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Jardines del Rey, 69400 Cuba
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Viajante (10424)
360
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Piscina e praia (2960)
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O que esperar durante sua estadia
  • Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Política de afastamento para funcionários com sintomas
  • Áreas de grande circulação higienizadas regularmente
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Atualizado em 28/03/22 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Melia Cayo Coco
Atualizado em 28/03/22 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

#1 de 12 em Cayo Coco
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice – Os melhores dos melhores 2022
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Wi-Fi público
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Praia
Tiro com arco
Traslado de/para o aeroporto
Estacionamento
Toalhas de piscina/praia
Piscina para adultos
Piscina externa
Aulas de ioga
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Drinque gratuito de boas-vindas
Lanchonete
Cardápio para dietas especiais
Vinho/champanhe
Bar na piscina
Aluguel de bicicleta
Bicicletas
Mergulho
Passeios a cavalo
Mergulho com snorkel
Quadra de tênis
Exercícios aeróbicos
Bilhar
Dardos
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Pesca
Pingue-pongue
Quadra de tênis (fora do local)
Serviço de traslado
Aluguel de carros
Serviço de táxi
Copiadora/fax no business center
Spa
Tratamentos faciais
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem nas mãos
Massagem
Massagem no pescoço
Sauna a vapor
Apenas para adultos
Segurança 24 horas
Churrasqueira
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Câmbio de moedas
Lojas de suvenirs
Área externa mobiliada
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Kit de primeiros socorros
Guarda-chuva
Check-in 24 horas
Recepção 24 horas
Check-in/chek-out expressos
Check-in/chek-out privativos
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Serviço de limpeza
Quartos interligados
Frigobar
TV a cabo/por satélite
Camas muito grandes
Bidê
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Telefone
Quartos VIP
Armário/closet
Água mineral
Ferro de passar
Cofre para notebook
Piso de mármore/cerâmica
Despertador/serviço de despertador
Geladeira
Chaleira elétrica
TV de tela plana
Chuveiro acessível
Banheira/chuveiro
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Secador de cabelo
Mostrar mais
Tipos de quarto
Vista para o mar
Vista para a piscina
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para fumantes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Romântico
Ótima vista
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol, Alemão
8417avaliações1766perguntas e respostas36dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 5.969
  • 1.750
  • 474
  • 134
  • 91
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
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  • Português
AnaCleviaGuerreiro escreveu uma avaliação nov. de 2019
Brasília, DF1192 contribuições167 votos úteis
+1
O hotel tem uma bonita arquitetura com cores que realçam a beleza do ambiente natural no qual está localizado. Os apartamentos são "clean" e de bom gosto com enxoval e amenites de qualidade.Dispõem de ferro e tábua de passar. Oferece uma excelente e diversificada programação para os hóspedes.O serviço oferecido na academia é de excelente qualidade com água e toalha em cada equipamento a ser usado. O buffet é ótimo e a equipe de atendimento é excepcional, sempre super atenciosa. Merecem destaques os restaurantes "Las Caletas" e o Mediterrâneo - com menu refinado usando ingredientes frescos,pratos bem montados/apresentados e saborosíssimos. A palavra "quase" perfeito se dá por 4 motivos: o serviço de praia deixa a desejar; saímos antes do café ser servido e para conseguir que o hotel nos preparasse uma caixa com alguns itens para comermos na estrada tive que ser insistente - a recepcionista foi atenciosa, mas encaminhou para um setor onde tive que insistir para conseguir ser atendida: atitude injustificável para um resort 5 estrelas; no dia que choveu o lobby ficou molhado porque tinham muitas goteiras, ou seja, ausência do serviço de manutenção e, por fim, sempre colocam dificuldades para os hospedes fazerem as reservas nos restaurantes a la carte. Estes são detalhes que um profissional que conhece de hotelaria como eu não deixa passar. Independentemente disso, destaque a qualidade da infraestrutura do resort e profissionalismo da sua equipe. Outro ponto que merece destaque é que o hóspede também pode fazer day-use no Meliã Cayo Guillermo. Sugiro a gerência fazer as melhorias aqui indicadas para merecer a palavra "PERFEITO". Apesar dos itens de melhoria aqui indicados recomento o resort.
