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Sheraton Columbus at Capitol Square Hotel

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Viajante (128)
Quarto e suíte (67)
Restaurantes (10)
Visão geral
  • Excelente23%
  • Muito bom39%
  • Razoável22%
  • Ruim9%
  • Horrível7%
  • 3 de ago de 2016
    “Quartos incrivelmente espaçosos e ótima localização”
  • 6 de nov de 2014
    “Ótima localização..”
Site do hotel
75 East State Street, Columbus, OH 43215 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Ar condicionado
Não fumantes
Restaurante
Serviço de quarto
Suítes
Bar/Lounge
Acomodação 4 estrelas
Informações adicionais
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Quartos
28 de out29 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Avaliações (553)
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171 resultados
Pontuação dos viajantes
38
64
38
19
12
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
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1 a 5 de 171 avaliações
Publicada 3 de agosto de 2016

Fui para Columbus para uma conferência que ocorreu dentro do próprio hotel Sheraton, que possui um salão de grandes dimensões para este tipo de evento (frequentemente abriga festas de casamentos e conferências internacionais). Os atendentes era muito gentis e prestativos. É permitido que você peça...Mais

Obrigado, Yasmin S
Reposta de Sheraton C, Manager do estabelecimento Sheraton Columbus at Capitol Square HotelResposta em 5 de agosto de 2016

Re: “Quartos incrivelmente espaçosos e ótima localização” Dear Yasmin S, Obrigado por tomar o tempo para deixar os seus comentários e feedback. Vou desculpas antecipadamente como a tradução pode não ser perfeito. Vou compartilhar esse feedback com a nossa equipa por todo o hotel. É...Mais

Publicada 6 de novembro de 2014

Não vou mentir, mas esperava mais por se tratar de um Sheraton, mas de qualquer maneira o hotel é muito bom, o atendimento deixa um pouco a desejar, os quartos são grandes e confortáveis e o serviço de vallet é caro, mas por estarmos no...Mais

Obrigado, Rafael N
Reposta de Sheraton C, Manager do estabelecimento Sheraton Columbus at Capitol Square HotelResposta em 10 de novembro de 2014

Re: “Ótima localização..” Rafael N, Obrigado por tomar o tempo para deixar os seus comentários e feedback. Vou compartilhar esse feedback com a nossa equipe em todo o hotel . É tão bom ouvir elogios sobre o nosso centro de fitness no último andar e...Mais

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Publicada 27 de agosto de 2018

Sempre fique aqui por The Arnolds. . . . especialmente recomendar 'Club Class ". A organização para tal evento é grande com o ônibus parar fora. Apenas a uma curta distância em um táxi do aeroporto também.

Publicada 26 de agosto de 2018

Eu estava hesitante sobre este hotel desde os comentários outros à esquerda não eram bons no entanto, foi sugerido para um casamento que estávamos presentes. Encontramos o quarto até à data, espaçoso, com uma excelente vista e frio AC. Nós ficamos em um dos andares...do Starwood Preferred Members, então talvez essa seja a diferença. Sim, os corredores estavam quentes, mas eu não conheço muitos hotéis que os refrigam mais. A equipe foi muito amigável. Comida era boa e com preços razoáveis ​​diferente dos US $ 4 Cokes. A única falha que eu poderia encontrar era que eu tinha que tentar 3 andares diferentes para encontrar uma máquina de gelo que estava funcionando. Além disso, muitos dos botões para cima e para baixo dos elevadores não acenderam, e alguns indicadores do piso não funcionaram. Pequenas coisas, mas atenção aos detalhes, é o que lhe dá uma parte.Mais

