Tem muito potencial, mas pequenas coisas o decepcionam. 1) reservamos uma vista da cidade, realmente não existe uma visão de construção mais parecida 2) fomos acordados no domingo com nosso quarto inteiro cheirando a cozinha. Felizmente fomos transferidos de quarto. 3) sem chinelos 4 ) pedimos arrumação às 1030 , em nosso retorno às 1: 00 ainda sem arrumação. Chamado para ser informado de que poderia ser em 15 minutos (por que não enquanto eu estava fora?) Quando a limpeza chegou, me perguntaram o que eu gostaria, pois ela realmente não sabia o que eu queria? ? ? ? ! ! “você quer seu banheiro limpo porque eu não sei o que você quer aqui”. Mudo! Em nosso retorno, nenhum lixo foi esvaziado, tapete de chuveiro molhado ainda no chão, copo de vinho e talheres ainda deixados, piso pegajoso (não de nós, hóspede anterior). 5 ) O serviço de manobrista absolutamente pior que eu já experimentei. Por US $ 56 por dia, o serviço exigia esperar mais de 25 minutos diários pelo seu carro, incapaz de deixá-lo, pois a fila do lado de fora era tão longa que você tinha que dar a volta no quarteirão. Obviamente, falta de pessoal e completamente incapaz de fornecer serviço de manobrista. Sim, removemos o pagamento de 3 dias depois que dissemos que não estávamos pagando por isso. Dado todos os pequenos problemas que tivemos ao longo dos 3 dias, não deveríamos ter que pedir algum tipo de compensação que deveria ter sido oferecida. O dossel tem um enorme potencial para ser um hotel maravilhoso, a equipe foi fantástica na recepção, o happy hour no bar é ótimo, o jantar e o café da manhã no The Wayward foi delicioso. O hotel é lindo, no entanto, os problemas que tivemos me fariam pensar duas vezes em ficar aqui novamente: (…
Este hotel é um lugar maravilhoso para ficar enquanto estiver na Filadélfia. O serviço é notável e o quarto é muito limpo e confortável. Eu amo a localização em relação a tudo. Obrigado pela boa recepção na TV.
Ótima localização. muito bom, quartos limpos. Funcionários prestativos. Ótimo atendimento do manobrista. Diversão, serviço amigável dos barmen e servidores, especialmente Lamar! Definitivamente voltaria novamente e ficaria neste hotel!
Deixe-me começar dizendo que, em geral, nós realmente apreciamos a nossa estadia. O quarto e as áreas comuns são lindamente projetados e decorados. Eu gosto do fato de que há uma porta para fechar a área de dormir, bem como uma porta de bolso para fechar a parte do chuveiro / vaso sanitário do banheiro. O chuveiro tem 2 cabeças, uma das quais pode ser de mão e a outra fica a quase 7 pés do chão. Se você é alto e conhece a luta de ter que fazer uma curva para lavar a cabeça no chuveiro do hotel, isso é um privilégio. A cama estava do lado macio, mas isso é uma questão de preferência. O hotel parecia tranquilo apesar de estar lotado. Minha única reclamação é o alto sistema HVAC. Com certeza, ficaria aqui novamente.
Fiquei aqui por 2 noites com minha esposa e 2 crianças e o porteiro / manobrista foi muito educado e prestativo e carregou nossas malas após o check-in. Reservando pelo Amex Hotel Collection, não nos ofereceram um upgrade de quarto e apenas entregaram uma carta sobre um crédito de resort. A carta excluía usando o crédito para dicas e a loja de donuts ao lado do hotel, mas essa era a extensão da lista de exclusão na carta de boas-vindas. Ao reservar no Amex. com, o hotel lista que eles oferecem serviço de quarto, no entanto, eles não oferecem serviço de quarto. Em vez de ir ao restaurante, decidimos ver o que era jantar na Filadélfia e optamos por não jantar no restaurante e, em vez disso, usar nossa coleção de hotel de US $ 100 para taxas de estacionamento com manobrista. Para nossa surpresa, ainda nos foi cobrado US $ 112 pelo estacionamento e, ao ligar para o hotel, fomos informados de que este é apenas um crédito de comida e bebida (o que não declara especificamente na carta de boas-vindas da Amex). O hotel está localizado a uma curta caminhada do Sino da Liberdade e tem muitos restaurantes excelentes nas proximidades. Cleavers tem alguns cheesesteaks incríveis e Buco D'oro também estava delicioso. No geral, eu diria que se você for reservar este hotel, reserve usando Priceline ou outra OTA, pois não há valor agregado em reservar com Amex e é mais barato reservar com as OTAs.…
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