O Clean Air Regulamento de 2014 teve início em 1 de Julho em Berkeley County, Virgínia Ocidental. Isto significa todos os hotéis na área são 100% fumantes. Soa grande, especialmente para o não-fumante, certo? Verificou-se, contudo, não ser este o caso. Após o check-in, minha...família promovida através de elevador para o nosso quarto para "não-fumadores" 4º andar. Quando os elevadores abriu, fomos atingidos com o cheiro de fumaça. Pensando se meu apenas ser o corredor, procedemos ao nosso quarto. Infelizmente, o mesmo velho odor de fumaça foi ali presentes, como bem. A Nossa primeira reacção foi que isso foi um erro. Nós podemos verificar a nossa reserva online apenas para se certificar que pedimos um quarto para não-fumantes. A constatação de que fizemos, meu marido voltou para a recepção para explicar o erro e solicitar uma nova sala. Ele foi informado de que era um quarto para não-fumadores e não deve ser alguém a fumar. Mas não se preocupe, eles têm um spray corretivos! Cerca de 10 minutos mais tarde, um atendimento agradável vem para o quarto com o spray. Ela diz-nos o odor não é novo fumo, apenas a fumaça antiga e o quarto foi agora não de 27 dias. Como eu questionei a situação, ela me informou que todo o estado de WV tinha declarado todos os quartos de hotel não-fumada em de 1 de julho de 2014. (Depois de um pouco de pesquisa descobri que era apenas Berkeley County.) Ela também afirmou que o hotel estava em reforma, então, ficou decidido que o 4º andar seria o último a ir em melhorias desde que tinha instalado os pacientes fumantes, assim, o colchão, cortinas tapetes, etc., onde todos o mesmo que tinha até a apenas algumas semanas antes foi utilizado em um ambiente para fumantes. Sob a nova lei todo o hotel tinha a fazer era bofetada até um "Este hotel é 100% não fumador gratuito" assinar embaixo e agora se transforma magicamente estes quartos foram não-fumador. Francamente, você tem uma substância cancerígena interligada a sala fica exposto e o seu partido para a terceira mão fumo e uma protecção placa que diz, "Este hotel é 100% não fumantes." eu falei para o plantão assistente de gerente sobre a situação. Novamente, ela era agradável, mas não têm respostas concretas às minhas perguntas sobre a comercialização de um quarto que não é um quarto para não-fumantes verdadeiro. Disse que Ela não havia outras opções na área, todos os quartos de hotel foi reservado. Eu pedi para ser movido para o piso renovado não-fumadores na segunda noite da nossa estadia. Ela foi capaz de fazê-lo, tivemos apenas para pacote e check-out e, em seguida, verificar novamente em nosso novo quarto era limpo. Não é um grande negócio que não o inconveniente. Ela disse-me para informar-se com o nosso agente de reserva de terceiros após a nossa estadia foi concluída e o gerente geral que provavelmente será capaz de compensar-nos para as acomodações no piso 4. Eu fiz como ela sugeriu apenas para descobrir que o gerente-geral não foi efectivamente disposta a trabalhar fora. Uma vez que se trata de uma questão de direitos do viajante e alheamento, entrei em contato com a Berkeley County Departamento de Saúde para saber um pouco mais sobre este acto limpo recentemente floresciam de ar. Bem, o que eu achei é que é, em um nível de county, não existe um regulamento sobre como os quartos são limpos antes de serem comercializados como quartos para não-fumantes. Eles apenas necessário o sinal e por uma parafernália de área a ser removidos dos quartos. Eles também afirmou que o escritório corporativo seria responsável como o marketing e a limpeza foi tratada. Depois de ligar corporate, aprendi com esses hotéis são locais próprios e que é o critério do proprietário do hotel. No fim, o viajante ficar ferrado porque você pode reservar um quarto para não-fumadores apenas para obter um quarto que não foi fumado em número de X dias. Pontos positivos: Os funcionários que estavam presentes foram simpáticos e parecia estar em causa (apenas não respostas), os quartos reformados (2ª noite) são bons ... o que seria de esperar neste preço, o café da manhã tinha um monte de opções. Pontos Negativos: (ver supra), +ar condicionado foi excepcionalmente bem alto, administração geral parece não estar preocupado com a saúde de seus freqüentadores.Mais

O hotel era limpo e tranquilo, com equipe excepcional. Cada membro da equipe início com a recepção seguido pelos serviços de limpeza e a equipe do pequeno-almoço foi bem treinados em suas habilidades, profissional e muito útil. Eu viajo com frequência e o hotel se...destaca por si só e acima em qualquer outro lugar que eu já estive nos últimos 2 anos. Foi um prazer de sentir-se bem-vindo e cofre enquanto trabalham longe de casa. Em última análise, as pessoas que trabalham no hotel são o que fazem a diferença. Gostaria de felicitar especificamente Barbara e Tara na recepção e Natasha na arrumação para sua bondade durante a minha estadia cada um e todos os dias de 8 de Julho a 11 de julho de 2014. NancyMais

Serviço de qualidade superior de atendimento ao cliente, todo o pessoal foram profissionais, simpáticos e dispostos a ajudar. Os quartos eram limpos e confortáveis. O pequeno-almoço era de bom gosto e abundante. Excelente localização, perto da entrada principal estrada, muitos restaurantes e locais de compras...nas proximidades.Mais