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Extended Stay America - Portland - Gresham

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Viajante (22)
Quarto e suíte (26)
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Restaurantes (1)
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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Café da manhã
Estacionamento grátis
Acesso para cadeirante
Permite pets
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Lavanderia self-service
Não fumantes
Comodidades nos quartos
Quitinete
Quartos para não fumantes
Micro-ondas
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Econômico
CATEGORIA DO HOTEL
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57 resultados
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
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1 a 5 de 57 avaliações
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 1 de agosto de 2014

Quando chegamos, a senhora na recepção foi tão rude! Eu não vou mencionar seu nome aqui, mas ela agiu tão irritado que estávamos lá. Eu não posso ainda lembrar da última vez que tinham esse péssimo atendimento ao cliente em qualquer lugar! Ela ficava reclamando...sobre o telefone tocar e que seus pés magoados. Então ela nos disse que a reserva foi para 1 sala para fumantes e 1 quarto para não fumadores. Nós reservamos 2 quartos para não-fumantes. Eu mesmo esclarecer isto com a recepção no mesmo dia porque temos uma criança 7 anos. Ela nos disse que estávamos errados. Não apresento desculpas pelo mal entendido. qualquer oferta para ajudar de alguma forma. Durante todo o dia, reparei que ela discutindo com outros clientes, bem. Pedimos-lhe por almofadas extra e irritantemente ela disse que iria levá-los para cima e nunca o fez. Também pedimos para um conjunto de pratos complementares e ela nunca trouxe os que se quer. Nós não ficamos surpreendidos. O hotel também tem cheiro muito forte de fumaça de cigarro. Nós não poderia mesmo usar o elevador porque cheirava muito mal. As toalhas no quarto também foram manchados, não havia ventilador do banheiro, um dos nossos quartos cheirava mal, e eles não têm secador de cabelo em todos os quartos. Eu era muito céptico sobre ficar no Extended Stay depois de ler tantos comentários ruins, mas pensei que eu daria uma oportunidade. Nunca mais!!! Eu não recomendo ninguém a ficar aqui!!!Mais

Reposta de Manager_11525, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - Portland - GreshamRespondida 4 de agosto de 2014
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Publicada em 31 de julho de 2014

O quarto era enorme, que foi o único ponto positivo para esta estadia. Em seguida, continuei a perguntar para 2 cartões de crédito, embora ele foi pago pela linha de preço. As toalhas foram e deixada suja, não havia uma ventoinha no banheiro, a banheira...estava faltando o seu bloqueador para as crianças não poderia tomar um banho, as folhas foram encurtados para que eles não se encaixam na cama e veio até um pouco acima do seu ventre botão. A cômoda foi quebrado.Mais

Reposta de Manager_11525, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - Portland - GreshamRespondida 4 de agosto de 2014
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Publicada em 20 de julho de 2014

Precisávamos de um hotel para ficar com o nosso cão pequeno e isso era o que estava disponível. Na Próxima vez, não vá se esta é a única opção que temos. Você tem que pedir tudo. O nosso quarto tinha uma toalha de mão, uma...toalha e papel higiênico. Sem xampu no cabelo, sem taças ou copos. Você tem que pedir para cada item e quer ir dar-lhes ou esperar um longo tempo para a entrega. Nós tivemos dois televisores mas apenas um controle remoto?? O corredor cheirado de cigarros. Os jardins e as áreas públicas não foram muito bem cuidados. Não o nosso melhor experiência de Portland.Mais

Reposta de Manager_11525, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - Portland - GreshamRespondida 23 de julho de 2014
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Publicada em 2 de julho de 2014

Os funcionários da recepção do dia de partida foi muito incompetente. Ela não sabia como processar um check-out antecipado e me pediu para esperar até a próxima mudança mudança, quase uma hora mais tarde! A sua desculpa foi que ela normalmente funciona na lavandaria. Se...ela é convidado para trabalhar na recepção, ela deve ser capaz de executar as mais simples tarefas associadas com esse trabalho. Ela deve voltar para o quarto de lavanderia! Além disso, a empresa de reserva associada com o Extended Stay website são estúpidos! Depois de anular as reservas adicionais, tive de pegar meu cartão de crédito empresa envolvida e disputa o custo para obter o meu reembolso!Mais

Reposta de Manager_11525, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - Portland - GreshamRespondida 14 de julho de 2014
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Publicada em 30 de junho de 2014

Quando chegou, nós nos disse que os quartos só para fumadores (com duas camas) estavam disponíveis, depois nós reservamos um quarto para não fumantes no dia anterior no site do hotel. O quarto era horrível e não limpa adequadamente. Felizmente, a recepcionista nos mudaram para...um quarto Cliente não fumadores com cama queen, deu-nos vários travesseiros e cobertores (para fazer uma cama no chão para a nossa 10yr) e descontos para a nossa estadia. Eu não vou dar meu negócio para esta empresa nunca mais (embora Cindy na recepção precisa de um levantar)!!Mais

Reposta de Manager_11525, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - Portland - GreshamRespondida 8 de julho de 2014
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US$ 74 - US$ 102 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
extended stay america portlandextended stay portlandportland extended stayextended stayamerica portland gresham
LOCALIZAÇÃO
Estados UnidosOregonGresham
NÚMERO DE QUARTOS
104
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