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Data da estadia: outubro de 2019
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
3 votos úteis
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Resposta de MeliaCay0C0c0, General Manager do estabelecimento Melia Cayo Coco
Respondida em 12 de nov. de 2019
Estimada AnaCleviaGuerreiro, Muchas gracias por compartir su experiencia en este sitio. Nos da mucho gusto leer comentarios tan halagadores que al mismo tiempo hemos compartido con nuestro equipo, para quienes ha sido un placer servirles. Gracias por su observaciones, sabemos hay aspectos en los que tenemos oportunidades de mejora y en ellos nos enfocamos. Las opiniones de nuestros clientes son una herramienta importante para lograrlo. Muchas gracias y esperando verles de nuevo, les saluda cordialmente, Cordialmente, Juan Pereira Director General
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PMPP escreveu uma avaliação ago. de 2019
Alfena, Portugal18 contribuições7 votos úteis
Foi a primeira vez que estive em Cuba e nos Cayos. Não posso estabelecer comparações, mas a experiência foi extremamente positiva. Vim embora encantada e desejosa por regressar! E, sem sombra de dúvida, que o hotel "Meliã Cayo Coco" foi dos principais responsáveis pelo sucesso da viagem e carinho que trouxe por Cuba. Nada se aproxima do estereótipo negativo que se ouve sobre o serviço hoteleiro cubano ou das queixas que turistas com quem cruzamos em excursões tinham a dizer sobre o hotel em que estavam hospedados. Este não é o típico hotel massificado e de grande agitação. Pelo contrário. E é isso que o torna tão encantador. Os bangalôs são amorosos, os espaços comuns acolhedores e há uma harmonia bem conseguida com a natureza. Também o serviço prestado é positivo. O staff é educado, prestável e simpático. Os espetáculos de entretenimento com muita qualidade. Actividades na praia piscina gratuitas. A manutenção dos espaços, limpeza sempre impecável. O buffet, tinha uns dias melhores que outros, mas sempre com qualidade e variedade. Não esquecer a história do embargo, que limita muito as opções. A fruta e vegetais fresco escasseia, por exemplo. A praia linda sossegada e com boa manutenção. Mas nada é perfeito e como tal há sempre o que melhorar. Nomeadamente, a piscina que não tem grande profundidade, o que para os fãs de mergulhos pode ser um problema. Inconsistências no serviço prestado entre os diferentes bares. Uns melhores que outros. Por exemplo, bar da praia e do lobby são bons, já o da piscina deixava mais a desejar. Dificuldade em reservar os restaurantes temáticos, não foi possivel experimentar todos. Pequenos detalhes. No geral, a experiência foi óptima, o mais importante é disponibilizado. Aconselho vivamente.
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Data da estadia: agosto de 2019Tipo de viagem: Viajou
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Resposta de MeliaCay0C0c0, General Manager do estabelecimento Melia Cayo Coco
Respondida em 26 de ago. de 2019
Estimada PatriciaMPP, Muchas gracias por compartir su experiencia en este sitio. Nos da mucho gusto leer comentarios tan halagadores que al mismo tiempo hemos compartido con nuestro equipo, para quienes ha sido un placer servirles. Gracias por su observaciones, sabemos hay aspectos en los que tenemos oportunidades de mejora y en ellos nos enfocamos. Las opiniones de nuestros clientes son una herramienta importante para lograrlo. Muchas gracias y esperando verles de nuevo, les saluda cordialmente, Eduardo Dorta Subdirector General
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crisjalles escreveu uma avaliação ago. de 2019
Lisboa, Portugal121 contribuições33 votos úteis
+1
Staff cordial, com funcionários simpáticos, outros nem tanto. É urgente rever esta situação, na medida em que saber acolher o cliente é crucial para que a estadia seja agradável. Destaco a simpatia e profissionalismo dos funcionários Kennier, Osmany Castillo, Indira e Delimis do restaurante Internacional. Quarto espaçoso, perto da praia, mas a necessitar de remodelação, principalmente a casa de banho. Higiene impecável em todas as zonas do hotel. O buffet não impressiona, mas é equilibrado. Talvez possam apostar mais na variedade de frutas. Tive oportunidade de visitar os quartos da lagoa, que embora mais longe da praia, parecem bastante confortáveis. Praia maravilhosa, areia fina e mar do qual não apetece sair. Resumindo, a avaliação é positiva e se voltar a Cayo Coco, certamente que optarei, novamente, pelo Melia Cayo Coco Adults Only.
