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As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Para família
Executivo
Idiomas falados
Inglês
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Vários quartos não estão prontos no momento do check-in, obviamente precisam empregar mais empregadas quando o hotel é pesadamente reservado para permitir a volta dos quartos, este é o momento em que os padrões de limpeza caem & meu quarto estava limpo, mas longe de impecável. Cortina de chuveiro muito longo para o chuveiro, que é extremamente perigoso (perigo de saída) e muito não higiênico. O espelho de afeção estava em uma altura ridícula e quebrado. Fomos para o café da manhã às 10h e quase nada ficou e nenhum sinal deles reabastecendo-o.
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajou sem companhia
Dica de quarto:If you need your room on time, I would stress that time of booking.
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
dinheiro extra solicitado para obter o quarto 2 - 3 horas antes, embora os quartos disponíveis.
durante o check-out, por cortesia devido a que eu paguei hotel na chegada. eles pedem 100 libras extra para um animal de estimação de assistência.
nunca mais voltará a eles .
A reserva feita na Booking.com , para pagar mais 120 libras em uma estadia de 270 libras é escandalosa .
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Data da estadia: setembro de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:dontgo to early or with any pets .
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Visitou aqui para uma pequena estadia para participar de um evento durante o fim de semana. Primeiras impressões OK, mas a partir daí foi para baixo.
O Chap na recepção foi agradável e útil o suficiente, e me foi dado um quarto lá fora no antigo estábulo. Infelizmente, era um quarto final, sombrio, escuro e cheiroso. Tentei dormir na primeira noite, mas o vizinho decidiu deixar o seu cão sozinho no quarto, então tive que ouvir aquele choro e choro até às 11 da tarde, quando finalmente me acordei e fui acordado por revellers bêbados à 1 da manhã - alegria.
Tendo tido uma noite de sono terrível eu participei do meu evento e voltou para o hotel e apareceu para o Swim / Sauna, mas ninguém estava sobre, então fez uma pergunta sobre o jantar, mas novamente, ninguém parecia interessado em me servir no bar, então eu saí.
Em vez de continuar sendo ignorado e arriscar mais uma noite de sono de lixo com o estômago vazio, decidi ir para casa uma noite antes do planejado. Má experiência.
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Data da estadia: setembro de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
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Meu amigo e eu viemos para o Windmill Village Hotel and Spa para uma excursão no spa no 11 / 09 / 2024 reservando através de spabreaks. com.
Houve alguns problemas ao ficar aqui...
Serviço ao Cliente ( 3. 5 / 5 )
Na chegada tentamos check-in em nosso hotel, que tivemos um e-mail confinado dizendo que temos check-in antecipado que pagamos. (Chegamos às 12h: 00 em vez de 13: 00 - que é o nosso erro e eu entendo completamente como isso pode ser uma perturbação para os trabalhadores que não estão esperando novos convidados) Quando chegamos à recepção fomos recebidos com bastante frio e sentiu como a recepcionista (Clare) simplesmente queria nos sair da porta. Ela foi bastante condescendente para nós, explicando que não tínhamos check-in antecipado - então quando tentamos mostrar-lhe o e-mail, ela nos disse que ela realmente não tinha olhado o sistema de reservas para aquele dia? Ela então nos disse para sair e voltar às 3 da tarde, que questionamos politamente contra como tínhamos pago para check-in antecipado e tinha um e-mail confirmado. Ela insistiu e, francamente, minha amiga e eu simplesmente não gostamos de sua atitude, da maneira como ela falou conosco e apenas de toda a interação em geral. Não sabemos por que fomos tratados assim, mas acredito que é importante mencionar que somos duas mulheres jovens nos nossos 20 anos, e sentimos como se estivéssemos sendo faladas e não levadas a sério.
Em seguida, saímos e, mais tarde, ligamos para a recepção novamente para ter certeza de que não tivéssemos check-in antecipado, o que confundiu outra recepcionista (que disse que estavam apenas cobrindo a mesa momentaneamente) e, eventualmente, me ligou de volta confirmando que não temos check-in antecipado. Embora isso fosse confuso, colocamos a culpa no fato de termos reservado através de um site de terceiros.
Quando chegamos às 3 da tarde, fomos recebidos por Mark, que era uma vibe amigável e carismática completamente diferente do que experimentamos anteriormente - ele é o melhor. Ele respondeu a todas as nossas perguntas para ajudar a aliviar a nossa confusão, e constantemente nos disse que está feliz em ajudar e voltar se tivermos mais perguntas. Tão adorável.
