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Extended Stay America - Nashville - Vanderbilt

Visão geral
  • Excelente14%
  • Muito bom20%
  • Razoável27%
  • Ruim20%
  • Horrível19%
  • 4 de jan de 2016
    “Boa relação custo x benefício.”
  • 24 de mar de 2015
    “Apart Hotel - COZINHA COMPLETA”
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3311 W End Ave, Nashville, TN 37203-1035 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Café da manhã
Ar condicionado
Não fumantes
Quitinete
Aceita animais
Acomodação 2.5 estrelas
Informações adicionais
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Quartos
30 de dez31 de dez
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
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Avaliações (235)
Filtrar avaliações
58 resultados
Pontuação dos viajantes
6
9
13
12
18
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
6
9
13
12
18
Veja a opinião dos viajantes:
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1 a 5 de 58 avaliações
Publicada em 4 de janeiro de 2016

Bem localizado, bairro tranquilo e seguro, próximo ao centro da cidade e da faculdade Vanderbilt, estabelecimentos próximos, ponto de ônibus em frente ao hotel. (sistema de transporte super fácil de usar na cidade) Hotel aconchegante, tudo limpo, tem água quente e fria nas torneiras. O...Mais

Data da estadia: dezembro de 2015
1  Obrigado, Eberson G
Publicada em 25 de março de 2015 via dispositivo móvel

Hotel com cozinha completa, estilo Express, não tem room service, não tem nada na geladeira... Antes de hospedar-se passe em uma conveniência e abasteça sua geladeira... A atendente na recepção estava em um quarto d serviço dormindo, não tem nenhuma forma de atendimento... Depois de...Mais

Data da estadia: março de 2015
Obrigado, Miro T
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 27 de agosto de 2018

Cerca de 3 semanas atrás, eu reservei uma estadia de 6 noites neste hotel porque nós tivemos um membro da família tendo uma grande cirurgia em um hospital perto do hotel. Reservei por telefone com 1 - 800 serviço ao cliente representante e ela me...garantiu que ela tinha reservado us em um quarto com 2 camas de casal. A confirmação por e-mail que ela me enviou realmente mostrou 2 camas de casal. Eu liguei para o hotel diretamente alguns dias antes da nossa chegada programada, para garantir que teríamos 2 camas de casal no quarto. A senhora no telefone foi bom e olhou para a nossa reserva. Ela garantiu-me que foram todos definidos com a nossa reserva e que tivemos as 2 camas de casal necessários para os 3 adultos que ficaria no quarto por 6 noites. . Avanço rápido para o nosso dia de check-in. Ligamos para o hotel em 5:00 para dizer-lhes que estávamos a partir de 2 horas de distância e chegaria ao hotel entre 9 - 10 e que queríamos ter certeza de que iria realizar o nosso quarto. Eles nos asseguraram que eles aguentariam a noite toda. Chegamos ao hotel às 10 da noite, que era 7 horas e meia antes do horário da cirurgia, às 5:30 da manhã. Estávamos cansados ​​e prontos para ir para a cama em antecipação ao longo dia à nossa frente. Quando tentamos fazer o check-in, fomos informados de que o nosso quarto tinha sido dado e tudo o que eles poderiam oferecer-nos foi um quarto com uma cama king size e um rolo away. Frustrados, nós concordamos com isso, embora tenhamos expressado nossa irritação por eles não terem mantido o quarto que queríamos, apesar do fato de termos feito tudo ao nosso alcance para ter 2 camas de casal. O cara na recepção (Maurice?) Foi indiferente e parecia se importar menos que fomos incomodados. Finalmente pegamos a chave e subimos para o quarto. Abrimos a nossa porta para encontrar alguém sentado na cama, assistindo tv! Nós assustamos a pobre senhora até a morte e rapidamente fechamos a porta. Quando voltamos para baixo, frustrados, fomos informados pelo homem na recepção (Maurice?) Que "Aquela sala está vazia. O computador diz isso". Nós garantimos a ele que aquela sala não estava vazia! Ele então disse: "Bem, eu sinto muito, mas não temos nenhum quarto disponível neste hotel hoje à noite. Estamos totalmente reservados." Nesse momento, ficamos estupefatos e expressamos que tínhamos que ter um quarto e precisávamos alguns dormem porque nosso familiar teve uma cirurgia programada em menos de 6 horas. . . Eram cerca de 11 horas por este ponto. Ele murmurou que estava arrependido, mas eles simplesmente não tinham um quarto para nós. Dizer que ficamos chateados e boquiabertos é um eufemismo. Ele poderia ter se importado menos que nós tivemos nenhum lugar para ficar e que o hotel tinha cometido um erro em dar o nosso quarto longe. Nem que ele tenha nos enviado para um quarto ocupado às 10: 30h e tinha assustado a senhora ficar no quarto. Isso é indesculpável. Ele não oferecer para nos ajudar a encontrar qualquer outro lugar para ficar e não tinha sugestões de outro hotel nas proximidades que pode ter uma sala aberta. Depois de 30 minutos ligando para todos os hotéis perto da West End Avenue, finalmente encontrei um quarto maravilhoso no Residence Inn on Hayes Avenue. Custou mais, mas ficamos felizes em pagar pelo serviço ao cliente fantástico e um quarto limpo e agradável com funcionários úteis. Eles até mesmo atualizado para 2 quarto / 2 banheiro de luxo no custo de um quarto single quando heard do estressante situação que teve a apenas por com o Extended Stay. O Residence Inn sempre nos terá como clientes fiéis! Nós nunca iremos considerar ficar em um hotel Extended Stay em qualquer lugar neste país. Você consegue o que paga e a situação que encontramos e a maneira como fomos tratados foi indesculpável. Cuidado com o radar deste hotel e não confie que você tem uma reserva válida, não importa o que o representante do telefone lhe disser. Foi uma experiência de pesadelo em todos os sentidos!Mais