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Data da estadia: agosto de 2019Tipo de viagem: Viajou
1 voto útil
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Resposta de MeliaCay0C0c0, General Manager do estabelecimento Melia Cayo Coco
Respondida em 21 de ago. de 2019
Estimado crisjalles, Muchas gracias por compartir su experiencia en este sitio. Nos da mucho gusto leer comentarios tan halagadores que al mismo tiempo hemos compartido con nuestro equipo, para quienes ha sido un placer servirles. Gracias por su observaciónes, sabemos hay aspectos en los que tenemos oportunidades de mejora y en ellos nos enfocamos. Las opiniones de nuestros clientes son una herramienta importante para lograrlo. Muchas gracias y esperando verles de nuevo, les saluda cordialmente, Eduardo Dorta Subdirector General
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Catiaarosa escreveu uma avaliação jul. de 2019
1 contribuição1 voto útil
Hotel muito bom, impecável sem nada a apontar. Praia enorme, água quente. Vantagem em poder utilizar o hotel Meliá Cayo Guillermo. Único senão, ser obrigatório o uso de calças nos homens nos restaurantes temáticos. Staff simpático e atencioso. Férias perfeitas.
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Data da estadia: julho de 2019Tipo de viagem: Viajou
1 voto útil
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Resposta de MeliaCay0C0c0, General Manager do estabelecimento Melia Cayo Coco
Respondida em 31 de jul. de 2019
Estimada Catiaarosa, Muchas gracias por colgar sus comentarios en este sitio y por hacernos llegar sus opiniones sobre el Meliá Cayo Coco. Nos complace inmensamente saber que han sido unas vacaciones perfectas y que ha encontrado todo lo que necesitaba en Meliá Cayo Coco. Hemos compartido sus halagos con nuestro equipo, para quienes ha sido un placer servirles. Esperando verles de nuevo en nuestro hotel, les saluda cordialmente, Eduardo Dorta Subdirector General
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Denise J escreveu uma avaliação jun. de 2019
Lisboa, Portugal41 contribuições15 votos úteis
A praia é das mais lindas em que estive. Tem um bar de apoio bastante prestativo, até mesmo com serviço de serviço até às espreguiçadeiras. O quarto já precisa de uma seria remodelação. Piscina e áreas comuns lindíssimos e limpos. Todo o staff é bastante amoroso, simpático e prestativo. Musica ao vivo à noite, bastante apreciável. Único ponto negativo é a qualidade e a variedade da alimentação.
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Data da estadia: setembro de 2018
Custo-benefício
Quartos
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou
1 voto útil
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Resposta de MeliaCay0C0c0, General Manager do estabelecimento Melia Cayo Coco
Respondida em 19 de jun. de 2019
Estimada Denise J, Muchas gracias por colgar sus comentarios en este sitio y por hacernos llegar sus opiniones sobre el Meliá Cayo Coco. Hemos analizado los puntos que nos menciona y tomaremos las medidas para que no se repitan y ofrecer a nuestros futuros visitantes un servicio mejorado. Las opiniones de nuestros valiosos clientes son las que más nos ayudan en nuestras mejoras continuas. Muchas gracias por hacérnoslas saber. Un cordial saludo desde Cayo Coco, Bernard Meyer General Manager
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TAMBÉM CONHECIDO COMO
melia cayo coco hotel cayo coco, cayo coco melia
LOCALIZAÇÃO
CaribeCubaCiego de Avila ProvinceJardines del Rey ArchipelagoCayo Coco
NÚMERO DE QUARTOS
250
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Perguntas frequentes sobre Melia Cayo Coco
Quais são as atrações conhecidas perto de Melia Cayo Coco?
As atrações próximas incluem Birdwatching with Paulino Lopez Delgado (a 0,3 km), Rocarena Climbing Center (a 0,5 km) e La Cueva Del Jabali (a 5,6 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Melia Cayo Coco?
Piscina, restaurante e bar são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Melia Cayo Coco oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Melia Cayo Coco?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante, bar e bar na área da piscina durante a estadia.
Melia Cayo Coco oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Melia Cayo Coco?
Restaurantes com ótima localização incluem Ranchon Playa Flamenco, Ranchon Las Dunas e Melia Hotel Cayo Guillermo.
É possível fazer exercícios em Melia Cayo Coco?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Melia Cayo Coco oferece transfer do aeroporto?
Sim, Melia Cayo Coco oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Melia Cayo Coco oferece traslado do aeroporto?
Sim, Melia Cayo Coco oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Melia Cayo Coco oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
A equipe de Melia Cayo Coco fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Francês e Alemão.