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Hotel Troya

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Hotel Troya
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1.297 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Filtrado por: Português
Avaliou 6 de Junho de 2016

Hotel muito bom e perto da praia. Comida boa e diversificada, o pessoal muito competente. Quartos limpos e espaçosos, e WC grande. O wifi é fraco na zona habitacional. Segunda vez que vou para o hotel.

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Obrigado, Rui O
Distrito de Viana do Castelo, Portugal
Avaliou 29 de Setembro de 2015

O hotel tem a melhor localização de Tenerife, o que lhe tira valor é o pessoal da recepção, sem profissionalismo (excepto o sr. TOMAS), fui muito mal tratada. Os empregados do bar e do restaurante broncos, nunca lhes vi um sorriso. O pessoal da limpeza são muito simpáticos, e esforçados. Fiquei sem vontade de visitar esta ilha novamente. Paguei como...

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Obrigado, DeolindaViana
Avaliou 22 de Agosto de 2015

Bom sol, areia negra, águas marítimas calmas e com uma boa temperatura para banhos, noite em grande na zona dos bares perto do hotel. Hotel frente á praia, com as comodidades necessárias, staff atencioso mas o TI deixa um bocadinho a desejar com horários rígidos a cumprir.

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Obrigado, Sergio S
Avaliou 14 de Julho de 2015 via dispositivo móvel

Não gostei muito do hotel. Demasiado básico para o preço. O tudo incluído não tem nada a ver de outros hoteis onde já estive. No bar da piscina (único sítio onde se pode comer entre as principais refeições) só se come tosta de pão de forma, hambúrguer, cachorro (mto mau) e batatas fritas. Ora ao fim de uma semana já...

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1Obrigado, Sandra V
Sergio G, Comercial Junior do(a) Hotel Troya, respondeu a esta avaliação

Queridos hóspedes, Obrigado por dedicar uns minutos do vosso tempo para comentar a sua experiencia em tripavisor. Sentimos saber que o nosso servico do tudo incluido nao foi do seu agrado. Os productos do tudo incluido que se ofrecem nos diferentes pontos de venda, incluem sempre uma ou duas de marca em cada género de bebida, assim como o serviço...

Londres, Reino Unido
Avaliou 2 de Junho de 2015

Óptimo hotel com uma localização fantástica, mesmo em frente à praia. Staff muito atencioso e com uma zona de Spa maravilhosa. Situado numa zona onde se encontra tudo à mão des de farmácias como shoppings se quiser fazer compras.Adorei a estadia e via ser uma experiência a repetir.

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2Obrigado, MariaEusebio
Porto
Avaliou 7 de Novembro de 2014

A um passo de uma boa praia de areia fina. Bom atendimento. Bem localizado, perto de diversos serviços. Comida muito boa e variada Não tem qualidade suficiente para ser 4 estrelas devido a infraestruturas. Boa piscina

Avaliação recebida em parceria com GeoStar
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6Obrigado, Pedro A
Sergio G, Comercial Junior do(a) Hotel Troya, respondeu a esta avaliação

Estimados clientes, Estamos encantados de que tenham tido um pouco de tempo para nos transmitirem as sua experiencias sobre o nosso hotel em Tripadvisor. È muito grato para nós saber que tenham gustado tanto das suas ferias conosco. Agradecemos todos os comentarios positivos que nos tenham chegado. Todas as sugestões serão tidas em conta. Gostariamos de voltar a recebelos y...

Membro do programa TripAdvisor
Vila do Conde, Portugal
1 avaliação
1 voto útil
Avaliou 13 de Outubro de 2014

Achei o hotel fantástico assim como todos os serviços. Fica só a apontar que tinhamos o hotel reservado à meses para o dia 1 de Outubro, mas recebemos antes de viajar, a notícia que tinhamos de trocar de hotel na primeira noite. Como compensação colocaram-nos nos quartos superiores.

Avaliação recebida em parceria com GeoStar
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1Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
Sergio G, Comercial Junior do(a) Hotel Troya, respondeu a esta avaliação

Estimados clientes, Estamos encantados de que tenham tido um pouco de tempo para nos transmitirem as sua experiencias sobre o nosso hotel em tripadvisor. È muito grato para nós saber que tenham gustado tanto das suas ferias conosco. Agradecemos todos os comentarios positivos que nos tenham chegado. Gostariamos de voltar a recebelos y assim ter a oportunidade de ofrecer-lhes o...

