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Extended Stay America - Columbus - East

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Quartos
30 de dez31 de dez
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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Estacionamento grátis
Permite pets
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Lavanderia self-service
Acesso para cadeirante
Café da manhã
Serviço de lavanderia
Não fumantes
Piscina externa
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Quitinete
Quartos para não fumantes
Suítes
Ar condicionado
Quartos para família
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Econômico
CATEGORIA DO HOTEL
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Olá meus leitores, tem sido um minuto desde que eu escrevi sobre um hotel, então meu trabalho me levou para Ohio e fomos enviados para Columbus para trabalhar, e eles me colocaram em um Extended Stay America, então estou pensando ok Kool, umm. . . não é realmente e aqui está o po
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Resposta de 00esa, Manager do estabelecimento Extended Stay America - Columbus - East
Respondida em 23 de ago de 2018
Raymond, thanks for being our guest. We apologize that you experienced so many difficulties while you were here. Your feedback has been discussed with the appropriate individuals in an effort to improve our service and facilities going ahead. Kindly note, our housekeeping service is designed for a home-like stay offering guests minimal intrusion, but we are happy to offer it on a daily basis to you at a minimal fee. Counting on your kind generosity to accept our apology, we hope you will consider returning to our hotel on your next visit to this area Sincerely, Hotel Management
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Equipe de construção viajando reservado aqui 8/14 - 8/15 (2 quartos 3 noites). Entramos em nossos quartos para descobrir as camas não tinha lençóis, travesseiros ou cobertores sobre os colchões imundos. Banheiro totalmente imundo com o que parecia fezes espalhadas na banheira. Ár
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Resposta de 00esa, Manager do estabelecimento Extended Stay America - Columbus - East
Respondida em 14 de ago de 2018
We apologize for disappointing you and are sorry to know we couldn't deliver you with a perfect stay. We are very disappointed to see that your feedback referenced the description of your room as "filthy". Your feedback regarding odor and cleanliness is shared with the concerned team to ensure that remedial steps are taken immediately to ensure such problems aren’t repeated going ahead. Please give us a chance to regain your trust and earn your highest marks in the near future. Sincerely, Hotel Management
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tinha uma reserva de priceline e chegou a 1 AM, porta da frente trancada e escritório fechado. Liguei para o hotel e uma faxineira atendeu a porta. Ela gritou comigo sem quartos e mandou que eu saísse. Tentei mostrar-lhe minha reserva de preços e ela se recusou a olhar para ela.
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Resposta de 00esa, Manager do estabelecimento Extended Stay America - Columbus - East
Respondida em 2 de jul de 2018
Thank you for being our guest and for taking time to leave feedback. We apologize for the unpleasant experience. You deserved a comfortable and stress-free stay, We assure you that what you experienced is not acceptable, and we will take immediate action to identify why we failed so we can prevent these issues from occurring again. Please do not hesitate to contact our general manager directly if you would like to discuss this matter in more detail. Thank you for being our guest, and we hope you will consider staying with us again. Hotel Management
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Cheguei ao meu hotel pré - reservado, pré - pago, não cancelável, após uma árdua viagem de oito horas às 23: 30h, apenas para ser saudado por uma mulher muito chateada com um bebê chorando em seus braços. Quando eu descobri que o quarto era meio subterrâneo, pedi um quarto no and
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Resposta de 00esa, Manager do estabelecimento Extended Stay America - Columbus - East
Respondida em 25 de jun de 2018
Doug, thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review. We were disheartened to read about the service problems you experienced, and we sincerest apologies for what transpired. Our team is taking corrective steps so that future guests do not encounter the same issues. We truly hope you will give us another chance to prove that we are committed to providing outstanding accommodations and service. Sincerely, Hotel Management
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Minha esposa e eu tínhamos planejado uma viagem para uma pequena cidade perto de Columbus, Ohio há alguns meses para visitar a família. Minha esposa é deficiente e eu tive um tempo difícil encontrar um quarto para deficientes para nós ficar em durante o tempo que estávamos viajan
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Resposta de 00esa, Manager do estabelecimento Extended Stay America - Columbus - East
Respondida em 5 de jun de 2018
Rick, thank you for your review. We sincerely apologize for the issue you and your wife encountered while here. We appreciate you bringing this to our attention and assure you that corrective measures have been taken within the respective departments. However, we are happy that our team tried to resolve it your satisfaction. Nonetheless once again we apologize for the inconvenience you had. We look forward to welcoming you back and making your next visit perfect in every respect. Sincerely, Hotel Management
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Someones old onions in new room
Bug number 3 in new room
Dead bug in freezer
Food left on burner in new room
Bug number 1 in new room
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11
FAIXA DE PREÇO
US$ 73 - US$ 95 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
extended stay columbuscolumbus extended stay
LOCALIZAÇÃO
Estados UnidosOhioColumbus
NÚMERO DE QUARTOS
71
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