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Lone Star Jellystone Park

Viajante (178)
Piscina e praia (16)
Quarto e suíte (14)
Visão geral
34843 Betka Rd, Waller, TX 77484-5289 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi
Estacionamento grátis
Ar condicionado
Piscina
Restaurante
Quitinete
Aceita animais
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Avaliações (300)
Filtrar avaliações
66 resultados
Pontuação dos viajantes
17
23
6
5
15
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
17
23
6
5
15
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1 a 5 de 66 avaliações
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Publicada em 7 de agosto de 2014

Nossas férias foram ok. Desejo que teria explicado mais informações sobre seu Web site. Quando chegamos, percebemos que precisávamos coisas adicionais que não tínhamos lotado. Tendo a adquiri-los no custo da loja de camping muito mais do que o normal. Por exemplo, não existem esponjas,...sacos de lixo ou spray de limpeza foi fornecida. Tudo o que disse sobre o site era trazer as suas roupas. Foi difícil para lavar pratos sem qualquer tipo de esponja e difíceis de limpar e cozinhar sem qualquer spray de limpeza. A loja de camping nem sequer levar nada para limpar com. Tivemos que comprar lenços de bebé. Outro tópico, que é importante, é a dobrar-se sofá-cama. Que é supor para duas pessoas. Se um adulto era para sentar-se na cama ele teria quebrado. Tivemos que usar isso para as nossas meninas pequenas em vez dos adultos. As meninas tinham marcas com eles na manhã de molas de arame cutucando-los durante toda a noite. Quando acordamos, insetos mortos estavam na cama. Não sei que tipo de erro e como eles chegaram lá, mas abominável. A linha inferior, se eles divulgada esta informação no site, teríamos, trouxe outras fontes, e comprei uma cabine extra porque o sofá-cama não é adequado para qualquer um. Note também, o wifi era obsoleto.Mais

Data da estadia: agosto de 2014
Resposta de Brian S, Public Relations Manager do estabelecimento Lone Star Jellystone ParkRespondida em 1 de janeiro de 2015
Tradução do Google

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Publicada em 4 de agosto de 2014

