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Marriott St. Louis Grand

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Viajante (120)
Quarto e suíte (94)
Restaurantes (5)
Visão geral
Site do hotel
800 Washington Ave, Saint Louis, MO 63101 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi
Estacionamento
Ar condicionado
Não fumantes
Restaurante
Serviço de quarto
Suítes
Acomodação 4 estrelas
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Quartos
7 de out8 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Sobre
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RECURSOS DO HOTEL
Restaurante
Academia de ginástica
Serviço de quarto
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Acesso para cadeirante
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Business Center com acesso à Internet
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Equipe multilíngue
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Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
EcoParceiro
Certificado de Excelência
EcoParceiro
Certificado de Excelência
Informações de contato
Tipo de hotel
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes
Número de quartos
917
Faixa de preço
US$ 115 - US$ 327 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Marriott St. Louis Grand Hotel
também conhecido como
Renaissance St. Louis Grand And Suites
,
Renaissance St. Louis Grand Hotel Saint Louis
,
Renaissance Saint Louis
,
Saint Louis Renaissance
Localização
Estados Unidos > Missouri > Saint Louis > Downtown
Perto
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
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1 a 5 de 11 avaliações
Publicada 23 de setembro de 2016

Para quem quer conhecer os pontos turísticos e não andar muito este hotel é a escolha certa. Fomos assistir o show da Beyonce que ficava a duas quadras do hotel. Além do local de eventos, o Arco (maravilhoso vale a pena conhecer), os jardins e...Mais

Obrigado, Flávia V
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada há 4 semanas

Os quartos são muito menores do que o que você normalmente espera em um Marriott Hotel de assinatura, mas para uma pessoa participando de uma conferência foi simplesmente perfeito. Bem decorados, como de costume para o Marriott, bom restaurante, excelente centro de fitness e perto...do centro de conferências.Mais

Publicada há 4 semanas

Tendo ficado em muitas propriedades do Marriott (Standard Marriotts, Marquis, Grands, etc) eu tendem a esperar um excelente serviço. Como associado Platinum Elite Rewards, o Marriott Grand in street. Louis foi uma decepção. O destaque da equipe foram os manobristas e carregadores, ambos eram excelentes....No entanto, quando tentei fazer o check-in, meu quarto não estava disponível. Disseram-me que seriam trinta minutos a uma hora. Eu lhes disse que eu iria esperar no bar e não foi oferecido nada para a minha espera. Já passava do horário normal de check-in, como estava. Quando cheguei na recepção, não fui saudada, eles apenas olharam para mim. Fiz o check-in com o aplicativo para dispositivos móveis, mas isso não melhorou o processo nesse local. Depois de quarenta minutos, perguntei sobre o meu quarto novamente. Um membro da equipe diferente ajudou-me este tempo e disse que iria reorganizar alguns quartos para obter-me. O meu quarto era para uma suíte executiva, preferência de alto andar. Eles me deram um quarto no terceiro andar com vistas horríveis. Eu liguei para baixo e perguntei se havia outra coisa disponível. Magicamente, em poucos minutos eles me colocaram no 11º andar (de alguma forma isso não estava disponível há apenas alguns minutos). O concierge lounge e o nível ficam no 18º andar, então, por que na terra eu fui colocado no 3º andar era desconhecido. Nenhum dos funcionários me informar sobre o concierge lounge ou horas. O contato futuro com a equipe principal nunca foi tão agradável. Arrumação e a recepção foram a apenas não happy a ser. Muito poucos agradecimentos, boas-vindas ou saudações padrão. Eu pedi a partir do menu Mordidas Frescas uma noite ea comida não corresponde à descrição no menu. O hambúrguer era metade do tamanho do pão, tinha diferentes coberturas e um pão completamente diferente. Pequenos problemas, eu sei. Mas ao longo de toda a minha estadia houve constantes pequenas coisas que estavam fora. É uma pena, pois a propriedade em si é linda. Maravilhosamente decorados quartos e instalações. Great fitness center e concierge lounge. Cama confortável e um bom quarto.Mais

Reposta de Samarah A, Front Office Manager do estabelecimento Marriott St. Louis GrandResposta em há 3 semanas
Tradução do Google

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Publicada há 4 semanas

Eu deveria começar esta revisão dizendo alguns dos funcionários; porteiros, cantina trabalhadores, devolução - foram absolutamente adorável, charmoso e fez um excelente trabalho. No entanto, nós estávamos lá para um casamento e achei todos os envolvidos na recepção e check - in para ser um...desastre absoluta deixando um mau gosto na boca e terrível primeira impressão. Nós fomos repetidamente disse para ligar durante todo o dia para ver se o check-in antecipado foi possível até que desistimos, dirigimos para o hotel em si e descobri que vários dos quartos estavam realmente disponíveis para check-in antecipado. O hotel também ignorado o pedido para a festa nupcial estar localizada perto de - ish. Se eles tivessem se envolvido conosco ao invés de nos ignorar durante o evento, poderíamos ter trabalhado juntos para encontrar um compromisso (como a mãe da noiva e da noiva estarem próximas umas das outras e ter check-in antecipado mesmo se ninguém mais tinha essa opção). Geralmente nos deparávamos com um desinteresse total e falta de esforço para nos envolver ou tentar resolver nossos problemas até que as vozes fossem levantadas. Além disso, uma política realmente bizarra de ser automaticamente reservado quartos duplos em vez de rei; Cada um de nós subiu, pegou nossas malas, viu que o quarto era um gêmeo, voltou para baixo, na fila de novo, pediu um quarto de tamanho de reis. Tal um processo laborioso em lugar de nos falar upfront o tipo de quarto que nós tínhamos sido alocados (desde que cada nós pedimos um rei) e perguntando se era aceitável. Os quartos eram limpos e medianamente confortáveis. A comida era muito caro, mas bom. O bar estava bem abastecido. Sua boa lá é um pequeno ginásio. Eu achei muito caro para a qualidade (mas talvez o nós é caro em comparação com o Reino Unido?). . . Eu diria que para uma corrida muito grande da cadeia de hotéis, o marriot deveria pensar em fazer com que seu serviço se destacasse por boas razões, em vez de desagradáveis ​​ou ruins.Mais

Reposta de Samarah A, Front Office Manager do estabelecimento Marriott St. Louis GrandResposta em há 3 semanas
Tradução do Google

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Publicada há 4 semanas

Serviço de pessoal muito bom. Bom bar. A equipe do hotel bem informados sobre a área. Excelente localização para assistir a um cardinals jogo de beisebol (embora os preços un o ballpark são através do telhado) mas a uma curta caminhada do hotel.

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