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Holiday Inn Petersburg North - Fort Lee

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Viajante (6)
Quarto e suíte (20)
Restaurantes (3)
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Visão geral
Site do hotel
401 E Roslyn Rd, Colonial Heights, VA 23834-3625 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Ar condicionado
Piscina
Não fumantes
Restaurante
Serviço de quarto
Acomodação 3 estrelas
Informações adicionais
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Promoções do hotel
Quartos
4 de nov5 de nov
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Avaliações (88)
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24 resultados
Pontuação dos viajantes
2
13
4
5
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
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0
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1 a 5 de 24 avaliações
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Publicada 12 de julho de 2014

Fiquei aqui por uma semana e foi uma estadia agradável. A equipe foi muito simpática. Preço razoável no meu orçamento em o que eu estava procurando. Se eu estiver na área será mais uma vez a minha escolha de hotel. Também está convenientemente localizado perto...de restaurantes, bem como centros comerciais.Mais

Reposta de Henidh S, General Manager do estabelecimento Holiday Inn Petersburg North - Fort LeeResposta em 19 de julho de 2016
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Publicada 10 de julho de 2014

Minha família e eu fiz o check-in às 10:50 de um 6 hora carro carro e estavam famintos para uma refeição quente e que o que nós pegamos o carro que entramos no restaurante. que O sinal fechado, em dez minutos, mas perder Victoria nos...cumprimentou calorosamente e nos fizeram sentir em casa. O quarto era muito limpo, mas não houve um único rolo de papel higiênico no banheiro. Fora isso, nós realmente apreciamos a nossa estadia e planejar para visitar novamente no próximo ano.Mais

Reposta de Henidh S, General Manager do estabelecimento Holiday Inn Petersburg North - Fort LeeResposta em 19 de julho de 2016
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Publicada 23 de junho de 2014

Nós ficamos em um quarto com uma toalha suja sobre a vaidade do banheiro e apenas duas toalhas limpas para os quatro de nós a utilizar. Nenhuma queixa foi feita nesse momento. Eu apenas retirar as toalhas e colocou no hall. O nosso quarto caso...contrário parecia limpo. saímos cedo na manhã seguinte para um torneio de bola e foram-se bem à noite. Quando voltamos depois de ser no sol quente durante todo o dia o nosso quarto não tinha sido limpo. Significado… as toalhas não limpos. Eu fui no andar inferior para a recepção e foi grosseiro disse" o seu marido apenas chamado aqui e vou enviar as toalhas para cima!" então perguntei se alguém vai para limpar o nosso quarto e a resposta foi uma empresa "Não, eu não tenho ninguém aqui para fazer isso." entretanto, descobrir que nenhum dos quartos no segundo andar foram limpos. 35 minutos mais tarde… ..sem toalhas. Outra chamada de telefone é feita para a recepção e meu marido pediu para um vale de pequeno-almoço que foi concedido no montante de 20,00 . Outra pessoa no nosso grupo trouxe toalhas para três quartos diferentes. Fomos lá embaixo na manhã seguinte 4 partes total para tomar o pequeno-almoço e atrevo-me mencionar demorou 45 minutos para chegar a nossa refeição. Um outro grupo tinha de obter deles em uma caixa para ir. A pior parte é que teve dois sacos na porta. Chamamos essa noite e à esquerda uma mensagem para o gerente geral Hardy Patel. Meu marido chamado novamente segunda-feira de manhã e foi dito pela recepção "na verdade o deixou na porta e não no seu quarto. Não estamos indo ao correio o seu material e comer esse custo" (apenas uma nota de lado, tínhamos 7 quartos que acrescenta-se a um pouco de dinheiro). Meu marido chamada à esquerda e várias mensagens durante todo o dia. Peço novamente às 4:45 e Megan respostas que o telefone e envia-me à direita para o correio de voz novamente. I chamada de volta três vezes antes Megan respostas que o telefone e perguntar se o Gerente Geral é no escritório ou não diz que ele está lá, mas não sei onde. Ela não no entanto se ele no telefone. Como eu estou tentando apaixonadamente express as minhas preocupações e como este problema não precisa chegar até aqui eu sou interrompido por ma'am'am ma. Eu não tinha ouvido a qualquer uma das minhas mensagens de voz hoje. (Sim OK) Ele não pediu desculpas para qualquer coisa como ele a equipe não. Nem ele ouvir. Ele fez no entanto, rapidamente os meus itens da loja da UPS e dei-lhes todas as informações. Não espere bondade o nosso excelente serviço ao cliente aqui. Caro(a) Holiday Inn, por favor não responder com a mesma linha genérica que li aqui no Trip Advisor várias vezes. Ela apenas mostra a sua verdadeira falta de preocupação. By the way, nós apenas ficamos em um hotel Wingate pela segunda vez este mês sem problemas e vai chegar em Tn quinta-feira em outra Wingate para 4 noites. Somos viajantes frequentes durante todo o ano com duas crianças na bola de viagem. Posso dizer que perderam o nosso negócio! (Para não mencionar todas as outras famílias que viajam conosco)Mais

