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Hilton Boston Back Bay

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40 Dalton St, Boston, MA 02115-3123
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Hilton Boston Back Bay
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2.191 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 741
  • 913
  • 367
  • 124
  • 46
Ver avaliações de
544
582
136
631
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (8)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, DF
Colaborador nível
3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel muito bom. No entanto, esqueci uma necessaire no banheiro e ela sumiu. O staff do hotel não deu nenhuma satisfação e nem fizeram questão de solucionar o problema. Muita impessoalidade. Falta de iniciativa.

Avaliação recebida em parceria com Hilton Hotels & Resorts

Útil?
Obrigado, Erika R
HiltonBostonBackBay, General Manager do(a) Hilton Boston Back Bay, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelo seu feedback. Lamento ouvir que o nosso serviço não atender às suas expectativas e será abordar os seus comentários com a minha equipe . Esperamos recebê- lo de volta no futuro, para dar-lhe a estadia você merece. Atenciosamente, Dominique Marty Mais 

Vinhedo, SP
Colaborador nível
29 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel esta bem próximo da Boylston St e Newbury St, aprox 5 minutos caminhando. Os quartos possuem um tamanho razoavel, possui uma bela academia e uma piscina coberta e aquecida, otima para os dias de inverno. O Executive Lounge não é muito grande e não possui janelas, e o café da manhã servido lá poderia ter mais opções. O... Mais 

Útil?
Obrigado, hirokow2014
HiltonBostonBackBay, General Manager do(a) Hilton Boston Back Bay, respondeu a esta avaliação

Obrigado pela sua revisão detalhada. Seria o nosso prazer em recebê-lo de volta em sua próxima viagem para Boston. Atenciosamente, Dominique Marty Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

O hotel tem localização privilegiada, próximo ao Prudential Center e também da rua mais charmosa pra compras de Boston. Alguns quartos são bons, outros estão em reforma, vale a pena checar ao fazer a reserva. O atendimento e serviço não correspondem a cadeia Hilton.

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Obrigado, Piza633
HiltonBostonBackBay, General Manager do(a) Hilton Boston Back Bay, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelo seu feedback. Estamos sempre nos esforçando para melhorar a nossa experiência do hóspede e é através de tais feedback que somos capazes de fazê-lo. Eu sinceramente peço desculpas que o nosso serviço não atender às suas expectativas e ter partilhado a sua opinião com a minha equipa . Nós esperamos que você nos dará a oportunidade de exceder... Mais 

São Carlos, SP
Colaborador nível
20 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Ótimo quarto! Localizado próximo ao prudential Center, muito bonita a região e com muita coisa pra fazer por perto. O preço é um pouco salgado, mas vale a pena pagar um pouco a mais pelo conforto e pela localização Piscina excelente e o quarto no décimo quarto andar tinha uma vista incrível

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Obrigado, Leite07
HiltonBostonBackBay, General Manager do(a) Hilton Boston Back Bay, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelo seu excelente comentário ! Estou muito feliz de ler que você se nossa localização , a nossa piscina ea vista de seu quarto. Estamos ansiosos para recebê-los de volta em sua próxima viagem para Boston. Cumprimentos, Dominique Marty Mais 

Colaborador nível
47 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Novembro de 2015

Deveria haver um índice de avaliação dos hotéis que incluísse a existência de cortininhas de plástico no banheiro. Associadas à banheiras curvilíneas de bordas altas, deveria ganhar 4 caveirinhas... O hotel é ruim? ....Não...É bom? Também não. Os quartos são limpos. A cama é confortável. Mas o serviço do balcão é muito desinteressado, impessoal e apressado. Pedi late check out... Mais 

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Obrigado, Marcia B
HiltonBostonBackBay, General Manager do(a) Hilton Boston Back Bay, respondeu a esta avaliação

Eu aprecio a sua opinião sobre a sua experiência recente no nosso hotel . Sinto muito que você teve uma experiência decepcionante com a gente e eu abordou estas questões com a nossa equipe . Serviço excepcional para hóspedes é a base da nossa promessa de marca e seu feedback nos ajudará a melhorar . Obrigado novamente por seu feedback... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
17 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Outubro de 2015

Estávamos anteriormente reservados para um outro hotel, mais estrelado e mais movimentado, mas não perdemos nada com a troca. O quarto era muito grande, com cama king size e frigobar, banheiro moderno e limpo. O atendimento na recepção foi muito simpático, sendo que a funcionária falava português. O café da manhã era incluído, com frutas, iogurte, ovos e salsicha. A... Mais 

