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Greenwoods Hotel & Spa

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Viajante (348)
Quarto e suíte (230)
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Stock Road, Stock CM4 9BE Inglaterra Ver no mapa
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Restaurante
Serviço de quarto
Acomodação 4 estrelas
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Quartos
30 de set1 de out
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Avaliações (899)
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1 a 5 de 80 avaliações
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Publicada 8 de agosto de 2014 via dispositivo móvel

I se hospedaram no Greenwoods duas vezes, em ambas as ocasiões o quarto, serviço e os tratamentos foram ótimos! A única crítica que tenho é sobre a segunda visita a vapor e sauna não estavam funcionando! Mas o engenheiro tinha sido chamado. No entanto a...comida foi excelente e a equipe foi adorável. Recomendo.Mais

Reposta de LucyH0103, Manager do estabelecimento Greenwoods Hotel & SpaResposta em 11 de agosto de 2014
Tradução do Google

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Publicada 8 de agosto de 2014

Por Ser um lugar bonito, é tão triste que o conceito de hospitalidade, cordialidade e saber como de como administrar um hotel não é compreendido Vou começar com os pontos positivos. O hotel é bonito. O designer de interiores tem feito um trabalho fabuloso (para...além do restaurante). Os jardineiros devem ser parabéns na parte posterior para fazer um belo trabalho. Mas infelizmente os bons pontos parar lá As minhas primeiras interações com o hotel não colocou-me um bom estado de ânimo antes de eu chegar eu tenho a dizer Eu originalmente enviado por correio electrónico o hotel para verificar a disponibilidade, preço e pedir um quarto com uma varanda ou terraço. Dois dias mais tarde voltou com um preço de £155 para a noite, tornando muito do fato de que incluiu o acesso ao spa (o que eu mais tarde todos os preços de quarto tem). Nenhuma resposta à minha consulta relativa a uma varanda ou terraço. Dois dias depois após pedir mais uma vez eu recebi uma resposta. Apenas um quarto tem academia. Disponível para as minhas datas. Bom Depois, siga para a booking.com para verificar o preço. £100 por noite!!!!! Como um hotel pode oferecer um preço mais elevado quando reserva directa e quando não existem comissões a pagar Por conseguinte, s) através deste website com cancelamento gratuito no prazo de sete dias. Então eu percebi que tinha reservado a data errada e cancelou a menos de sete dias, supostamente sem custos adicionais. A um e-mail veio para dizer que eu estava sendo cobrado. dirigi-me booking.com que foram tão eficiente quanto possível, Eles concordaram que o cancelamento deve ser gratuito e reparei que havia uma disparidade com as condições de reserva que tinha e aqueles que estão sendo impostas pelo hotel booking.com resolveram tudo mas não estava mais contente com isso depois do hotel já havia tentado a me cobrar um valor adicional £55 Eu reservei novamente para a noite correcto e incluiu o pedido para a varanda/terraço do quarto e pediu o hotel e deixe-me saber se isso não foi possível. Ouvi dizer nada. Por isso presume-se tudo ok Transformou-se no hotel. Um recepcionista mais bonito mas que ainda tem que aprender a sorrir. Ou pelo menos ser educada. Check-in foi not vey helpful. Eu perguntei sobre a varanda/terraço. Não disponível. me referi a minha nota de reserva. Nada a ver com ela mas infelizmente ela iria verificar com reservas. Ouvi dizer nada. Ela me informou que o quarto que eu queria ter sido reservado por um longo período de tempo. Eu disse a ela que não era verdade que eu tinha verificado no dia da reserva, que ainda estava disponível. Mais uma vez, ela foi claro nada a ver com ela. Fui até o quarto. Muito bem decorado mas: 1. A Primeira coisa que me cumprimentou foi uma folha me dizendo quando e onde eu poderia usar a beca fornecido de vestir. Eu acho que sei o suficiente para não ande em um bar ou restaurante que vestem mesmo ! 2. Nº beca fornecido embora (aparentemente se você quer um que tem de ir para o spa para obter). Crazy 3. Nenhum poder pontos ao nível da secretária. Tivemos que lutar no chão cada vez Para um hotel renovado recentemente e que é inaceitável - especialmente no que eu estava tendo para isso ligar o jarro em 4. O trabalho em madeira no quarto foi bateu e riscadas e sujas (acho que ninguém tem limpo desde que as obras foram concluídas) 5. A TV é o menor que eu já vi em um hotel 6. O xampu e condicionador está voltada para a parede. A Sério. E a uma altura que uma pessoa menor do que eu não poderia, eventualmente, atingir 7. Durante a noite, eu queria um copo de água. NÃO HÁ água no quarto. Tinha que beber da torneira. Horrível 8. Foi também Vasconcelos está durante a noite Atacou os dois biscoitos fornecida. Envelhecer 9. Eu fui passado a recepção um número de vezes - não uma vez fez um sorriso de recepcionista, dizer bom dia ou seja o que for. 10. Eu fui eleito para pagar extra para o pequeno-almoço. Sentei em uma mesa de vidro na única parte perverso do hotel - sala de jantar. I foi movido de lá, pois tinha sido definido para o almoço (isto é às 9 da manhã) 11. Por £20 eu tenho o menor pequeno-almoço que eu já vi. O pequeno-almoço consistiu de um par de doces com aspecto cansado e um pouco de frutas. O pequeno-almoço inglês tinha uma grande salsicha e bacon espesso tanto mas não tinha sabor. Eu não comer muito na maior parte das vezes mas eu deixei a mesa está com fome que é mais incomum 12. O café chegou em um cafetiere. Juro que era café instantâneo em que - que era extremamente fraco e pior do que um Nescafé em pó Eu era devido a comer o jantar no hotel, mas desligado quando eu vi como a equipe reagir aos hóspedes - os braços de padaria na rua fazer comida fabulosa e vale a pena utilizar como alternativa A PAC, depois de não desfrutar este hotel em tudo o que eu pedi um membro de equipe como eu poderia contactar os novos proprietários como senti que deveria saber o que está acontecendo aqui. Eu era grotescamente disse que os hóspedes não estão autorizados a falar com os proprietários. Eu pedi para falar com o gerente. me disseram que ele estava em seu intervalo e eu teria que esperar incrível! Mas não é surpreendente, como quando eu passar pelos comentários no TA para este hotel há alguns realmente más e não havia ninguém do hotel reconheceu e não respondeu a qualquer um deles No final do dia, o hotel em muitos aspectos é lindo. Mas eles se apresentam como algo que eles não são - luxo não é apenas sobre móveis, é sobre qualidade de serviço e no que contam o hotel é um dos piores que eu já fiquei emMais