Reposta de IHGCare, Guest Relations Manager do estabelecimento Holiday Inn Petersburg North - Fort LeeResposta em 8 de julho de 2014
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Publicada 16 de junho de 2014

Ficamos neste hotel de segunda-sexta-feira 13 de Junho - sexta-segunda-feira 17 de junho. No sábado de manhã, mantivemos o sinal não perturbe a porta até o meio-dia, que foi o tempo que saiu para o almoço. No caminho, vimos a limpeza depois que tinha retirado...o sinal de não perturbe. Nós voltamos para o quarto para deixar algumas coisas em 2h e o quarto ainda não estava limpo, embora a limpeza foi ainda no chão. Paramos no balcão no caminho e pediu para o quarto para ser limpo. Ela ficou no telefone e ela disse que certifique-se que foi tomado cuidado de. Então, veio em cerca de 5:30h e o quarto ainda não tinha sido limpo. Por este tempo, eu estava frustrado e liguei e pedi toalhas novas. Um jovem veio até a porta com apenas duas toalhas de banho. Eu disse-lhe que eu precisava os conjuntos completos. Isto é onde as coisas iam realmente errado. Uma senhora veio até com as toalhas e uma atitude terrível e acusou-me de ter o sinal não perturbe a porta durante todo o dia. Eu expliquei o mesmo que o que foi escrito acima e ela disse a governanta deveria ter feito uma verificação final e limpou o quarto. O Meu marido estava fora, por isso eu lhe deu uma chamada, mas ele queria a sala limpa do dia para que ele ligou para a recepção. A moça veio novamente com uma atitude muito terrível e disse "Sra. se você queria o quarto limpo, você poderia ter simplesmente dito". Acabei por trocar palavras com esta senhora, que era muito desconfortável. Então eu liguei para a recepção para reclamar e eles afirmou o gerente que o meu marido. Escusado será dizer, meu marido nunca foi chamado. Eu já fiquei em muitos hotéis e nunca experimentei tal coisa. Este foi meu primeiro Holiday Inn estadia e será meu último. Tenha cuidado com a equipe de limpeza.Mais

Reposta de IHGCare, Guest Relations Manager do estabelecimento Holiday Inn Petersburg North - Fort LeeResposta em 4 de julho de 2014
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Publicada 24 de fevereiro de 2014

Passei 3 noites aqui. /Cliente da equipe de serviço Excelente. Viajado por todo o país e eles foram alguns dos melhores que já vi. Quarto era limpo, mas tinha uma toalha suja (laminados a quente como uma toalha limpa) no banheiro. Não cheiro odores divertidos...ou têm problemas com barulho da estrada como algumas pessoas têm mencionado nos comentários. Gostaria definitivamente estadia aqui novamente.Mais

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RECURSOS DO HOTEL
Piscina
Estacionamento grátis
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Academia de ginástica
Serviço de quarto
Restaurante
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Lavanderia self-service
Micro-ondas
Não fumantes
Permite pets
Piscina interna
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família
Número de quartos
104
Faixa de preço
US$ 126 - US$ 172 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Holiday Inn Petersburg North - Fort Lee Hotel Colonial Heights
Localização
Estados Unidos > Virginia > Colonial Heights
Fotos
Viajante (6)
Quarto e suíte (20)
Restaurantes (3)
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Perto
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