Mais tarde na noite, contamos a Mark sobre nossos problemas e mostramos-lhe o e-mail confirmado (que a recepcionista anterior nem se preocupou em olhar para), ele se desculpou abundantemente pelo dia confuso que tivemos, confirmou que realmente tivemos check-in antecipado e funcionários anteriores não tinham visto isso no sistema, como uma desculpa Mark nos deu check-out tardio gratuito (1 pm) .
Apesar disso, às 11h uma empregada veio ao nosso quarto para nos remover, que então tivemos que explicar toda esta situação para ela e como temos check-out tardio e ela saiu. Além disso, às 12h, outro funcionário veio à sala para tentar limpar.
A partir da nossa experiência com o pessoal, é claro que existem alguns problemas de comunicação no local de trabalho que afetaram negativamente a nossa estadia.
Quarto ( 4 / 5 )
O quarto era um tamanho generoso com pintura fresca e uma moderna suite, no entanto, o tapete tinha algumas manchas e parecia desatualizado.
A cama era extremamente confortável, no entanto, havia um leve esboço vindo da janela fechada e você podia ouvir fora.
Comida ( 5 / 5 )
Devido à reserva de um pacote de spa, tivemos um menu de jantar de três pratos. Havia uma variedade de opções alimentares atendidas a vegetarianos e veganos, e em geral nossa comida era adorável. Minha amiga comentou que seu ravioli de abóbora era uma textura estranha, mas que poderia ser preferência pessoal.
O pequeno-almoço foi um buffer self-service com muitas opções que apreciamos.
Serviço de alimentação ( 4 / 5 )
Ao chegar à sala de jantar à noite, minha amiga me disse que ela ouviu dois servidores conversando e rindo sobre nós, o que foi perturbador, mas tentamos ignorá-lo e dissemos a nós mesmos que talvez ela não os ouvisse para a paz de espírito.
Uma vez que nos sentamos, outras pessoas que estavam sentadas atrás de nós foram abordadas pelos servidores mencionados anteriormente e ofereceram água ou refrescos - dos quais não fomos. Uma vez que eles serviram a outras mesas a sua água, eles ficaram ao redor da entrada conversando entre si casualmente por um tempo.
Apesar disso, dois servidores diferentes vieram à nossa mesa. O resto da nossa refeição foi adorável e os dois servidores que tínhamos à nossa mesa foram incríveis. Archie foi amigável e útil, e o outro servidor (cujo nome não sabemos) foi extremamente educado e profissional.
Spa ( 4 / 5 )
A área da piscina é composta por uma piscina, sauna e sala de vapor, com uma piscina extra. Apesar de anunciado on-line que a piscina é aquecida, era muito frio. Apesar disso, tudo foi ótimo.
O pessoal na recepção do spa também foi extremamente útil e gentil.
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Nós nos casamos aqui recentemente, e nós recomendamos 100% ficar aqui ou considerando-o para o seu local de casamento, o local é maravilhoso e o planejamento do casamento não poderia ser mais suave com Robert como o nosso planejador de casamento ele é uma pessoa realmente adorável. Nós também tivemos sorte o suficiente para ter a ajuda de Adrian e David que foram incríveis no nosso dia de casamento nenhum trabalho sendo muito para eles e eram pessoas tão agradáveis, e também Mark que foi a recepção que não poderia fazer o suficiente para nós a noite antes do casamento. Nosso DJ que foi incluído em nosso pacote de casamento era tão bom e nós recomendá-lo de novo e de novo. Adoramos cada parte da nossa estadia aqui, incluindo a nossa família e amigos. Esperando para voltar para a nossa estadia de aniversário gratuito.
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Data da estadia: agosto de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Allesley.
FAIXA DE PREÇO
R$ 524 - R$ 832 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
best western plus windmill village hotel golf and leisure club, windmill village coventry
NOME ANTERIOR:
Windmill Village Hotel
LOCALIZAÇÃO
Reino UnidoInglaterraWest MidlandsCoventryAllesley
NÚMERO DE QUARTOS
105
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WINDMILL VILLAGE HOTEL, GOLF CLUB & SPA, BW SIGNATURE COLLECTION BY BEST WESTERN (ALLESLEY, INGLATERRA): 557 fotos, comparação de preços e avaliações - Tripadvisor
Perguntas frequentes sobre Windmill Village Hotel, Golf Club & Spa, Bw Signature Collection By Best Western
Quais são as atrações conhecidas perto de Windmill Village Hotel, Golf Club & Spa, Bw Signature Collection By Best Western?
As atrações próximas incluem The Coventry Music Museum (a 6,9 km), Middle England Farm Alpacas (a 7,8 km) e Escape Reality (a 5,2 km).
