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Extended Stay America - Detroit - Madison Heights

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Quartos
30 de dez31 de dez
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1 quarto, 2 adultos, 0 criança
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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Estacionamento grátis
Permite pets
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Acesso para cadeirante
Lavanderia self-service
Café da manhã
Quadra de tênis
Serviço de lavanderia
Não fumantes
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Quitinete
Quartos para não fumantes
Micro-ondas
Suítes
Ar condicionado
Quartos para família
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Executivo
Econômico
CATEGORIA DO HOTEL
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Localização
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Nota: 46 de 100
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Avaliações e mais
100avaliações
46fotos
0perguntas
0dica de quarto
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  • 12
  • 22
  • 19
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Para uma visita de negócios de longa estadia com orçamentos mínimos, este é o melhor lugar que ele tem a opção de. um bom estúdio de cozinha quartos,. valor da atmosfera para o seu dinheiro. próximo ao shopping e cinema AMC para passar tempo.
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pedaço de lixo.
Erro da minha vida para ficar lá
dormir na rua é mais limpo e melhor
Os nojentos..casas de banho e toalhas muito sujas são.tapete sujo.quartos sujos de andwet é horrível.im mudo
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Resposta de Manager_11525, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - Detroit - Madison Heights
Respondida em 15 de jul de 2014
Thank you for bringing your experience to our attention. We are very sorry to read that your room's level of cleanliness was not satisfactory. Please accept our apologies. We will be working with our housekeeping staff to make sure every room is cleaned properly and that your experience is not repeated. Thank you again for your feedback. If you would like to discuss this further, please e-mail us at dmh@extendedstay.com. We would love to have another chance to provide you with a better experience the next time you're in town.
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Muito satisfeito com as taxas, a equipe da recepção foi ótima, alguns problemas no entanto, observava os potes e panelas, como se eles nunca foram limpos, o ar condicionado fazia muito barulho, era difícil dormir, e eu não encontrar baratas no quarto. O interior das áreas comuns
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+3
Quando a I s) este lugar eu especificamente observou que eu seria conduzir toda a noite e que eu seria verificar em muito no início da manhã. Por isso, quando eu cheguei às 05:30 não havia ninguém na mesa e havia instruções para marcar " 0" e que saibam que eu estava na recepção.
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Resposta de Manager_11525, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - Detroit - Madison Heights
Respondida em 9 de jul de 2014
Chris - We received a copy of your review, and wanted to take a moment to personally respond. The situation you described regarding our night attendant is truly regrettable. We are very sorry for your experience. In response to your feedback, we held a coaching session and reviewed proper procedures for guest services. We are glad that we were able to provide you a clean, quiet room, but are sorry that the hallway was not satisfactory. We are working on having the carpet replaced so that your experience is not repeated. We also apologize for the confusion about our housekeeping procedure. We are reviewing your comments with the front desk staff to ensure that each guest is fully informed at check-in. We continually work to improve our hotel, so we really appreciate you providing us with your feedback. If you have any additional feedback, please reach out to us at dmh@extendedstay.com. It would be our pleasure to have you stay with us again in the future to show you our positive strides taken to enhance your experience with us.
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Ficamos por mais de um mês no negócio para a área. O quarto em si era bom, era limpo e tinha o que precisávamos. Nós estávamos no último andar e ainda não havia pessoas barulhentas de para baixo o hall que iria para cima e para baixo nos corredores, gritando. Aparentemente alguns
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Resposta de Manager_11525, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - Detroit - Madison Heights
Respondida em 8 de jul de 2014
Thank you for your review. We appreciate your kind remarks about our hotel and our staff. We are glad to read that you were pleased with your room's cleanliness and appearance. We appreciate you letting us know about the noise factor. Our staff takes noise complaints seriously and we attempt to keep noise down to a minimum. Thank you for letting us know about the fire alarms you experienced. It has come to our attention that some guests were unsure of the pull boxes purpose. Because of these instances, our front desk staff, at time of check in, informs every guest about the pull boxes and what they are to be used for. Fortunately, we have not had another alarm since this was started. Thank you again for sharing your experience with us. We would love to see you again, should your travels bring you back to our area.
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There was poo on the toilet handle, sticky red stuff on iron and all over the floor. Dishes they
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11
FAIXA DE PREÇO
US$ 76 - US$ 87 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
extended stay madison heightsmadison heights extended stay
LOCALIZAÇÃO
Estados UnidosMichiganMadison Heights
NÚMERO DE QUARTOS
122
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