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Tru by Hilton Louisville East

Viajante (16)
Quarto e suíte (29)
Restaurantes (13)
Visão geral
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11505 Bluegrass Pkwy, Louisville, KY 40299-2351 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Não fumantes
Academia
Acomodação 2.5 estrelas
Informações adicionais
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Quartos
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Avaliações (85)
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10 resultados
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1 a 5 de 10 avaliações
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Publicada em 19 de agosto de 2018

Limpo, bonito e novo. Os quartos são pequenos eo hotel tem mais de uma sensação europeia mas tem tudo o que é necessário (grande ecrã plano, cama confortável, casa de banho agradável, etc.). O preço foi incrível e café da manhã incluído. Única comodidade que...eu perdi foi uma máquina de café no quarto, mas eles mantêm café fresco gratuito no átrio.Mais

Avaliação recebida em parceria com Tru by Hilton
Reposta de KanaHotelGroup, Manager do estabelecimento Tru by Hilton Louisville EastRespondida 20 de agosto de 2018
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Publicada em 16 de agosto de 2018

Este hotel foi literalmente enterrado sob toneladas de outros hotéis no trip advisor, mas homem, estou feliz por eu achei! Foi uma ótima estadia! Hotel é novo, limpo, silencioso, profissional, a equipe é acolhedora, os seus processos são muito conveniente e rápido, mas ainda muito...gentil. Estávamos indo para parar um pouco mais em nossa viagem de volta para casa, mas todos concordaram que queríamos ficar aqui novamente porque estávamos muito felizes com tudo e sabemos o que esperar.Mais

Avaliação recebida em parceria com Tru by Hilton
Reposta de KanaHotelGroup, Manager do estabelecimento Tru by Hilton Louisville EastRespondida 18 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 15 de agosto de 2018

NÃO use este hotel para um bloco de casamento. . . Eu tinha vários convidados ligar para tentar reservar um quarto e eles NÃO PODEM ENCONTRAR NOSSO BLOCO DE CASAMENTO e disseram que não tinham casamento gravado para este dia. . eles fizeram os hóspedes...reservarem com o preço total porque eles não tinham nosso casamento listado. . Em seguida, enviamos a nossa lista de convidados e pedimos que ela passasse por todos os convidados para garantir que eles fossem adicionados ao nosso bloco e que eles não precisassem pagar. Roxie era HORRÍVEL para trabalhar. Nunca atendi ligações. Nunca liguei de volta quando saímos do correio de voz. Eu tive que ir pessoalmente cuidar das coisas e ainda não cuidei de tudo. . você teria pensado que ela teria chamado 2 semanas antes de um casamento, mas depois que eu fui em pessoa, ela nunca respondeu-nos novamente. Ela fez desculpas sobre por que ela não ligou de volta em semanas. . mas me desculpe, se você não consegue lidar com o seu trabalho, não faça isso? ? ? Quando fomos para verificar no dia do jantar de ensaio, eles NÃO PODEM ENCONTRAR MEUS QUARTO E QUARTOS DE SENHORAS. Tivemos que esperar 30 minutos antes que eles pudessem nos dar um quarto e descobrir o que estava acontecendo. nós pedimos para ser colocados em andares separados dos groomsmen semanas de antecedência e por causa de sua confusão com perder o nosso quarto eram apenas alguns quartos de distância. . isso tornava mais difícil do que deveria ter sido na manhã do casamento. Eu sei que isso não é grande coisa, mas fizemos uma nota com semanas de antecedência e nossos pensamentos não foram respeitados. A única razão para ir a este hotel seria para trabalhar com uma das senhoras na recepção, eu não peguei o seu nome, mas ela foi além agradável e acolhedora e se certificou de que tinha tudo no lugar durante a semana de casamento. Ela até se ofereceu para trazer a fita de sua casa para colocar em minhas malas de viagem fora da cidade. ela foi absolutamente fantástica e entende o que é o serviço ao cliente. Lacey também ajudou tremendamente com salas de reserva porque Roxie não poderia fazer o seu trabalho. Nos disseram que já tinham várias reclamações sobre ela, então não era só nós. Então, Roxie fez desculpas que ela tem muitos hotéis que ela está coordenando, mas eu não me importo com desculpas, é o seu trabalho. Faça. Ela deveria ser demitida. Ela nunca nos contatou durante a SEMANA DE CASAMENTO que você acha que seria importante para verificar todos os nossos detalhes! ! ! ! Ela era HORRENDO. NÃO AMIGÁVEL. Ah e eu fui cobrado $ 1000 por um quarto porque eles acidentalmente cobrado $ 999. 00 em vez de $ 99. 00. Fico feliz que eu peguei antes de sairmos na manhã seguinte, porque levou 2 dias úteis para voltar e precisamos de todo o nosso dinheiro para a lua de mel! O homem na recepção foi extremamente se desculparam e ajudou a corrigi-lo imediatamente. Ficou consertado DUAS SEMANAS MAIS TARDE depois que eu tive que ligar e reclamar. Este foi o pior fornecedor para trabalhar. Eu escolhi-los porque eram novos e mais baratos, mas eu deveria ter ido com um hotel mais caro. Você recebe o que você paga! ! !Mais

Reposta de Lacey C, General Manager do estabelecimento Tru by Hilton Louisville EastRespondida 18 de agosto de 2018
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Publicada em 13 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Esta é a nossa primeira estadia em um Hotel Tru que tem um exterior jovem e moderno e interior. O nosso check-in às 10: 00h por Shenida foi muito simpática e prestativa. Nos foi dado dois quartos no 2 º nível. Nós gostamos dos desenhos...de interiores e níveis de iluminação dos nossos quartos, mas realmente senti o tamanho compacto dos quartos, quando minha esposa começou a descompactar nossas malas e colocar as coisas dela. Ela adorava a caminhada no chuveiro, o xampu líquido, o condicionador e os lavadores de banho. Ela também ficou impressionada com o nível de iluminação no banheiro. Nossa cama era confortável para a nossa estadia. A unidade de CA foi excelente e permaneceu na temperatura definida com o ventilador funcionando silenciosamente - movendo o ar em torno de toda a noite. Café-da-manhã era típico para esta classe de hotel com uma grande variedade de cereais, waffle reposição ao nível etc. Nós só perdi os frutos frescos cortados de algumas outras cadeias de Hilton.Mais

Reposta de KanaHotelGroup, Manager do estabelecimento Tru by Hilton Louisville EastRespondida 14 de agosto de 2018
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Publicada em 13 de agosto de 2018

Foi muito refrescante olhar e experimentar! O pessoal foi muito simpático e prestativo! As cores e os móveis eram muito divertidos. Eu sentei na cadeira pendurada no saguão. Nós não tivemos tempo para jogar, mas eles pareciam divertidos e teríamos jogado se tivéssemos tido tempo.Mais

Avaliação recebida em parceria com Tru by Hilton
Reposta de Lacey C, General Manager do estabelecimento Tru by Hilton Louisville EastRespondida 13 de agosto de 2018
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Piscina
Estacionamento grátis
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Academia de ginástica
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Equipe multilíngue
Lavagem a seco
Não fumantes
Permite pets
Serviço de lavanderia
Bar/Lounge
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis
Número de quartos
90
Faixa de preço
US$ 100 - US$ 169 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Estados Unidos > Kentucky > Louisville > East Louisville
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Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis
Número de quartos
90
Faixa de preço
US$ 100 - US$ 169 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Localização
Estados Unidos > Kentucky > Louisville > East Louisville
Fotos
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