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Hilton Long Island/Huntington

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Viajante (178)
Quarto e suíte (107)
Restaurantes (19)
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Visão geral
  • Excelente35%
  • Muito bom24%
  • Razoável16%
  • Ruim14%
  • Horrível11%
  • 20 de ago de 2017
    “Quartos antigos, banheiro sujo, e sem agua quente, executive lounge fechado, mas no final o guest service salvou”
Site do hotel
598 Broadhollow Rd, Melville, NY 11747-5002 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Estacionamento grátis
Bufê de café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Não fumantes
Restaurante
Serviço de quarto
Acomodação 3.5 estrelas
Informações adicionais
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Quartos
7 de out8 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
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Avaliações (1.030)
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779 resultados
Pontuação dos viajantes
246
200
131
111
91
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
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1 a 5 de 779 avaliações
Publicada 20 de agosto de 2017

Estava motivado quando reservei o Hilton Long Island - Huntington, mas logo quando cheguei fiquei extremamente decepcionado, como um cliente leal Diamond a vários anos, não esperava receber um banheiro tão sujo e enfrentar tantos problemas. No site do hotel não informa que o executive...Mais

18  Obrigado, Christian_Schneider
Resposta do administrador:Resposta em 22 de agosto de 2017
Tradução do Google

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate...Mais

Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada 27 de julho de 2017 via dispositivo móvel

Tínhamos solicitado quartos com duas camas queen size e um sofá como nós somos uma família de quatro. Nós não receber o quarto maior mas uma pequena sala com apenas 2 camas de casal. O nosso estatuto de Hilton é ouro e tivemos um bloco...de 50 quartos reservados para um torneio de lacrosse. A nossa estadia foi 14 de Julho até 18 th. Perguntamos se o quarto nós reservados foi disponível ou se e quarto adicional pode ser comprado. Opção nem estava disponível. No dia 14 nós nos sentamos para jantar no 720 pm e após 40 minutos, destacou em linha para finalmente lugar a nossa ordem jantar no 820 h. Por 930 pm nós ainda não tinha recebido o nosso fim e depois de ser incapaz de localizar equipe de garçons, voltou para o barman e fomos avisados, ela iria verificar na nossa ordem. Em 1015 h, encontramos um gerente e foram informados de que o máquina de bilhetes para cozinha tinha encravado e eles não tinha idéia do que as ordens tinha sido perdida mas o barman estava na cozinha arredondamento nossa comida. Em 1020 h, nossa comida foi trazido para fora, mas a ordem estava errado. A refeição estava correcto trouxe a 1050 pm. Us$ 130 dólares e de má qualidade alimentar mais tarde, fomos para a cama. Como ambos os nossos filhos são mais de 6 pés 3 eles não encaixam na cama. Nós chamado arrumação para cobertores adicionais de modo a que a mais antiga poderia dormir no chão. Às 2 da manhã, meu filho deu de espera e dormi no chão depois de roubar o cobertor sobre a cama do seu irmão dormir. Nós chamado 3 vezes. Às 4 da manhã, eu fui para o lobby e falou com Mina e explicou que não recebem cobertores, meu filho estava dormindo sobre o chão nu, o teto do banheiro estava pingando continuamente à direita sobre o vaso sanitário e depois de passar 2 semanas este verão em Hilton, eu esperava mais. Eu sentei no sofá do lobby até 6 am como eu tinha dado o meu filho do meu espaço na cama. O hotel não tinha quartos suplementares disponíveis. Mina me assegurou que venha domingo eles poderiam encontrar um outro quarto maior (um terminando com 67) que poderia acomodar uma cama extra. Pelo menos ele ouviu, me deu esperança e tem um cobertor extra entregue (eu perguntei para 2 como ele fez quando falar com serviço de arrumação). Manutenção nunca veio para consertar o vazamento e usamos o banheiro lobby para três dias. No domingo, me disseram que não havia nenhum adicional ou quartos com camas queen size com um sofá disponíveis. Felizmente Alexus fez encontrar um quarto adicional disponível por um custo adicional e fomos capazes de mover a noite de domingo para o restante da estadia. A banheira de água quente estava fora de serviço para a totalidade de nossa estadia mas não foi activamente a ser trabalhado durante esse tempo. Eu tinha para corrigir o Bill terça-feira como fomos cobrados para a nossa estadia. Realmente? Este hotel tem o potencial de ser realmente bom mas há muitas coisas que precisam de trabalho para que isso aconteça. A equipe da recepção foi incrédulo como eu expliquei a minha experiência e não podia acreditar que estava acontecendo. Ficar no chão Executivo para ser seguro. Verifique as vezes café da manhã como a recepção poderá não fornecer informações precisas. Hilton, explique como qualquer deste é aceitável? Quarto 361 deveriam ter sido tomadas fora de serviço mas devido a overselling não poderia ser. Experiência dolorosa.Mais

