredor. Esta mulher explicou o hotel estava cheio e insuficiente. Ela nos perguntou o que precisávamos. Nossa resposta - - papel higiênico e toalhas. Voltamos para o hotel às 9: 30h no sábado, entrou em nosso quarto e parecia exatamente como saímos às 10: 15 naquela manhã. Liguei para a recepção - - que foi respondida imediatamente - - e pedi TP e toalhas. Eu estava certo de que eles estavam a caminho. Às 10: 15h liguei para a recepção novamente, e desta vez ninguém respondeu. Eu decidi ir até a recepção eu mesmo. Quando finalmente consegui entrar no elevador e entrar no saguão, fui recebido por puro caos. Havia pelo menos 60 pessoas esperando para entrar no elevador. As pessoas estavam pegando a bagagem e subindo as escadas. A recepção estava cheia, e as pessoas zangadas estavam por toda parte. Eu acabei entrando em um banheiro de corredor no Radisson - - que estava conectado - - e puxando uma tonelada de TP do rolo e levando isto até meu quarto uma vez eu pude adquirir o elevador. Mais tarde soube que um dos três elevadores estava quebrado. Estou dando o Crowne Plaza duas estrelas, em vez do que eles provavelmente merecem - porque nós fizemos o check-in sem nenhum problema, e eles alargado o nosso check-out uma hora. Nós nunca viu arrumação, e nunca recebemos um segundo rolo de papel higiênico! ! Não vale o preço, e eu nunca recomendaria este lugar para um amigo. Motel 6 teria pelo menos nos forneceu papel higiênico!Mais

Reposta de 00gc, Manager do estabelecimento Crowne Plaza - Baltimore Downtown Inner HarborResposta em 30 de agosto de 2018
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Publicada 27 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Este é um hotel muito bonito e limpo. A equipe foi cordial, não Mais amigável. O estacionamento pode ser complicado, então dê bastante tempo para isso, se estiver dirigindo para a cidade. O CP está localizado centralmente para os estádios de atletismo, porto interior, compras...e os bons come de Baltimore! Nós com certeza ficaríamos aqui novamente!Mais

Reposta de 00gc, Manager do estabelecimento Crowne Plaza - Baltimore Downtown Inner HarborResposta em 27 de agosto de 2018
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Publicada 26 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

O recém-renovado hotel IHG não valia o esforço. Eu fiz a minha reserva no início de agosto para uma estadia nocturna. Eu não via minha família da NJ há algum tempo, então planejamos ver os Yankees em Camden Yards para uma breve visita de fim...de semana. Eu entrei para verificar a minha reserva com o meu número de confirmação e não existia! Depois de mais de 12 horas e uma dúzia de telefonemas, descobri que as reservas são colocadas sob o nome de outra pessoa. Por alguma razão, ninguém no hotel ou na Central Booking conseguiu corrigir este problema. Acabei pedindo ao gerente da recepção para enviar uma captura de tela da minha reserva. Quando chegamos ao hotel e fizemos o check-in, tivemos que esperar em uma longa fila para usar o elevador. Como no mundo poderia que apenas 2 elevadores para um hotel de 22 andares? ? ? Este hotel causou-me muita ansiedade, não sabendo se eu tinha quartos após uma longa viagem até que eu cheguei lá. Estou definitivamente interessado em encontrar uma cadeia muito mais eficiente.Mais

Reposta de 00gc, Manager do estabelecimento Crowne Plaza - Baltimore Downtown Inner HarborResposta em 28 de agosto de 2018
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Publicada 25 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Eu fui para o check-in cedo às 11: 30 - compreender um quarto não estaria pronto 3 1/2 antes do checkin, eu e meu amigo foi para o jogo Orioles. Quando voltamos era 15: 30h - check-in passado. Nós nos disse 15 minutos, e dois...bilhetes para drinques no bar. 20 minutos depois, e ainda sem check-in. Notei que a equipe toda preta estava checando os clientes negros que não estavam esperando há muito tempo como eu antes de mim, e disse algo sobre isso. Disseram-me para deixar o hotel naquele ponto, deixando-me encalhado. Eu não tolero o racismo e o que este hotel representa. Evite como a pesteMais

Reposta de 00gc, Manager do estabelecimento Crowne Plaza - Baltimore Downtown Inner HarborResposta em 28 de agosto de 2018
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Publicada 25 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Completamente inaceitável, preciso de um banho. Foi-me dito que o meu quarto estaria pronto às 16:00. Saco verificar todos os meus itens às 11 horas. Tudo o que queremos fazer é entrar no nosso quarto para tomar banho, para que possamos desfrutar da festa dos...nossos amigos. Mais de 45 minutos esperando por esta linha. Alguém por favor me ajude!Mais

Reposta de 00gc, Director of Operations do estabelecimento Crowne Plaza - Baltimore Downtown Inner HarborResposta em 26 de agosto de 2018
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Piscina
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Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
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Ar condicionado
Business Center com acesso à Internet
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Não fumantes
Permite pets
Serviço de lavanderia
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Quartos para não fumantes
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Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Faixa de preço
US$ 95 - US$ 189 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Estados Unidos > Maryland > Baltimore > Downtown / Inner Harbor
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Quartos para não fumantes
Faixa de preço
US$ 95 - US$ 189 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Estados Unidos > Maryland > Baltimore > Downtown / Inner Harbor
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