Lisboa, Portugal
Avaliou 30 de Agosto de 2014

Regressei de uma semana de férias maravilhosa neste hotel. Desde o check-in até ao momento da despedida, todo o staff foi sempre bastante simpático e prestável. É de realçar o bom acolhimento que recebemos da parte da D. Margarida, na recepção, que fez os possíveis para nos proporcionar uma boa estadia. A localização do hotel não poderia ser melhor, uma...

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2Obrigado, Sandra R
Sergio G, Comercial Junior do(a) Hotel Troya, respondeu a esta avaliação

Estimados clientes, Estamos encantados de que tenham tido um pouco de tempo para nos transmitirem as sua experiencias sobre o nosso hotel em tripadvisor. È muito grato para nós saber que tenham gustado tanto das suas ferias conosco. Agradecemos todos os comentarios positivos que nos tenham chegado. gostariamos de voltar a recebelos y assim ter a oportunidade de ofrecer-lhes o...

Portugal
Avaliou 13 de Agosto de 2014

Quanto à organização da limpeza dos quartos, o horário é das 10 Às 16h, o que acontece é que é complicado por vezes querermos estar a seguir ao almoço no quarto e não podermos, porque corremos o risco de não nos limparem o quarto nesse dia, no qual me aconteceu um dos dias! Deviam ter mais pessoal para a limpeza...

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Obrigado, MHelena M
Sergio G, Comercial Junior do(a) Hotel Troya, respondeu a esta avaliação

Estimados clientes, En primeiro lugar , queremos agradecer-lhe por dedicar uns minutos em deixar as suas experiencias sobre o nosso hotel em tripadvisor. Também queriamos transmitir-lhes o nosso agradecimento pela sua evaluaçao do hotel, que em termos gerais è bastante boa. Em relaçao ao seu comentario sobre os horarios da limpeza dos quartos, queremos informar-lhe que sempre s damos a...

Braga
Avaliou 24 de Junho de 2014 via dispositivo móvel

Um hotel 4* mediano . Mau : os quartos basicos sem frigorífico ,sem cofre ,super pequenos. Médio:a comida , a não serque sejam vegetarianos. Bom : a localização junto a praia das Américas, o serviço Tudo incluido.

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2Obrigado, MelorBraga

1.054 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • De frente para o mar
  • Serviço de quarto
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pago
  • Internet paga
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Recreação (atividades para a família)
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Hotel Troya

Endereço: Avenida Rafael Puig Lluvina, 2, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, Espanha (Anteriormente Hesperia Troya)
Região: Espanha > Ilhas Canárias > Tenerife > Playa de las Américas
Faixa de preço: R$278 - R$7.366 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Hotel Troya 4*
Número de quartos: 318
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, Hotels.com e Expedia, para que você possa fazer suas reservas no Hotel Troya com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
Estilo do hotel:
Nº9 hotel spa em Playa de las Américas
Nº11 hotel na praia em Playa de las Américas
Nº18 hotel de luxo em Playa de las Américas
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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“Vista para o mar.”
 de 5 círculos s_rgiog793, 15 de nov de 2016 | Ler avaliação
“O quarto Club, vista para o mar.”
 de 5 círculos 795oct_viol, 13 de set de 2016 | Ler avaliação
“Do quarto andar para,cimavirado para o mar.”
 de 5 círculos franciscojesussoares, 10 de set de 2016 | Ler avaliação
“5º andar virado para o mar (530). acordar e ver o mar”
 de 5 círculos DeolindaViana, 29 de set de 2015 | Ler avaliação
“Os quartos em andares mais altos e no lado oposto à piscina e zona de entretenimento são mais sossegados.”
  • Vista 1
  • Vista praia
  • Varanda
  • Casa de banho 2
  • Casa de banho 1
  • Casa de banho 3
  • Quarto 3
  • Quarto 2
 de 5 círculos A7506ABmariar, 30 de ago de 2014 | Ler avaliação
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