Reposta de Gus M, General Manager do estabelecimento Hilton Long Island/HuntingtonResposta em 1 de agosto de 2017
Tradução do Google

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Publicada 27 de julho de 2017

Eu alertado este hotel para a possibilidade forte de percevejos em um de seus quartos em poucos dias depois de eu verifiquei eu desenvolveu a reacção. . . que pioraram ao longo do tempo. Eu acabei no o corticosteróide e antibióticos. (Isso pode levar um...corpo até duas semanas para reagir a picadas de percevejos. ) tudo o que eu queria do hotel foi alguns garantia de que eles levou meu relatório sério. Quatro e-mails e três telefonemas ao longo de três semanas mais tarde, eu ainda não estou em todos convencida, e eu estou seguindo a minha promessa de lhes no meu e-mail mais recente para partilhar a minha experiência. (Eu realmente queria dar-lhes o benefício da dúvida! ) durante a minha última chamada de telefone com o front-end Gerente, recebi a vaga e genérica, "Oh sim chegamos. Não havia nada lá e ninguém tem reclamou. " (ver TA comentários sobre este mesmo tema a partir de 2015). Eu não posso dizer definitivamente que este hotel tem hoje percevejos. O que eu posso dizer é que eles não parecem se preocupam o suficiente para querer verificar imediatamente, proativamente resposta de volta para mim sobre seus esforços, ou tentativa de me oferecer o mesmo em um nível básico de serviço ao cliente para tentar aliviar minha heebie jeebies -. Sabendo que esta é a forma como eles respondem a relatórios de possíveis erros de cama, eu não vou tomar uma chance para esta propriedade Hilton no futuro.Mais

Publicada 26 de julho de 2017

Temos hospedado aqui várias vezes. Os quartos são grandes, mas há sempre um monte de ruído, especialmente em uma sexta-feira e sábado à noite. Há também um monte de crianças aqui Geralmente para eventos esportivos na área.Mais

Avaliação recebida em parceria com Hilton Hotels & Resorts
Reposta de Gus M, General Manager do estabelecimento Hilton Long Island/HuntingtonResposta em 27 de julho de 2017
Tradução do Google

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Publicada 25 de julho de 2017

Hotel é ok para um hotel de serviço completo Hilton, mas caro para a qualidade da instalação. As áreas comuns são agradáveis. Tem tanto piscinas coberta e descoberta que nossos filhos amados. No entanto quartos estavam em condição shaby com problemas de manutenção.Mais

Avaliação recebida em parceria com Hilton Hotels & Resorts
Resposta do administrador:Resposta em 26 de julho de 2017
Tradução do Google

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Piscina
Restaurante
Serviço de quarto
Academia de ginástica
Estacionamento grátis
Bar/Lounge
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Concierge
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Não fumantes
Permite pets
Piscina aquecida
Piscina externa
Piscina interna
Posto de recarga para carros elétricos
Salão de banquetes
Salas de reunião
Sauna
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
De frente para o mar
Spa
Café da manhã
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes
Número de quartos
302
Faixa de preço
US$ 150 - US$ 251 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Hilton Long Island / Huntington Hotel Melville
,
Melville Hilton
,
Hilton Melville
Localização
Estados Unidos > Nova York > Long Island > Melville
Fotos
Viajante (178)
Quarto e suíte (107)
Restaurantes (19)
Piscina e praia (11)
Centro empresarial e espaços para eventos (3)
Perto
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