Publicada 23 de agosto de 2018

Minha visita em agosto de 2018 foi a minha segunda estadia neste hotel. No check-in, de repente, lembrei que a minha última visita terminou em dar notas no check-out sobre várias questões de serviço e manutenção no quarto - - então eu esperava que as...coisas se transformaram nos 16 meses desde a primeira visita. Eles não tinham. No meu quarto, descobri que quase tudo estava desligado - lâmpada de mesa, réguas de energia, o telefone, o despertador. Parece que isso deve ser algo que a limpeza verifica quando uma sala vira. Em vez disso, eu me peguei imaginando por que o telefone não estava funcionando, então me arrastei pelo chão para ligar os vários aparelhos que eu precisaria usar durante a minha estadia. No banheiro, luzes pendentes tinham uma camada visível de poeira sobre elas (os topos estão no nível dos olhos). Quando eu fui para pendurar minha bolsa de higiene no banheiro, descobri que não havia ganchos no banheiro (apenas duas barras de toalha); o que eu encontrei, no entanto, foram buracos e papel de parede rasgado ao lado do chuveiro onde antes havia um gancho na parede, mas que nunca foi substituído ou consertado. Quanto ao chuveiro, puxar o pino na torneira para ativar o fluxo do chuveiro deve desligar a maior parte do fluxo de água para a banheira - - mas neste chuveiro, um jato constante de água despejado na banheira enquanto eu tomava banho - - facilmente galões por minuto, um tremendo desperdício de recursos hídricos. Como para arrumação: Nós à esquerda nossa quarto um pouco tarde no primeiro dia de nossa estadia (12: 30), para quando devolvido para o quarto no 9 e viu o quarto não limpos, nós Assumida nossa - manhã "não perturbe" sinal nos fez perder a janela para limpeza do quarto. No entanto, no segundo dia de nossa estadia, serviço de arrumação mostrou-se às 4: 30, depois que tivemos devolvido de 5 horas de distância do nosso quarto (durante o qual o "não perturbe" placa foi removido); nós finalmente recusou a limpeza devido ao inconveniente. Mas isso me leva a pensar: de fato parece haver um serviço de limpeza à tarde, então por que não havia serviço vespertino no primeiro dia? Fora da sala, experimentei ou presenciei várias deficiências no atendimento ao cliente. Primeiro envolvidos minhas experiências na recepção: Minha esposa tinha reservado a minha estadia usando pontos e observou a reserva com o meu nome; Durante algumas estadias SPG, eu encontrei a reserva permanece em seu nome com o meu nome acrescentado, enquanto outros hotéis atualizar a reserva com o meu nome como o convidado principal. Quando perguntado meu nome pela equipe da recepção do Sheraton Columbus, eu respondi: "____ ou ____ Sobrenome"; com dois funcionários diferentes, fui perguntado: "BEM, o que é isso?", em vez de responder: "Bem-vindo, Sr. Sobrenome." No restaurante do hotel, ouvi o servidor desafiar um convidado do café da manhã que havia recebido um prato. preparou o caminho errado; ela insistiu que estava certa e trouxe seu bloco de notas para dizer: "Veja, aqui está o que eu anotei"; o confronto era bastante desconfortável para mim como espectador e parecia trair a falta de treinamento básico para interagir com o público. Uma falta final, na frente de serviço, era uma falha para trazer meu carro para manobrista apesar de eu ter pedido isto corretamente: Eu tinha chamado adiante de meu quarto e fui cotado um 10 - espera de minuto; Eu apareci 10 minutos depois, depois esperei mais cinco (permitindo um atraso). . . em seguida, um atendente perguntou se poderíamos ser ajudados; Acontece que nossas chaves ainda estavam na estação de manobrista e ninguém tinha ido buscar o nosso carro (apesar de haver três funcionários na estação de manobrista). É uma pena que a gestão do hotel não se concentre mais em garantir uma experiência maravilhosa para os hóspedes. Não está claro se a administração já pôs os pés nos quartos de hóspedes, ou então eles notariam problemas de manutenção e limpeza. E o treinamento da equipe poderia ser muito melhorado para evitar percalços de serviço que nublaram minha experiência (e a de outros clientes que presenciei). Espero que o Marriott tenha um programa robusto de garantia de qualidade agora que este hotel está sob sua bandeira; Eles devem pagar freqüentes QA visitas a este hotel para chegar a um aceitável padrão de serviço. Tudo isto dito: Os dois quartos que eu fiquei em este hotel foram amplos e tinha um layout agradável. A roupa de cama era confortável, e os quartos estão equipados com armazenamento suficiente e espaço de trabalho para aqueles que ficam vários dias de cada vez. As vistas (sobre o statehouse e sobre o parque de Columbus Commons) são agradáveis. E a localização é muito conveniente para quem visita Downtown Columbus ou áreas próximas; há ótimas rotas de corrida ao longo do rio, o distrito de Short North fica a uma distância razoável, e várias instituições culturais estão próximas (teatros, biblioteca central, centro de ciências, etc.).Mais

Reposta de Sheraton C, Front Office Supervisor do estabelecimento Sheraton Columbus at Capitol Square HotelResposta em 25 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Academia de ginástica
Serviço de quarto
Restaurante
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Business Center com acesso à Internet
Concierge
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Não fumantes
Permite pets
Salão de banquetes
Salas de reunião
Sauna
Serviço de lavanderia
Piscina
De frente para o mar
Estacionamento grátis
Spa
Café da manhã
Tipo de hotel
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipo de hotel
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes
Número de quartos
400
Faixa de preço
US$ 135 - US$ 299 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Hyatt on Capitol Square
também conhecido como
Hyatt Hotel Columbus
,
Hyatt Columbus
,
Columbus Hyatt
,
Sheraton Columbus At Capitol Square Hotel Ohio
Localização
Estados Unidos > Ohio > Columbus
Categoria do hotel
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Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes
Número de quartos
400
Faixa de preço
US$ 135 - US$ 299 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Hyatt on Capitol Square
também conhecido como
Hyatt Hotel Columbus
,
Hyatt Columbus
,
Columbus Hyatt
,
Sheraton Columbus At Capitol Square Hotel Ohio
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Fotos
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Centro empresarial e espaços para eventos (3)
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772yasmins
3 de ago de 2016
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