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Obrigado, Margarida1958
HiltonBostonBackBay, General Manager do(a) Hilton Boston Back Bay, respondeu a esta avaliação

Obrigado por tomar o tempo para elogiar o Hilton Boston Back Bay. Estamos muito contentes de ouvir que você tenha desfrutado sua estadia eo prestimosidade da equipe foi fundamental para fazê-lo. Estamos felizes que você teve a oportunidade de desfrutar do nosso delicioso café da manhã . Nós agradecemos-lhe para seu negócio e lealdade e esperamos recebê-lo de volta em... Mais 

São Paulo
Colaborador nível
60 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

Hotel bem localizado na região de Back Bay, mesmo não estando na Huntington Avenue. Hotel americano típico, camas confortáveis e quarto razoável no espaço. Se você der sorte de ficar em andar alto e com vista para a baía, melhor. A estrutura não é nova, porém atendeu em tudo que precisava. Tive pequenos problemas internos, porém tudo resolvido com rapidez.... Mais 

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Obrigado, Douglas S
HiltonBostonBackBay, General Manager do(a) Hilton Boston Back Bay, respondeu a esta avaliação

Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência no Hilton Boston Back Bay. Estamos muito contentes que você tenha desfrutado sua estadia e café-da- manhã. Nós também gostaríamos de pedir desculpas para o serviço de sua wi-fi. Nós sempre Agradecemos o feedback dos hóspedes e tomar continuamente observações em consideração quando nos esforçamos para melhorar a nossa experiência de... Mais 

Colaborador nível
23 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

Viagem de negócios, com oportunidade de conhecer Boston. Cidade acolhedora que deixou saudades mal saí. Do hotel, nada de bom! Quartos fracos, ruido da ventilação, ruído máquina de gelo (corredor) e ruido do minibar na mesa de cabeceira, nunca tive tal experiência! Última nota para o serviço, nomeadamente na recepção, péssimo.

Útil?
Obrigado, João O
HiltonBostonBackBay, General Manager do(a) Hilton Boston Back Bay, respondeu a esta avaliação

Obrigado por tomar o tempo para rever a sua estadia conosco . Agradecemos o feedback que você forneceu e gostaria de pedir desculpas para a todos os diferentes ruídos de equipamentos em seu quarto durante a sua estadia . É lamentável que essas questões interrompido a sua estadia, e sua estadia não foi positivamente memorável. Comentários de Clientes , como... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
27 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Julho de 2015

Boa localização no centro de Boston. A poucos passos da Boylston Street e próximo ao metrô. Quarto amplo e confortável. Elevadores um pouco cheios no horário de pico e um pequeno problema no sistema de entregas de encomendas. Me concederam late check-out para às 14:00h. Bom custo-benefício.

Útil?
Obrigado, mvdantas
HiltonBostonBackBay, General Manager do(a) Hilton Boston Back Bay, respondeu a esta avaliação

Obrigado por tomar o tempo para rever a sua estadia no Hilton Boston Back Bay. Nós sempre Agradecemos o feedback dos hóspedes e tomar continuamente observações em consideração quando nos esforçamos para melhorar a nossa experiência de serviço ao cliente . É importante que acomodar todas as suas necessidades e adoraria que você para ficar com a gente novamente ,... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
31 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Julho de 2015

hotel alem de ser muito bem localizado, otimo atendimento e quartos espaçosos e muito bem decorados. Limpeza maravilhosa. Alguns quartos têm varanda para a piscina e fica um pouco barulhento....mas vale muito o visual.

Útil?
Obrigado, 856malu
HiltonBostonBackBay, General Manager do(a) Hilton Boston Back Bay, respondeu a esta avaliação

Obrigado por tomar o tempo e esforço para escrever essas palavras amáveis sobre a sua recente estadia connosco no Hilton Boston Back Bay. Estamos muito contentes de saber que você tenha desfrutado sua estadia aqui ea conveniência nossa localização proporcionou você . Queremos pedir desculpas sinceramente para o barulho. Nosso objetivo é fornecer a você, como convidado leal , com... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Ótima localização(17)
  • Prudential Center(14)
  • Agradável e atencioso(8)
  • Newbury street(7)
  • Fenway Park(7)
  • Quarto de canto(6)
  • Bem limpo(6)
  • Café da manhã continental(4)
  • Internet grátis(4)
  • Próxima vez(3)

585 fotos deste hotel

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