Eu cometi o erro de fazer as reservas sem ler os comentários em primeiro lugar. Depois de eu ter comprado a nossa estadia, depois de ler os comentários e se tornou em causa. Eu liguei para informar-se sobre todas as minhas preocupações (falhas de energia,...hostil e percevejos) e eu estava certo de que todos os problemas foram corrigidos. Eu estava também assegurou que percevejos só tinha sido encontrado em uma cabine e não foi o conjunto de cabines que estava indo para ficar. Na sexta-feira à tarde eu carregado por dois dos meus filhos, meus dois sobrinhos e eu e fomos para o que pensávamos que iria ser um grande fim de semana. Depois de três horas de carro chegamos em Yogi Bear em cerca de 6:00. O check-in processo foi relativamente simples, com funcionários simpáticos. O único problema que ocorreu nos disseram para ir até a cabine #217 mas que foram entregues as chaves para cabine #214. Eu fui voltar ao registo e eles confirmaram que deviam ser na cabine #214. Nós desempacotado todas as nossas coisas e as crianças vão para as atividades de água. A área da piscina era muito limpo, mas o cloro concentração foi bastante elevado e a água estava muito nublado. As crianças jogaram até a piscina fecha às 8h. Depois da piscina fechada, decidimos verificar os banheiros e chuveiros porque a nossa cabine não estava equipado com chuveiro ou banheiro. Os banheiros e chuveiros eram repugnantes para dizer o mínimo. Havia um cheiro de urina nos banheiros. Havia grandes capões de cabelo, insetos e mofo em cada duche. Eu andei voltar ao registo de perguntar quando os banheiros eram limpos. me disseram que eles não conheciam o calendário de arrumação. Disse que O empregado citar "acho que os chineses locais enviar seus filhos aqui para aprender a limpo, mas ele não está funcionando. Eles não fazem um trabalho muito bom." eu fiquei abismado com o que eu estava apenas me disse. Eu não tinha escolha, mas para chuveiro os meus filhos na ducha imundos. Após envolvendo as crianças queriam fazer um incêndio. Nós caminhamos para a loja geral no local para obter os fornecimentos necessários. Fui informado que eu precisava pagar com dinheiro porque o seu cartão de crédito máquina foi para baixo. Isso foi um pouco frustrante visto que a maioria das pessoas não ando com dinheiro mas eu tinha dinheiro suficiente. Após estar em volta da lareira para um pouco, que decidimos para girar. Era cerca de 10:30. Acordei algumas vezes com a sensação de insectos rastejantes sobre mim em cerca de 2am Eu segurei minha lanterna para investigar mais aprofundadamente. Minha cama estava coberta de insectos! Eu também estava coberto de insetos. Eu não sabia o que percevejos parecia então eu pesquisei uma imagem e com certeza, foi erro de cama! Eu imediatamente chamado o número de emergência para relatar o meu problema. O homem de manutenção veio e confirmou que não foi efectivamente um problema de percevejos. Ele afirmou que temos que ser transferidos para outra cabine. Então eu acordava todos os filhos e eles também estavam cobertos de insetos e picadas de cama. O gerente chegou em cerca de 3:15 am para informar-me que não havia outra cabine disponível e eu não tinha escolha, mas para ir embora. Eu perguntei se ele foi sério. ele disse que sim, que eu não tinha outra escolha. A gerência e manutenção homem-me com vários grandes lixo sacos de levar as nossas coisas no tanto que não transferir o erro para o meu carro. Ele me disse que eu poderia ligar para a manhã seguinte e eu teria imediatamente será emitida uma restituição e que ele iria falar com os proprietários sobre como obter um fim-de-semana grátis (que eu não vou aceitar se for oferecido). me seduzir todas as nossas coisas e me mandaram reembalar o meu carro e as crianças. Partimos em nossas três horas de carro para casa às 3:30am. Eu liguei em 8am na manhã seguinte e conversei com Diane. Eu disse a ela que fomos obrigados a sair às 3h da manhã e o gerente disse-me para ligar e receber um reembolso. Ela respondeu que não damos reembolso para check-out antecipado. Expliquei que havia percevejos. Ela afirmou que ela poderia ter para confirmar a minha "história" e que ela iria me ligar de novo. Eu tive que chamar para trás 30 minutos mais tarde e afirmou que o meu "história" foi confirmada e que seria emitir-me um reembolso. Eu NUNCA recebi um pedido de desculpas para as minhas angústias. Eu tive que tratar todos da minha pertença para os percevejos (lavar com água quente, seco no calor elevado, repetir, repetir, repetir). Alguns dos meus pertencentes teve de ser jogados fora. Todos nós tínhamos picadas que tinham de ser tratados. Na minha opinião, eles devem ter sempre algumas cabanas e que eles deixam vagos em caso de emergência (não que eu me senti confortável ficar). Foi-me dito que eles só tratar da cabina. Eu lhes disse que o problema era muito a sério e que eles devem considerar substituir os colchões e camas. Foi-me dito que as camas e os colchões eram novos, e que apenas sejam tratados. Acho que eles não estão tendo os problemas neste chão de acampamento a sério. Nós fomos colocados para fora na estrada três horas de casa no meio da noite. Eu não era oferecido a direção do hotel ou algo mais próximo. Eu não receber meu dinheiro de volta. Eu não receber qualquer coisa para o nosso fim de semana que foi destruída, a confusão de tratar todos da nossa pertença de percevejos, substituindo nossos pertences ou medicação para tratar as picadas. Eu NUNCA vou voltar a este lugar. Vou deixar que todos que eu conheço para evitar este lugar. Vou contactar os proprietários e o escritório corporativo da série sobre a minha estadia, bem. Tentei entrar em contato com o BBB mas eles não parecem ser membros.Mais

Data da estadia: agosto de 2014
Resposta de Brian S, Public Relations Manager do estabelecimento Lone Star Jellystone ParkRespondida em 7 de agosto de 2014
Tradução do Google

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Publicada em 30 de julho de 2014

