Procurei um defeito no hotel e não achei! Atendimento impar, quartos confortáveis... A culinária de lá é perfeita! Fizemos quase todas as refeições no hotel, pois a cozinha de lá é formidável. O atendimento dos profissionais é algo surreal de bom, o cliente se sente único. Fomos bem no retorno das atividades turísticas, e o hotel estava todo adaptado para nos receber! Mesas espaçadas, cardápio on line, limpeza dos quartos quando solicitado! Enfim... recomendo sem medo!
Ambiente familiar e tranquilo, quarto confortável, colaboradores educados e atenciosos, amei , Deus nos permita de temos outras oportunidades de voltar, pois pra quem quer descasar, o hotel Villagio tudo bom é tudo ótimo.Parabéns a todos.
Cheguei ao Hotel com minha namorada na sexta feira à tarde, fomos acomodados na SUÍTE C3, e tudo correu bem ao longo da tarde, no entanto, na noite, por volta de 22:40, fui acordado por minha namorada com uma desagradável surpresa, HAVIA UM RATO ENORME NO NOSSO QUARTO! Diante dessa infeliz situação, liguei de imediato para a recepção do hotel para relatar o que estava acontecendo, mas, ninguém atendeu, desci até a recepção para procurar algum funcionário que pudesse resolver nosso problema, mas já estava tudo fechado e todas as luzes apagadas. Após percorrer todo o estabelecimento encontrei a proprietária e contei que TINHA UM RATO NO MEU QUARTO, ela me disse que não tinha mais nenhum funcionário no hotel, e pediu que eu aguardasse na suíte, que ia ver o que podia fazer, dps de um tempo o proprietário foi ao nosso quarto, viu aonde estava o RATO, tentou matá-lo, mas sem sucesso, e nos disse que não haviam outros quartos disponíveis, então EU TIVE QUE MATAR O RATO! E o pior está por vir, como o animal estava em um local de difícil acesso (entre o móvel e a parede) não conseguimos retirá-lo, E NOS TIVEMOS QUE DORMIR COM UM RATO MORTO DENTRO DO NOSSO QUARTO! Nunca passei por uma situação como essa em Hotel nenhum!! O que deveria ser uma noite romântica e agradável, só tornou num pesadelo! Apenas no outro dia de manhã nos trocaram de quarto (o que poderia ter sido feito na noite do ocorrido) Por fim, a administração do hotel se negou a nos conceder um desconto no valor da estadia, como forma de reparar esse enorme constrangimento, tivemos que pagar o valor cheio da hospedagem! Total descaso com os hóspedes! Nunca mais volto ali!!!…
Adorei esse hotel localizado na linda praia de Uruaú,em Beberibe. Tudo muito limpo e organizado,a área de lazer é ótima,o café da manha bem farto e o atendimento dos funcionários nota 10.Indico e vou voltar com certeza.
Adoramos a hospedagem, os quartos amplos, o restaurante de comida sofisticada e atendimento maravilhoso!! Como levamos nossa bebê, o atendimento no restaurante foi excepcional com os cuidados com ela! Super indico para família!!!
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