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The Ritz-Carlton, Philadelphia

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Viajante (630)
Quarto e suíte (329)
Viajante (630)
Quarto e suíte (329)
Restaurantes (53)
Visão geral
  • Excelente47%
  • Muito bom25%
  • Razoável15%
  • Ruim8%
  • Horrível5%
  • 26 de jun de 2018
    “Decepcionante”
  • 3 de nov de 2017
    “Não voltar mais”
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10 Avenue of the Arts, Filadélfia, PA 19102-2500 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi
Estacionamento
Café da manhã disponível
Ar condicionado
Não fumantes
Restaurante
Serviço de quarto
Acomodação 5 estrelas
Informações adicionais
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Quartos
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Avaliações (1.832)
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1.325 resultados
Pontuação dos viajantes
662
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194
91
51
Tipo de viajante
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1 a 5 de 1.325 avaliações
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Publicada em 11 de julho de 2018

Permitam-me que comece por dizer que voltou a Philly para um fim de semana devido ao Ritz tendo grande construção no ano passado e tivemos uma experiência muito ruim lá no ano passado. A manjedoura no momento nos pediu muito bem para voltar na casa....Nós aceitou a oferta e fez a reserva. Tendo uma segunda chance para um hotel para fazer uma impressão agora estava no Ritz. eles me perguntaram se estávamos celebrando algo que fim de semana e eu disse a eles que era o nosso aniversário. Eles também me perguntou se tivéssemos qualquer alergias alimentares. Isso me levou a acreditar que emitiria algo agradável até o quarto. Nós nunca recebeu e eu não pergunta. Também quando chegou a hora de check-out no domingo, eles tentaram me cobrar mais de 100. 00 para estacionamento para as duas noites. Quando eu questionei isso eles decidiu suprimir que a carga. Eu não acho que eu deveria de ainda tinha a conversa em tudo. Gestão de alterações neste local mais do que eles mudam os lençóis da cama. O quarto era ok, mas que precisava de alguns reparos. WC vazando constantemente, suporte de papel higiênico foi caindo na parede. O que realmente era ofensivo foi o pessoas desabrigadas direita fora do hotel com vista para doações. Verdadeiramente decepcionado por a experiência globalMais

Reposta de Meredith R, Director of Operations do estabelecimento The Ritz-Carlton, PhiladelphiaRespondida 11 de julho de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 7 de julho de 2018 via dispositivo móvel

No geral, o hotel é muito lindo, mas houve algum espaço para melhorias. O meu maior problema foi que o bloqueio na minha porta não funcionou corretamente - a porta não lock sempre automaticamente quando fechada. O que eu precisava para puxá-lo para que fique...apertado e ele balançar para garantir que ele trancava. Isso não foi um problema até que eu voltei para o meu quarto uma noite e enquanto meu porta estava fechada, ele não foi bloqueado - Eu simplesmente empurrou-aberta! Aparentemente arrumação não puxe ele fechou apertado. Além disso, eu tinha tomado um item do mini-bar a 1 rua noite mas nunca foi reabastecido. . . que foi realmente um benefício como a tentação de tomar outro nunca estava lá. Também, o menu de serviço de quarto e comida foi medíocre. Em uma nota positiva, apesar de a idade do edifício do hotel, os quartos foram atualizados e foram limpos e confortáveis; fomos capazes de alugar uma sala de conferência para uso por um dia de trabalho no hotel que funcionou muito bem; a recepção tinha little mapas com rotas sugeridas em funcionamento (com a quilometragem); todos os funcionários foram muito agradáveis. Gostaria de ficar lá novamente - não se esqueça de verificar o bloqueio de imediato e pedir um quarto diferente se não parece ser um problema potencial.Mais

Publicada em 6 de julho de 2018

O hotel é tudo o esperado e então mais. Amorzinho, quartos bem decorados, agradável jantar e experiências lobby são super. Limpas instalações e pessoal - entusiasta tudo o que você quer por alguns dias longe de casa. Perto de todas as atrações e perto da...estação de trem Amtrak. Ansioso para fazer este meu go Philadelphia para o hotel.Mais

Publicada em 4 de julho de 2018

A nossa estadia foi absolutamente delicioso. Todos no hotel desde um serviço impecável (porteiros, recepção de agentes, limpeza, Engenharia e atendentes club lounge). Ele foi mal-humorado e agiu um pouco hostis. No entanto, que não ofuscar a nossa estadia ou nossa impressão do hotel em...qualquer forma. Eu gostaria de mencionar especialmente o serviço incrível e notável fornecidos por ambas atendentes Club Lounge com quem interagimos a maior parte do nosso tempo, Jacqueline e Mimoza. Eles são profissionais maravilhoso, e as pessoas muito gentil e quente. Eles tentaram para acomodar os nossos pedidos sempre que possível. Eles proativamente nos ofereceu ajuda e informações voluntariam sobre as diferentes actividades, museus e locais que poderia visitar durante nossa estadia na Filadélfia. Nós apreciamos muito a falar com eles e trocar histórias pessoais. Gostaria também de mencionar o serviço proativo oferecido por uma pessoa que parecia ser o engenheiro-chefe. Ele percebeu que tinha sido esperando para o elevador no primeiro andar para nos levar para o chão 30th. Ele proativamente chamado para verificar o que estava acontecendo com os elevadores ou se alguém estava segurando-los. Quando o elevador chegou, ele nos levou para o 30th em um passeio express. Nós não foram especialmente ansiosos esperando o elevador mas estes pequenos detalhes fazem para uma estadia muito especial e inesquecível. Lamento não este nome de cavalheiro ser capaz de reconhecer o seu esforço aqui. Este é um estabelecimento magistralmente gerido. Kudos para o Gerente Geral e todos os funcionários. Nós definitivamente voltar em um piscar de olhos! Obrigado por uma estadia perfeita!Mais

Publicada em 3 de julho de 2018

Belíssima propriedade, elegância clássica e o excelente serviço Ritz. Bar e restaurante tinha um ótimo serviço e comida. Quartos eram bonitos com uma linda vista da cidade de Hall. Mãe diz que foi a melhor massagem ela já teve. Tudo até os padrões Ritz, uma...estadia muito agradável.Mais

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Restaurante
Academia de ginástica
Spa
Serviço de quarto
Bar/Lounge
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Café da manhã disponível
Concierge
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Não fumantes
Permite pets
Salão de banquetes
Salas de reunião
Sauna
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
Piscina
De frente para o mar
Estacionamento grátis
Café da manhã
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Spa
,
Luxuoso
,
Familiar
,
Negócios
,
Romântico
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis
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Certificado de Excelência
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Informações de contato
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Spa
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Romântico
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis
Número de quartos
299
Faixa de preço
US$ 316 - US$ 943 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Ritz-Carlton Philadelphia Hotel Philadelphia
,
Philadelphia Ritz Carlton
,
Ritz Philadelphia
Localização
Estados Unidos > Pennsylvania > Filadélfia
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Certificado de Excelência
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Informações de contato
Tipo de hotel
Spa
,
Luxuoso
,
Familiar
,
Negócios
,
Romântico
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis
Número de quartos
299
Faixa de preço
US$ 316 - US$ 943 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Ritz-Carlton Philadelphia Hotel Philadelphia
,
Philadelphia Ritz Carlton
,
Ritz Philadelphia
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