Acabamos de voltar de um dia três mini-férias no Lone Star Yogi e não uma reclamação. Reservei esta viagem de volta na Primavera para o meu marido e eu, as nossas duas filhas e filhos-de-lei, e nosso neto 13 mês antiga. Foi a nossa primeira...viagem de família desde o nosso neto nasceu, e nossa filha é 5 meses grávida, então nós precisávamos de uma família lugar simpático que foi relativamente perto de casa. A última vez que foram em Jellystone Park foi no final da década de 1980,quando nossas filhas eram muito jovens e tivemos uma autocaravana pop-up. O parque tem certamente mudou desde então. Com base na recomendação de vários amigos, comentários no TripAdvisor, e o site, estávamos animados para ir experimentar o parque desta geração! Nos vários meses antes tínhamos programado para ir, que começou a realizar audiências de problemas nos park....problems com falhas (que não iria fazer para um agradável passeio de energia no fim de Julho com 13 meses de idade e a filha grávida), os funcionários grosseiros e atendimento ao cliente terrível. Comecei ler comentários recentes no TripAdvisor e estava muito nervoso sobre o que nós como chegar-nos em. Os comentários a ser publicado a semana apenas antes da viagem foram especialmente ruim. Nós nunca considerou a cancelar a viagem desde que foi pago e que tinha sido todos ansiosos para todo o verão. Esperamos e rezamos para o melhor e nós catalãs iam. Quando meu marido e eu chegamos ao portão para o check-in no domingo à tarde, a moça que nos recebeu era muito doce. Eu falei para ela que eu tinha ouvido falar que estavam tendo alguns problemas com alimentação e perguntou se o poder estava ligado. Ela disse que os problemas deve finalmente ser atrás deles após um longo verão de problemas com os transformadores. Ela disse que o parque tinha aumentado tanto que os transformadores não foram capazes de manter-se com a demanda. A companhia de energia tinha substituído os transformadores uma vez no início do verão, mas eles não instalá-los corretamente, mas tinha sido apenas para re-fazer o trabalho e desta vez, eles esperavam que não há mais questões. Ficamos felizes em receber esse relatório e pensei que ela estava certa! Ela fez-nos rapidamente e fomos para a nossa cabine. Tivemos uma aldeia à cabine que dormir todos os sete de nós. A cabine era menor do que esperava, mas tinha dois quartos, um loft e espaço suficiente para acomodar 10 pessoas, embora você nunca cabem 10 adultos. Seis adultos e um bebê foi ajustado! A cabine era limpo, fresco de muitos, e bug grátis! O parque aquático era impressionante e cheio de pessoas salpicos e jogar .... tendo um grande momento. Foi bastante cheia no domingo, quando chegamos, mas limpa para fora um monte de segunda-feira à tarde. Eu não consigo imaginar como cheia que deve ter sido no sábado. Fizemos um bom planejamento de uma decisão de domingo a quarta-feira viagem. Cada funcionário que teve contato com foi tipo, útil e feliz. Existem muitos trabalhadores, como a sua deve ser tão grande como o parque é. Uma boa maioria deles eram jovens, com idade college, e eles estavam por todo o lado ..... e carrinhos de golfe, nas áreas de piscina, no centro de recreação ... e todos foram muito agradáveis. O verdadeiro teste de serviço ao cliente surgiu quando tivemos um trovão distante na terça-feira à tarde. Nunca choveu mas o poder fez tremer e em uma hora ou duas. que começaram a notar que a nossa cabine não foi tão frio como ele foi e estava apenas começando a perceber que o nosso ar não era sopro frio, quando vimos uma equipa de manutenção ver o condicionador de ar da cabine ao lado. Nós catalãs iam para fora e disse-lhes que nós pensamos que o nosso não estava funcionando bem. Imediatamente veio para investigar e disse que a falha de energia bloqueada até algumas das unidades. Eles repô-lo e temos que trabalhar de novo rapidamente antes que alguma vez ficou quente na nossa cabine. Vimo-los para cima e para baixo na estrada trabalhando em várias unidades durante a próxima hora ou assim. Tal Como com os outros funcionários que encontramos, eles foram gentis e eficientes. Nós não falar com um homem enquanto do centro de recreação à espera do trem que tinha um incidente com um funcionário extremamente indelicado para com sua esposa e filha. Ele relatou que o gerente que disse-lhe que este não é o primeiro incidente com aquele funcionário e que ela iria lidar com isso. Eu não sei se o jovem foi demitido, mas ele deve ter. Além disso, ouvimos de quaisquer outros problemas com os funcionários enquanto estávamos lá. A nossa família teve um tempo muito agradável. Nós gastamos muito tempo na área da piscina. Adorei o rio lento ... eu poderia ter flutuado em que durante todo o dia! O putt putt course foi muito divertido. Ele parecia ser novo e foi um grande desafio. Existem várias áreas de novas cabines aparentemente. Ficamos em uma cabine mais velha no Cindy Circle e eu acho que foi uma localização privilegiada. As cabines mais recentes foram em áreas pouco desenvolvidos para o parque e eu não acho que eu teria sido tão feliz em um daqueles. Esperemos que o parque tem planos para construir as áreas em redor destas novas cabines. Muitas delas foram construídas em torno dos lagos existentes que são sujos e não muito agradável para se olhar. O parque tem uma maravilhosa oportunidade para limpar os lagos, adicionar alguns barcos, caiaques e canoas e outras atividades de água, adicionar alguma beleza para estas novas cabines, bem como fornecer um outro nível de actividades divertidas para as famílias para desfrutar. Espero que seja no plano de dominar. Nós definitivamente voltaremos a Lone Star Yogi. Espero que os problemas que, obviamente, experimentei este Verão estão atrás deles para que possamos desfrutar de muitos mais viagens lá com os netos.Mais