Data da estadia: agosto de 2018
Resposta de 00esa, Manager do estabelecimento Extended Stay America - Nashville - VanderbiltRespondida em 27 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 25 de agosto de 2018

Estava preocupado com comentários que eu li sobre a equipe, mas a minha experiência foi excelente ea equipe acolhedora. Eu fiquei menos de sete dias, mas se eu precisasse de alguma coisa, eu apenas liguei para baixo e recebi uma resposta rápida. Ficaria novamente.Mais

Data da estadia: agosto de 2018
Resposta de 00esa, Manager do estabelecimento Extended Stay America - Nashville - VanderbiltRespondida em 25 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 15 de agosto de 2018

Eu fiquei aqui para o fim de semana com um amigo próximo e ambos foram tão decepcionado com a equipe aqui. O próprio hotel é ótimo. Bem reformado e ótimo tamanho. Sendo um representante de serviços de clientes, eu não podia acreditar na atitude e...comportamento da equipe aqui. Não há sentido de atendimento ao cliente uma vez para sempre. Eu sei que às vezes os hóspedes podem ser irritantes e necessitados, mas eu nunca vi a equipe nem cumprimentar os convidados, e dar atitude a alguém por pedir mais xampu, ou outra chave, porque eles pararam de trabalhar. Eu gostaria de poder dizer que era apenas uma pessoa, mas parecia que todas as pessoas que encontramos, incluindo o que eu assumi ser o gerente, eram as mesmas. Definitivamente não há charme sulista neste local!Mais

Data da estadia: agosto de 2018
Resposta de 00esa, Manager do estabelecimento Extended Stay America - Nashville - VanderbiltRespondida em 17 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Café da manhã
Estacionamento grátis
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Lavanderia self-service
Micro-ondas
Não fumantes
Permite pets
Serviço de lavanderia
Piscina
De frente para o mar
Restaurante
Bar/Lounge
Academia de ginástica
Serviço de quarto
Tipos de quarto
Quitinete, Quartos para não fumantes
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipos de quarto
Quitinete, Quartos para não fumantes
Número de quartos
20
Faixa de preço
US$ 99 - US$ 228 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Extended Stayamerica Nashville - Vanderbilt Hotel Nashville
,
Extended Stay America Nashville
,
Extended Stay Nashville
,
Nashville Extended Stay
Localização
Estados Unidos > Tennessee > Davidson County > Nashville
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipos de quarto
Quitinete, Quartos para não fumantes
Número de quartos
20
Faixa de preço
US$ 99 - US$ 228 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Extended Stayamerica Nashville - Vanderbilt Hotel Nashville
,
Extended Stay America Nashville
,
Extended Stay Nashville
,
Nashville Extended Stay
Localização
Estados Unidos > Tennessee > Davidson County > Nashville
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