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Quality Inn and Suites North/Polaris

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Viajante (52)
Quarto e suíte (40)
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Quarto e suíte (40)
Restaurantes (11)
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Quartos
23 de dez24 de dez
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Estacionamento grátis
Academia de ginástica
Acesso para cadeirante
Permite pets
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Lavanderia self-service
Não fumantes
Café da manhã disponível
Lavagem a seco
Campo de golfe
Business Center com acesso à Internet
Serviço de lavanderia
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Suítes
Quartos para não fumantes
Ar condicionado
Quartos acessíveis
Micro-ondas
Geladeira no quarto
Quitinete
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Executivo
Categoria média
CATEGORIA DO HOTEL
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Localização
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52Relativamente acessível a pé
Nota: 52 de 100
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Avaliações e mais
278avaliações
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0perguntas
0dica de quarto
Pontuação dos viajantes
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  • 66
  • 44
  • 41
  • 24
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O motel é limpo, excelente café-da-manhã, todos os dias cafeteira e tem camas confortáveis. Minha Reclamação foi meu quarto foi pequeno. OK para mim, mas se eu estava com minha esposa, ela teria reclamado. Outro problema para mim foi o barulho constante de chifres do trem de carg
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Meu marido e eu nunca tive uma experiência mais bizarra do hotel que fizemos ontem à noite neste hotel. Nós nos sentimos apenas horrível para o funcionário da noite. Chegamos às 11:30 p. m. , tendo feito a nossa reserva on-line da estrada uma hora antes. Nós figuramos os problema
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Resposta de Karyn080105, Manager do estabelecimento Quality Inn and Suites North/Polaris
Respondida em 28 de ago de 2018
Dear Judith, Thank you very much for staying at the Quality Inn & Suites North Polaris and for taking the time to bring your feedback to our attention. First and foremost i would like to apologize for the inconvenience that you experienced with moving to several rooms and would like as well to assure you that this is not at all the standard of service that we used to deliver to our valued guests. We have immeditaley addressed and fixed this problem and i promise that this will not happen again in your next visit. I would like to take this opportunity to thank you for accepting our apology and the discount granted to express how sorry we are. It will be a great privilege if you will consider staying at our hotel again and i hope that you will contact me to take care personally of your room assignemnt. Will be looking forward to welcoming you again. Best regards. Karyn Fletcher. Assistant General Manager. Quality Inn & Suites North Polaris. 7500 Vantage Drive, Columbus, OH 43235 614-406-0556 karyn@innvitehospitality.com
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Fizemos reservas neste hotel. Depois de dirigir 16 horas nós chegamos e fomos contados que os computadores deles / delas não estavam trabalhando assim eles não puderam nos conferir. Eles confirmaram que nós tivemos a reserva e nós estávamos pagando dinheiro mas aparentemente, o b
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Resposta de Karyn080105, General Manager do estabelecimento Quality Inn and Suites North/Polaris
Respondida em 20 de jun de 2018
Hello I apologize for this inconvenient situation. This is very unexceptionable handling on our part. I just found out this morning that this happened by reading your message. I confirmed with the other manager and he did state that he was home in bed when he received the call from Brittany the night auditor. So he definitely was not in the office at this time.By the time he finally told her what to do she said you left. I am not sure how long you waited in the lobby. This is not our process, Brittany is new and our process was definitely communicated to her about our process in the event something like this happens. She will receive a corrective action (write up). Our process is to get the guest information copied and have the guest sign a piece of paper hand written explaining their room number and agreeing to the charges and get the guest to their room. The guest are then instructed to come back to the front desk at check out to clear up any left over charges and sign a printed registration card. Thank you for reaching out to me. I would like to ask you if you're in the area again to come visit us with a complementary say. Give us an opportunity to show you a great stay of Quality. Please email me at karyn@innvitehospitality.com and I can send you the letter to use, its good for 1 year from the day I write send it out. Thank you,
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Eu precisava de uma reserva de última hora para uma suíte que acomodaria o meu marido e eu e nossos 4 adolescentes. Este era o único lugar onde eu poderia encontrar uma abertura. A sala (150) não ganharia prêmios por estética, mas era adequada para as nossas necessidades. O banhe
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Ficou aqui nos dias 10, 17 e 24 de maio de 2018. Ótima localização para voltar na Interstate I - 270 da Hwy 23. Quarto OK, Locais para comer nas proximidades, boa. Excelente equipe! Café da manhã deveria ser servido às 6:30. Ninguém lá para preparar o café da manhã no dia 10. No
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Resposta de Karyn080105, General Manager do estabelecimento Quality Inn and Suites North/Polaris
Respondida em 1 de jun de 2018
Thank you for letting us know about our experience at our hotel. I am not sure what you mean by, we did not repsponed to you we gave you a free night night stay. I have your contact information I will call you. I do not want my guess to have a bad experience. Thank you, Karyn Fletcher Assistant General Manager+++
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Bathroom in Our Room at Quality Inn and Suites North/Polaris
My Room at Quality Inn and Suites North/Polaris
bathroom floor still contained same debris after "special cleaning"
Shower. Hairs still where I left them after "special cleaning"
Hard to see how disgusting this was.
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11
FAIXA DE PREÇO
US$ 67 - US$ 116 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
days inn & suites worthington hotel columbusdays inn and suites worthingtondays inn worthingtonworthington days inn
NOME ANTERIOR:
Days Inn & Suites Worthington
LOCALIZAÇÃO
Estados UnidosOhioColumbus
NÚMERO DE QUARTOS
77
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