Reposta de LucyH0103, Manager do estabelecimento Greenwoods Hotel & SpaResposta em 11 de agosto de 2014
Tradução do Google

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Publicada 6 de agosto de 2014

acabei de voltar Greenwoods e estou espantado com a transformação do Hotel, seguindo a recente remodelação. É fabuloso, as novas instalações de Spa são muito impressionantes e o serviço que recebemos foi absolutamente de primeira classe. Eu tenho reservado para estadia em natalMais

Reposta de LucyH0103, Manager do estabelecimento Greenwoods Hotel & SpaResposta em 11 de agosto de 2014
Tradução do Google

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Publicada 6 de agosto de 2014

O meu melhor amigo Passei apenas um dia fantástico em Greenwoods. Tivemos uma série de tratamentos de spa, que foram todas muito relaxante. Os arredores são encantadores e a equipe não poderia ser mais amigáveis. Depois, tivemos chá da tarde que era delicioso e apesar...de estar muito ocupado o serviço foi na bola e a qualidade topo de linha. Vamos voltar muito em breve! Recomendo!Mais

Reposta de LucyH0103, Manager do estabelecimento Greenwoods Hotel & SpaResposta em 11 de agosto de 2014
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Publicada 4 de agosto de 2014

Tinha um voucher para um chá da tarde e spa e gostei muito. I foi previamente avisados que as obras de construção foram em curso mas como não tínhamos reservado os tratamentos que não nos afetou. É claro que você poderia ver partes de que...estavam passando por reforma mas bom sobre eles para dar ao hotel um facelift. O chá da tarde foi perfeito, atenção aos pormenores e os bolos foram delicioso. Serviço impecável ao longo da recepção ao restaurante. Eu pessoalmente achei as espreguiçadeiras ao redor da piscina difícil regular mas uma falha pequena e talvez apenas a nós! Eu tenho certeza que quando um grupo de nós foi anos atrás, tínhamos chá servido para nós quando se sentar ao redor da piscina, não tenho certeza sobre as restrições com saúde e segurança, mas seria bom ter bebidas na área da piscina se possível. Eu não hesitaria em voltar, ser bom para ver mais melhorias em curso e acho que é excelente valor para o seu dinheiro!Mais

Reposta de LucyH0103, Manager do estabelecimento Greenwoods Hotel & SpaResposta em 11 de agosto de 2014
Tradução do Google

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Número de quartos
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Faixa de preço
US$ 184 - US$ 282 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Greenwoods Estate Spa And Retreat Hotel Stock
,
Greenwoods Estate Hotel And Retreat
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Greenwoods Estate Stock
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Reino Unido > Inglaterra > Essex > Stock
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39
Faixa de preço
US$ 184 - US$ 282 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Greenwoods Estate Spa And Retreat Hotel Stock
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