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Homewood Suites Memphis - Hacks Cross

3583 Hacks Cross Rd, Memphis, TN 38125-8803
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Viajante (26)
Quarto e suíte (35)
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Quarto e suíte (35)
Restaurantes (7)
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Quartos
23 de dez24 de dez
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Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
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Business Center com acesso à Internet
Estacionamento grátis
Academia de ginástica
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Permite pets
Acesso para cadeirante
Café da manhã
Serviço de traslado
Wi-fi pública
Salas de reunião
Equipe multilíngue
Lavanderia self-service
Instalações para conferências
Não fumantes
Piscina externa
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
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Quartos para família
Micro-ondas
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Ar condicionado
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TIPO DE HOTEL
Categoria média
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1 a 5 de 124 avaliações
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Publicada em 22 de agosto de 2018

Nós não foram dado o tamanho que nos inscrevemos para mas foram cobrados como se tivéssemos sido. Não foi possível selecionar uma sala ou uma chave digital. Eu sou velho e semi-deficientes ea sua selecção de quartos era tão longe dos principais serviços como poderia...ser! Apenas não é o serviço típico com o qual estou acostumado com o Hilton Honors.Mais

Avaliação recebida em parceria com Homewood Suites by Hilton
Data da estadia: agosto de 2018
Publicada em 12 de agosto de 2018

O hotel é limpo, silencioso, confortável e seguro. A recepção é amigável e eficiente, e as comodidades incluem uma pequena piscina, um business center perfeitamente adequado, café-da-manhã gratuito e happy hours / happy hours em dias úteis. Os especiais de fim de semana podem ajudar...a reduzir significativamente sua fatura final. Recomendado. Eu tinha uma cama king size, e minha suíte inclui uma cozinha, refrigerador de tamanho normal, uma mesa de jantar e uma área de estar. Foi limpo e muito confortável. Eu tinha planejado ficar neste hotel por 4 dias para ajudar meu filho a se mover. Quando eu precisava estender a visita por um dia, foi facilmente organizado com uma rápida visita à recepção. O centro de negócios está totalmente operacional. O buffet de café da manhã gratuito é o que você esperaria. A equipe é simpática e a localização é excelente. Perto da intersecção de Winchester Road e Hacks Cross, adjacente a um posto de gasolina e a apenas alguns quarteirões de um banco Wells Fargo, Costco, Wall Mart, Lowes, PetSmart, etc.Mais

Data da estadia: agosto de 2018
Resposta de John-HiltonHelp, on behalf of management do estabelecimento Homewood Suites Memphis - Hacks CrossRespondida em 22 de agosto de 2018
Tradução do Google

Mais

Publicada em 30 de julho de 2018

Hotel é nada como fotos foi imundo nunca ficaria lá cobertores fedor, fogão não limpo, sabor do café da manhã terrível sem sabor, pessoal preguiçoso não trouxe toalhas, chão do elevador fede, e os fedores da escada de emergência. O Hampton Inn ao lado parecia...melhor do lado de fora.Mais

Avaliação recebida em parceria com Homewood Suites by Hilton
Data da estadia: julho de 2018
Publicada em 28 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Check-in e pediu para falar com o gerente geral Ashlie, com ela auto rude sobre seu unprofessionalism, nós dirigimos de 9 horas, com um grupo de 7 pessoas. Com 3 quartos reservados, no percurso da minha mãe que é idoso e deficiente ficou doente, e...chegou mais cedo do que o resto da festa, ligamos para frente para ver se eles poderiam fazer o check-in sob a nossa reserva, e esta senhora não iria mostrar qualquer compaixão para os idosos Continuei falando sobre a política, um ser que minha filha era um membro da equipe em estado diferente, ela claramente deveria saber a política do manual, que ela se ofereceu para imprimir. então quando eu cheguei ao hotel, eu pedi para falar com ela em particular, essa senhora começou aquela grosseria de novo, na minha cara, não no telefone, agora ela batendo palmas tentando me calar e me falando, uma pressa que Eu estava conversando com ela, então me virei e fui embora, enquanto eu ainda estava falando. Espero que esta não seja a integridade da gestão Hilton, porque esta mulher claramente não está aderindo ao manual da hiltons, onde afirma claramente sob VALORES HOSPITALIDADE Somos apaixonados por proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes. Porque ela com certeza perdeu aquela parte do manual, que eu pesquisei.  Porque a nossa experiência baseada nela é um 0. Chegou aos nossos quartos, todos os três cheiravam mofo mijo. minha banheira estava suja. WC cheirava irritado. Que experiência horrível para mim e para toda a minha família. Obrigado Ashlie, por sua experiência de férias com esta propriedade foi horrível. Por favor, envie este gerente geral de volta através do treinamento de atendimento ao cliente. Eu vou escalar essa queixa para mais até que eu tenha satisfação. Isso é simplesmente inaceitável Bancos LawandaMais

Data da estadia: julho de 2018
Publicada em 24 de julho de 2018

Tudo foi ótimo. A equipe foi amigável. Tinha uma variedade de comida de café-da-manhã que era bom. Hotel estava limpo. Os quartos estavam limpos. Deixe a cama era desconfortável, mas a cama no quarto foi ótimo. A equipe se certificou de que tinha tudo (acomodações)...que precisávamos. Ótima área. Shopping e mercearia estamos todos a menos de 5 km de distância.Mais

Avaliação recebida em parceria com Homewood Suites by Hilton
Data da estadia: julho de 2018
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US$ 116 - US$ 251 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
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LOCALIZAÇÃO
Estados UnidosTennesseeMemphis
NÚMERO DE QUARTOS
123
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