Data da estadia: julho de 2014
Publicada em 27 de julho de 2014

A minha estadia foi de 24-26, 2014 Julho Normalmente, eu não escrever comentários mas eu tinha que ... para avisar outros noite de estadia e gastar o dinheiro para ficar em uma antiga datada de cabine. Primeiro dia, o check-in foi fácil e todos os...funcionários que encontramos foram muito nice. Eu fiquei em uma Cindy Cabine no Lago #201, cabine era velho, tinha 2 A/C unidades, a escova em torno da frente para current peixe ... que foi o motivo que queria ele lake front cabine e terminou a caminhada para baixo para o outro lado do lago para peixes. Em seguida, se estava fora da o parque aquático e tenho que confessar, adoramos o parque aquático, eu tinha 7 crianças com me variando de 3-11 anos e eles nunca foram entediado e nunca foi minha família, minha auto-marido e passamos o dia todo na água até que se encerra às 8h. No dia seguinte para o parque de água novamente, em torno de putt" putt" golf, viagem no comboio e tudo estava indo suave até atirar-se de alguém na piscina e todos tiveram de sair para ser limpo, eu entendo que não tinha controle sobre isso. Para fora para a cabine que vamos para comer e construir um incêndio para a noite. Isso é que acabou feio ... O PODER saí às 10h e não vim até 5am!!!!!!!!! Estávamos sudorese balas na nossa cabana, vendo que só poderíamos abrir duas janelas provocar os outros dois tinham A/C no-los foi horrível!!! Depois de muitas chamadas para a linha de emergência e a mudança constante de tempo o poder que estar de volta à esquerda, meu filho como asma e não pode lidar com esse tipo de calor. Eu pago para poder não uma tenda e é exatamente isso o que eu consegui e um campo SEM REEMBOLSO, gerente não estava lá para aprovar qualquer ... o Que eu digo é uma carga de pancadaria de porcarias!!! Então POR FAVOR aviso de tarifa não gaste o dinheiro aqui até se fixar até este lugar. Algumas informações internas: Novas cabines no lago são 194-199 & old cabine no lago são 200-205, fique longe dos 200's sobre o lago se você deve ir aqui que eu aconselho vivamente a não muito!!! Levar as bicicletas de volta ao redor do parque e e da piscina. compras em Houston antes reais como chegar ao parque, um supermercado em Waller na cara. MAS a PARTIR DE MINHA experiência e muitos outros do TripAdvisor salvar seu dinheiro e encontrar alguém para levá-lo família!!!!! Por favor parar a navegação para este parque até que tudo está no ponto! Pela forma como esta não foi a minha primeira viagem, fui até cerca de 3 anos atrás, e tudo era bom então ... eu acho que a gestão e atendimento ao cliente habilidades de mau serviço que está a arruinar este parque. NÃO FIQUE NESTE PARQUE!!!! POUPE SEU DINHEIRO!Mais

Publicada em 25 de julho de 2014

S) um RV premium local em Março para os netos para ir em Julho.Quando cheguei lá eles ficaram presos no fundo. As diversas chamadas de telefone e para trás não foi bom. Explicação diferente cada vez que falei com alguém. O pior foi no sábado...não havia água e não as instalações de esgoto. Eles continuavam a dizer em duas horas será fixado. Nunca foi até a manhã seguinte. Por isso, tivemos que acordar cedo no domingo e me deixar. Não há desculpa ou explicação ou restituição! SEMANA Muito, muito decepcionante!Mais

Data da estadia: julho de 2014
Resposta de Brian S, Public Relations Manager do estabelecimento Lone Star Jellystone ParkRespondida em 26 de julho de 2014
Tradução do Google

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Sobre
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Piscina
Estacionamento grátis
Restaurante
Ar condicionado
Geladeira no quarto
Lavanderia self-service
Micro-ondas
Permite pets
Piscina externa
Recreação (atividades para a família)
De frente para o mar
Serviço de quarto
Bar/Lounge
Spa
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Academia de ginástica
Tipos de quarto
Quitinete
Tipos de quarto
Quitinete
Número de quartos
125
Antes conhecido como
Lone Star Yogi
Localização
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Tipos de quarto
Quitinete
Número de quartos
125
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